Shërbimet dixhitale të lidhura me internet tashmë janë mjaft të njohura për ne, saqë akademikët dhe liderët e industrisë kanë filluar të zero në parimet morale që duhet të rregullojnë sjelljen e përdoruesve dhe kompanive në sferën dixhitale.
Ky kuptim (relativisht) i qëndrueshëm i mjeteve dixhitale, i katalizuar nga zhgënjimi i shprehur kohët e fundit i publikut të gjerë me disa prej tyre, është shfaqur në një grup diskutimesh të referuara kolektivisht nga disa si "etikë dixhitale".
Pra, çfarë është etika dixhitale?
Pa dyshim, etika dixhitale vazhdon të marrë një kompleksitet të ri ndërsa teknologjia evoluon. Megjithatë, është ende e rëndësishme të zhvillohet një vlerësim për gjendjen e tyre aktuale, pasi i lejon përdoruesit të formësojnë debatin dhe të bëjnë zgjedhje të informuara.
Me pak fjalë, etika dixhitale është norma e dedikuar për të garantuar respektimin e autonomisë dhe dinjitetit të përdoruesve në internet. Ndërsa etika tradicionale ka të bëjë me marrëdhëniet midis individëve dhe etika e korporatës ka të bëjë me marrëdhëniet midis kompanive dhe klientëve, etika dixhitale i kombinon këto për t'u zbatuar për çdo dy (ose më shumë) palë që ndërveprojnë në internet.
Në këtë mënyrë, etika dixhitale përshkruan se si duhet të sillen dy individë që komunikojnë në internet, se si dy korporata duhet të kryejnë me përgjegjësi tregtinë në internet dhe si duhet t'i trajtojnë kompanitë përdoruesit e tyre.
Etika dixhitale është ende në fillimet e saj, kështu që nuk ka kushte vërtet të pranuara për nënkategorizim. Megjithatë, për qëllime të eksplorimit të më shumë specifikave, ne do të shqyrtojmë "etikën dixhitale personale" dhe "etikën dixhitale të korporatës".
Çfarë janë Etika Dixhitale Personale?
Etika dixhitale personale përfshin mënyrën se si përdoruesit individualë respektojnë të drejtën e njëri-tjetrit për vetëvendosje në internet. Ajo që i bën këto unike në krahasim me etikën tipike që drejton sjelljen ndërpersonale është se, duke pasur parasysh natyrën e infrastrukturës në internet, komunikimet pothuajse gjithmonë ndërmjetësohen nga ndonjë interes privat ose palë e tretë.
Për shembull, në botën fizike, vendndodhja juaj ka pak ndikim në mënyrën se si duhet t'i trajtoni njerëzit e tjerë - pavarësisht nëse jeni në pronë publike apo private, pritshmëritë e mirësjelljes janë në thelb të njëjta. Në të kundërt, nëse keni të bëni me dikë me email ose në Facebook ndryshon shumë detyrimet që keni ndaj tij.
Por cilat janë saktësisht këto detyrime? Detyra kryesore që përdoruesit kanë është të veprojnë në një mënyrë që ruan zgjedhjet e përdoruesve të tjerë në lidhje me privatësinë dhe sigurinë e tyre.
Ka shembuj të qartë se çfarë nënkupton kjo. Është qartësisht e gabuar të "doxx" dikë, që do të thotë të zbulosh informacione të ndjeshme personale (zakonisht adresën e shtëpisë së tyre) me anë të të cilave të tjerët mund të përdorin për t'i dëmtuar fizikisht ose psikologjikisht. Por ky parim gjithashtu i lidh përdoruesit në mënyra më pak të dukshme, por po aq të rëndësishme.
Këtu është një aplikacion që e ndriçon këtë: Nuk duhet të përfshini dikë në një foto që nuk ka pranuar të jetë në të nëse keni ndërmend ta shpërndani atë në internet. Në përgjithësi është e sjellshme të mos i bësh një foto dikujt pa e pyetur, por kjo merr dimensione të reja kur mediat sociale hyjnë në foto.
Edhe nëse subjekti juaj i fotografisë nuk ka një profil në rrjetet sociale (veçanërisht në këtë rast), duke postuar imazhin e tyre, ju i mohoni mundësinë të zgjedhin se ku shfaqen. Për më tepër, me përparimet në njohjen e fytyrës, ju po i ekspozoni ato më gjerësisht sesa mund ta kuptoni, pasi skanimi i fytyrës në të gjithë internetin po i afrohet realitetit.
Ashtu si me çdo disiplinë të etikës, etika dixhitale nuk do të kishte arsye ekzistence nëse do të kishte konsensus të plotë. Etika dixhitale personale, në shtrirje, ka fushat e saj të debatit të nxehtë. Përpara se të diskutojmë problemet aktuale etike, duhet theksuar se ky trajtim nuk ka për qëllim të gjykojë, por thjesht të identifikojë gjendjen aktuale të arsyetimit moral që rrethon teknologjitë dixhitale.
Një temë me rëndësi të veçantë në diskursin politik është nëse turpërimi i atyre që përkrahin ide fyese ose të rrezikshme, dhe presioni ndaj punëdhënësve të tyre për të ndërmarrë veprime kundër tyre, është i justifikueshëm.
Disa aktivistë në arenën politike po përvetësojnë gjithnjë e më shumë një taktikë të daljes së individëve që ata besojnë se përhapin ide që janë të urrejtjes ose kërcënuese për grupe të caktuara. Arsyeja pas kësaj është se nëse dikush avancon një pikëpamje të dëmshme për grupe të veçanta, ai duhet të vuajë pasoja reciproke sociale dhe financiare.
