Amazon ka zbuluar planet për të ndalur funksionet e emailit të Alexa, duke filluar nga e hëna.
Një email i fundit nga Amazon dërguar përdoruesve të Alexa njoftoi vendimin për të hequr veçoritë e lidhjes me email të pajisjes. Duke filluar nga 8 nëntori, Alexa nuk do të jetë më në gjendje të hyjë në emailin e Gmail ose të Microsoft-it dhe çdo llogari e-mail e lidhur aktualisht do të shkëputet. Përveç kësaj, do të ndikohen edhe funksionet e lidhura me emailin, të tilla si rutinat dhe njoftimet me email, si dhe aftësia për të gjurmuar paketat e palëve të treta.
Sipas emailit të Amazon, ky ndryshim do të ndikojë vetëm në emailet e lidhura dhe llogaritë e kalendarit të lidhura me veçoritë e lidhura me emailin do të vazhdojnë të funksionojnë. Amazon gjithashtu ka siguruar përdoruesit se, pavarësisht humbjes së ndjekjes së paketave, ata do të jenë ende në gjendje të kontrollojnë porositë e Amazon duke pyetur Alexa-n, "Ku janë gjërat e mia?"
Përdoruesit e Alexa në Reddit kanë pasur reagime të ndryshme ndaj lajmit, me disa që nuk e kuptojnë se ekzistonte funksioni dhe të tjerë të mërzitur për humbjen e ndërveprimit me email pa duar.
Aftësia e Alexa për të diktuar dhe kompozuar emaile ka qenë e dobishme për njerëzit me shikim ose lëvizshmëri të dëmtuar, dhe ka shqetësime se si do të ndikohen këta përdorues - veçanërisht me njoftimin rreth një jave për ndryshimin.
Deri tani, Amazon nuk ka dhënë një arsye për vendimin, megjithëse përdoruesi i Reddit rebeccalj spekulon se mund të lidhet me Gmail që kërkon 2FA duke filluar nga 9 nëntori.
Kur u pyet për këtë nga TechHive, një zëdhënës i Amazon tha se kompania dëshiron t'ua bëjë jetën më të lehtë klientëve dhe dëgjon komentet e tyre.