Përdoruesit e abonuar në paketën Paramount+ dhe Showtime nëpërmjet Apple TV po shohin probleme faturimi kur përpiqen të paguajnë për abonimin e tyre, duke sugjeruar që marrëveshja ka marrë fund.
Paketa u lançua më 17 gusht 2020 nëpërmjet aplikacionit Apple TV, shënimet MacRumors, duke u dhënë abonentëve qasje në Paramount+ dhe Showtime për 9,99 dollarë në muaj. Paketa u ndërpre për abonentët e rinj në shkurt përpara nisjes së Paramount+, megjithatë, abonentët ekzistues mund ta shijonin atë deri më tani.
Nëse dikush dëshiron të vazhdojë të ketë të dyja shërbimet e transmetimit pa paketën, ai potencialisht do të paguajë një total prej 20,98 dollarë në muaj, gati dyfishi i marrëveshjes origjinale.
Raportet dhe ankesat kanë filluar të grumbullohen në forume në të gjithë internetin, nga Reddit në Twitter e deri te forumet MacRumors. Përdoruesit filluan të vërenin kur u përpoqën të rinovonin, por dështuan. Llogaritë e tyre e listojnë paketën si "të skaduar".
Përgjigjet nga mbështetja e klientit ndryshojnë nga përdoruesi në përdorues. Posteri origjinal i Reddit përmend se mbështetja e klientit konfirmoi se pakoja ishte vetëm për një vit, por "do të doja të kishte ndonjë informacion tjetër publik për këtë." Një përdorues tjetër që foli me mbështetjen e Apple tha, sipas agjentit, pakoja nuk duhej të ishte anuluar dhe do të përpiqet ta rregullojë atë. Ndërkohë një përdorues tjetër konfirmon se paketa po përfundon. Sido që të jetë, duket se mesazhet e Apple janë të paqëndrueshme.
As Apple dhe ViacomCBS (pronar i Paramount+ dhe Showtime) nuk kanë bërë një deklaratë zyrtare. Ndërsa është e mundur që të jetë një lloj defekti, ka të ngjarë që paketa të ketë përfunduar zyrtarisht.