Një pikë tjetër mosmarrëveshjeje në privatësinë dixhitale personale është nëse prindërit duhet të postojnë fotografi të fëmijëve të tyre (veçanërisht foshnjat dhe të vegjlit) në internet, pasi ata në thelb nuk mund të japin pëlqimin.
Nuk ka asnjë standard të vendosur në këtë drejtim. Disa argumentojnë se prindërit mund të publikojnë imazhin e fëmijës së tyre, pasi prindërimi është një moment i rëndësishëm jetësor që prindërit kanë të drejtë ta ndajnë. Të tjerë këmbëngulin që kujdestaria ligjore e dikujt për një fëmijë nuk duhet të meritojë një përjashtim nga e drejta e hekurt e fëmijës për të zgjedhur se kur dhe si të shfaqet imazhi i tyre.
Çfarë janë etika dixhitale e korporatës?
Ana e kundërt e medaljes dhe zona që tërheq shumë më tepër vëmendje, është "etika dixhitale e korporatës". Përsëri, për shkak se praktikisht kudo në internet është "pronë private", rregullat që këta lojtarë të sektorit privat zgjedhin t'u imponojnë përdoruesve të tyre kanë implikime të gjera në privatësi.
Etika dixhitale e korporatave sillet kryesisht rreth praktikave të platformave online si rrjetet sociale që mbledhin informacione të ndjeshme rreth përdoruesve. Ky koleksion është shpesh i nevojshëm që platformat të ofrojnë përvojën e produktit të tyre, por nuk ka pritshmëri uniforme për atë që mund dhe duhet të bëhet me këtë informacion.
Kompanitë zakonisht mbajnë qëndrimin se nëse marrëveshja e tyre e përdoruesit, pa marrë parasysh sa e fshehtë, lejon shitjen e të dhënave të përdoruesit, nuk ka asgjë të keqe t'i shisni të dhëna çdo "partneri" për çfarëdo arsye. Kur mbrojtësit e privatësisë e sfidojnë këtë, kompanitë zakonisht kundërshtojnë se ofrimi i një shërbimi falas duhet të gjenerojë të ardhura disi dhe se përdoruesit duhet të dinë më mirë sesa të presin diçka për asgjë.
Çështja ndërlikohet më tej nga fakti se shitja e të dhënave të përdoruesve nga platformat private i lejon qeverisë të anashkalojë kufizimet ligjore për informacionin që mund të mbledhë për qytetarët. Agjencitë qeveritare mund, në shumë raste, të marrin të njëjtin informacion që mund të merrnin me një urdhër kërkimi, por me një urdhër ligjor që kërkon shumë më pak kufizime gjyqësore. Për më tepër, agjencitë qeveritare në shumicën e juridiksioneve nuk janë të ndaluara të blejnë të dhëna nga platformat dixhitale, ashtu siç bëjnë kompanitë e tjera private.
Ashtu si me etikën dixhitale personale, etika dixhitale e korporatës ka dialogun e vet rreth mënyrës se si të arrihen rezultate më të barabarta. Shumë bojë është derdhur në mënyrë proverbiale për meritat e bërjes së korporatave në mënyrë eksplicite dhe të qartë se çfarë bëjnë me të dhënat e përdoruesve. Në vend që të varrosen në kushtet e shërbimit, politikat e të dhënave duhet të shfaqen në mënyrë të dukshme dhe të kuptueshme, thonë përkrahësit. Parimi po fiton tërheqje, por ende nuk është zbatuar gjerësisht në mungesë të ligjeve që e zbatojnë atë.
Një temë tjetër është nëse opsionet premium, ku shërbimet premtojnë të pranojnë pagesa për të hequr dorë plotësisht nga shitja e të dhënave të atij përdoruesi, duhet të jenë më të përhapura. Aktualisht, pak platforma online ofrojnë nivele premium dhe ato që e ofrojnë rrallë e garantojnë atë si një alternativë të plotë ndaj shitjes së të dhënave.
Çfarë detyrimesh morale u imponon përdoruesve etika dixhitale?
Ndërsa pikat e mësipërme meritojnë një mendim të kujdesshëm për të gjitha pjesët tona, kjo ndihmon për të distiluar këto koncepte deri në hapa të caktuar që mund të ndërmarrim për të praktikuar etikën dixhitale.
Si më parë, le ta zbërthejmë këtë në çështjet e lundrimit të etikës dixhitale personale dhe të korporatës. Në marrëdhëniet tuaja me njerëzit e tjerë të ndërmjetësuar nga një shërbim online, duhet të jeni gjithmonë të ndërgjegjshëm se si zgjedhjet tuaja ndikojnë tek të tjerët. Përpara se të krijoni një postim, pyesni veten nëse ai do të prekë dikë tjetër dhe nëse do të ishit në rregull me vendimin tuaj nëse do të ishit në vendin e tij. Në thelb, ashtu si në jetën reale, rregulli i artë zbatohet në internet, me paralajmërimin se vendimet tuaja në internet mund të rriten më tej për shkak të shtrirjes së menjëhershme dhe globale të internetit.
Kur bëhet fjalë për etikën dixhitale të korporatës, përgjegjësia mbi ju, përdorues, nuk është aq shumë për të siguruar që të mos dëmtoni të tjerët, por për të siguruar që shërbimet me të cilat shoqëroheni të mos ju dëmtojnë. Gjëja e parë që duhet të pyesni kur mendoni për një platformë në internet është se si i bën paratë e saj. Fjala e urtë, "nëse nuk po paguani për të, ju jeni produkti" në përgjithësi zbatohet këtu. Pyetja tjetër që duhet të bëni është, nëse kompania mbledh të dhëna personale (dhe ndoshta i bën), a i besoni asaj kompanie me të dhënat tuaja?
