Nëse përdorni Firefox për të shfletuar ueb, mund të hasni mesazhin e mëposhtëm të gabimit kur përpiqeni të lidheni me një faqe interneti:
Lidhja e sigurt dështoi. Kodi i gabimit: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Ky gabim SSL është zakonisht një çështje nga ana e serverit, kështu që nuk mund të bëni shumë për të, por ka disa gjëra që duhet të përpiqeni për t'u siguruar që problemi të mos jetë në fundin tuaj.
Informacioni në këtë artikull vlen për shfletuesin e internetit Firefox për Windows dhe Mac.
Çfarë e shkakton gabimin SSL_Error_rx_Record_too_long në Firefox?
Ky gabim SSL i Firefox-it ndodh kur lidheni me një faqe interneti duke përdorur një lidhje të sigurt. Zakonisht ndodh për shkak të problemeve me mënyrën se si është konfiguruar certifikata SSL e faqes në internet, duke ju lënë të paaftë për t'u lidhur me portën e sajtit. Këto gabime janë raportuar kur identifikoheni në faqet e internetit të njohura si YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify dhe Dropbox.
Ndërsa gabimi SSL në Firefox është pothuajse gjithmonë për shkak të faqeve të internetit që kanë probleme me serverët e tyre, ka disa shkaqe të tjera të mundshme. Për shembull, programi juaj antivirus mund të jetë fajtori, ose serveri juaj proxy mund të ketë probleme.
Si të zgjidhim gabimin SSL_Error_rx_Record_too_long në Firefox
Provoni këto hapa me radhë derisa të jeni në gjendje të lidheni me faqen e internetit:
-
Përdor HTTP. Fusni URL-në e faqes së internetit si zakonisht, por zëvendësoni https: në fillim me http:. Kjo funksionon sepse HTTPS është i ndryshëm nga HTTP. Në mënyrë të veçantë, HTTPS tregon se URL-ja është e sigurt.
Nëse vendosni të përdorni versionin HTTP të një faqe interneti, lidhja nuk është aq e sigurt, ndaj jini të kujdesshëm në lidhje me ndarjen e informacionit ndërsa jeni në një sajt pa një URL të sigurt.
-
Përdor modalitetin e sigurt. Për të ngarkuar Firefox-in në modalitetin e sigurt, zgjidhni Menyja e Hamburgerit > Ndihmë > Rinisni me Shtesat e çaktivizuara, ose mbani tastin Shift gjatë hapjes së Firefox-it.
Përdorimi i modalitetit të sigurt e kthen përkohësisht versionin e Firefox-it në temën e tij të paracaktuar dhe mbyll çdo shtesë që po funksionon.
- Pastroni cache. Nëse lidhja është e suksesshme në modalitetin e sigurt, kthehuni në shfletimin normal dhe shtypni Ctrl+Shift+R (në Windows) ose Command+Shift+R(në Mac) për të fshirë çdo skedar memorie të vjetëruar në lidhje me faqen e internetit. Shpresojmë që kjo duhet ta zgjidhë problemin.
- Kontrollo cilësimet e përfaqësuesit. Ju mund të përjetoni gabimin SSL nëse cilësimet e përfaqësuesit të shfletuesit Firefox nuk janë bashkuar siç duhet. Për të kontrolluar nëse është kështu, zgjidhni Menyja e Hamburgerit > Opsionet > Përfaqësuesi i rrjetit >Cilësimet Nëse versioni juaj i Firefox-it përdor një lidhje përfaqësuese që nuk është e nevojshme, zgjidhni shenjën No Proxy , më pas zgjidhni OKpër të rifilluar Firefox-in dhe përditësuar cilësimet.
-
Përditësoni shfletuesin Firefox. Sigurohuni që të keni versionin më të fundit të Firefox-it në mënyrë që të keni përditësimet më të fundit të sigurisë.
- Kontrollo softuerin antivirus. Sigurohuni që softueri juaj antivirus të mos jetë fajtor duke hapur programin dhe duke u siguruar që çdo veçori e lidhur me SSL është e çaktivizuar. Nëse problemi vazhdon, çaktivizoni përkohësisht programin. Nëse kjo funksionon, merrni parasysh ta zëvendësoni atë me një program tjetër antivirus që nuk ndërhyn në sistemin tuaj.
- Rinstaloni Firefox-in. Nëse gjithçka tjetër dështon, rivendosni shfletuesin Firefox në cilësimet e paracaktuara. Duke vepruar kështu fshin çdo temë dhe shtesë që keni instaluar dhe zakonisht rregullon çdo problem të lidhjes nga ana e përdoruesit.
