Çfarë duhet të dini
- Më e lehtë: Bisedë drejtpërdrejt. Shkoni në faqen e internetit të SiriusXM dhe zgjidhni Help & Support > Na kontaktoni > Bisedoni Tani.
-
Nëse preferoni të lidheni me zë, kontaktoni shërbimin ndaj klientit në 1-866-635-5027.
- Thjesht dëshironi të kaloni llogarinë në një automjet të ri? Identifikohu dhe zgjidh opsionin për të përmirësuar në një automjet të ri.
Ky artikull shpjegon dy mënyra për të anuluar një abonim në Radio SiriusXM.
Si të anuloni një abonim në Radio SiriusXM
Ndonjëherë, dëgjuesit zbulojnë se SiriusXM Radio nuk i plotëson më nevojat e tyre ose gjejnë një ofrues tjetër shërbimi në automjet. Për të anuluar një abonim në Radio SiriusXM, do t'ju duhet të kontaktoni shërbimin e klientit. Ka tre mënyra për ta bërë këtë.
Kjo është mënyra e vetme për të anuluar një abonim në SiriusXM Radio. Kjo është për abonimet e SiriusXM të para-instaluara në automjete të reja, si dhe për abonimet e blera dhe të lidhura me automjetet me dorë.
Telefononi shërbimin ndaj klientit
Mund të kontaktoni shërbimin ndaj klientit SiriusXM duke telefonuar 1-888-539-7474. Ata u përgjigjen telefonatave nga e hëna në të premte, nga ora 8:00 deri në 20:00. ET.
Bisedë drejtpërdrejt me shërbimin ndaj klientit
Për të biseduar drejtpërdrejt me një përfaqësues të shërbimit ndaj klientit, vizitoni faqen e internetit të SiriusXM dhe bëni sa më poshtë:
-
Në faqen e internetit, zgjidhni Ndihmë & Mbështetje, më pas Na kontaktoni.
Mund të shihni një dritare kërcyese për pyetje. Zgjedhja e Le të Fillojmë do të hapë dritaren e bisedës.
Image -
Zgjidh Bisedoni tani.
Nëse agjenti virtual nuk mund t'ju ndihmojë, do të lidheni me një agjent të drejtpërdrejtë.
Image -
Në përgjigjet e parazgjedhura, zgjidhni Anulo.
Image
Sirius dëshiron të kuptojë "pse" pas kërkesës suaj, prandaj përgatituni t'u përgjigjeni pyetjeve në lidhje me abonimin tuaj dhe pse dëshironi ta anuloni. Sipas Sirius, "…ne dëshirojmë të kuptojmë dhe të zgjidhim çdo problem që mund të keni pasur. Ju lutemi vini re se abonimi juaj nuk mund të anulohet në internet."
Si ta zhvendosni llogarinë tuaj në një automjet të ri ose të modifikoni një abonim
Nëse doni të modifikoni abonimin tuaj ose të kaloni llogarinë tuaj në një automjet të ri, nuk ka nevojë ta anuloni.
Në vend të kësaj, thjesht hyni në llogarinë tuaj në internet për të modifikuar planin tuaj ose për të përmirësuar në një automjet të ri. Nëse dëshironi të anuloni një llogari vetëm për transmetim në internet, mund ta bëni këtë edhe duke u identifikuar në llogarinë tuaj në internet.
FAQ
Si mund ta gjej ID-në time të radios Sirius?
Shumë radio do të shfaqin ID-në tuaj në Kanalin 0. Mund të shkoni gjithashtu te qendra e llogarive në internet Sirius dhe ta merrni atë nga Radiot/Abonimet aktive në skedën "Abonimet e mia". Ju duhet të keni në dispozicion emrin tuaj të përdoruesit ose adresën e emailit, së bashku me fjalëkalimin tuaj të Sirius.
Si mund ta riaktivizoj radion Sirius falas?
Mund të kualifikoheni për të marrë një abonim të ri provë, në varësi të asaj se sa kohë ka kaluar që nga anulimi i llogarisë tuaj dhe arsyeve të anulimit. Nëse keni blerë kohët e fundit një automjet të përdorur ose nuk keni pasur kohët e fundit shërbim nga Sirius, mund të kontrolloni përshtatshmërinë tuaj për të parë nëse kualifikoheni për një provë falas.
