Që nga fillimi i tij në 2012, Uber është bërë alternativa më e njohur për taksitë tradicionale. Uber është i disponueshëm në më shumë se 700 qytete në mbarë botën dhe ky numër vetëm do të rritet. Pavarësisht nëse jeni duke udhëtuar në Seattle, Dubai, Tokio, Londër, Paris, Montreal, Çikago ose në një qendër tjetër të madhe metroje, mund të prisni që udhëtimet Uber të jenë të disponueshme.
Vizitoni faqen e internetit të Uber për të kontrolluar nëse Uber është në qytetin tuaj ose në një qytet që planifikoni të vizitoni.
Fakte Uber
Uber nuk është një shërbim taksi. Shoferët nuk mund të marrin kalorës nga rruga. Në vend të kësaj, Uber është një shërbim i makinave me qira që mbështetet në teknologjinë e smartfonëve për të dërguar drejtuesit dhe për të menaxhuar tarifat. Gjithashtu ndryshe nga shërbimet e taksive, drejtuesit e Uber nuk posedojnë licenca të veçanta; përkundrazi, ata përdorin automjetet e tyre personale për të ofruar udhëtime me çmime me zbritje.
Aplikacioni i smartphone i Uber kujdeset për të gjithë procesin e udhëtimit dhe pagesës. Përdorni kartën tuaj të kreditit ose debitit për të paguar direkt në aplikacion, pa pasur nevojë për para.
Duhet të jeni 18 vjeç e lart që të keni një llogari Uber dhe të përdorni shërbimin. Në Shtetet e Bashkuara, drejtuesit e Uber duhet të jenë të paktën 21 vjeç, të kenë të paktën një vit përvojë drejtimi të licencuar dhe të drejtojnë një automjet të pranueshëm me katër dyer.
Uber është krijuar në mënyrë që kalorësi të mos ketë nevojë të mbajë para. Megjithatë, ju mund të bakshish me para në dorë nëse preferoni të mos e shtoni bakshishin nëpërmjet aplikacionit.
Si funksionon Uber
Uber synohet të jetë më i lehtë sesa përdorimi i një taksi. Ja se si funksionon procesi Uber.
Para se të përdorni Uber
Instaloni aplikacionin në smartphone tuaj dhe krijoni një llogari në internet Uber. Ju do të jepni informacione për kartën e kreditit që planifikoni të përdorni për të paguar udhëtimet, kështu që nuk keni nevojë të sillni ose të trajtoni asnjë para.
Kur keni nevojë për një udhëtim
Kur të duhet një udhëtim, përdor aplikacionin për t'i treguar Uber vendndodhjen e marrjes. Ju mund të zgjidhni nga një shumëllojshmëri opsionesh të tipit udhëtim; më i zakonshmi është UberX. Në mënyrë alternative, mund të zgjidhni Uber Pool nëse jeni të gatshëm të ndani udhëtimin dhe të kurseni disa para. (Më shumë për nivelet e udhëtimit Uber më poshtë.)
Uber do të gjejë drejtuesit në zonën tuaj, do të gjejë një shofer për ju dhe do t'ju tregojë sa minuta larg është shoferi juaj. Udhëtimet janë zakonisht tre deri në 10 minuta larg në qendrat kryesore.
Uber do t'ju njoftojë kur të ketë mbërritur udhëtimi. Aplikacioni Uber do t'ju tregojë detajet e shoferit, si emrin, fotografinë dhe llojin e makinës, në mënyrë që të dini se çfarë të kërkoni.
Gjatë dhe pas udhëtimit
Gëzojeni udhëtimin tuaj. Aplikacioni merret me pagesën, kështu që thjesht dilni nga makina kur të mbërrini në destinacionin tuaj dhe falënderoni shoferin tuaj. Do t'ju kërkohet nëpërmjet aplikacionit të vlerësoni shoferin tuaj në një shkallë nga 1 deri në 5 (mirësjellje, siguri, pastërti). Në mënyrë të ngjashme, shoferi ju vlerëson nga 1 në 5 (mirësjellje). Ju keni mundësinë të shtoni një bakshish.
I gjithë udhëtimi gjurmohet nëpërmjet aplikacionit Uber për llogaridhënie dhe lehtësi.
Pse njerëzit e duan Uber
Apeli i Uber sillet rreth trifektit të çmimit, cilësisë dhe komoditetit.
Çmimi
Shoferët e taksisë e urrejnë Uber-in sepse Uber ul tarifat e tyre deri në 50 për qind, por kjo, natyrisht, është një nga arsyet pse shoferët e duan përdorimin e Uber-it. Plus, drejtuesit e Uber nuk kërkojnë këshilla dhe nuk mund t'ju bëjnë presion për to; siç u përmend, mund t'i shtoni më vonë në aplikacion. Shoferët e taksive, nga ana tjetër, zakonisht presin një bakshish prej 15 përqind në kohën e pagesës. Ju gjithashtu mund të përdorni Uber Pass, i cili është në thelb një abonim në Uber që ju ofron udhëtime me zbritje.
Megjithatë, kini parasysh se Uber imponon çmime të larta për ngjarjet kulmore si ndeshjet kryesore sportive, festat si nata e Vitit të Ri dhe madje edhe mbrëmjet e ngarkuara të fundjavës. Tarifat mund të rriten ndjeshëm për disa orë. Megjithatë, si rregull, udhëtimet në Uber janë ende më të lira se taksitë.
Cilësi
Makinat Uber priren të jenë më të pastra, më të reja dhe me erë më të mirë se shumë taksi. Përgjegjësia e integruar në aplikacionin Uber motivon drejtuesit që t'i mbajnë makinat e tyre në gjendje të mirë. Për shkak se drejtuesit e Uber-it vlerësohen nga çdo pasagjer çdo ditë, ekziston një nxitje për të qenë të shpejtë dhe të sigurt.
Përshtatshmëri
Procesi i pagesës është i lehtë dhe pa stres. Në mënyrë të ngjashme, aplikacioni ju çliron nga procesi shpesh zhgënjyes i mbajtjes së një taksie. Aftësia për të trajtuar të gjitha këto detaje direkt nga telefoni juaj kursen kohë dhe rëndim (dhe mban të ulët shpenzimet e kompanisë dhe shoferit).
Për shkak se Uber është tërheqës për drejtuesit për t'u bashkuar, numri i drejtuesve të disponueshëm zakonisht rezulton në kohë shumë të shpejta përgjigjeje. Ndërsa kjo sigurisht ndryshon, kalorësi tipik i Uber merr një kamionçinë brenda tre deri në 10 minuta pas breshrit, ndërsa taksitë mund të zgjasin 30 deri në 45 minuta pasi të thirren.
Nivelet e shërbimit
Uber ofron një sërë nivelesh shërbimesh, që shtrihen nga kalorës të vetëm dhe grupe deri tek shërbimet ekzekutive të limotës.
UberX është forma më e lirë dhe më e përdorur e Uber. Automjetet janë modele të zakonshme, me katër dyer, që përshtaten deri në katër kalorës. Tarifat janë rreth gjysma e çmimit të taksive në qytetet kryesore.
Uber Pool, i ofruar në disa qytete, ju lejon të ndani udhëtimin tuaj me një person tjetër dhe të ndani koston. UberXL mund të strehojë gjashtë pasagjerë, duke përdorur një SUV ose minivan; është më e shtrenjtë se UberX. Uber Comfort është për kalorës që janë vazhdimisht në lëvizje dhe duan pak rehati shtesë. Uber Select është një udhëtim premium në një makinë të nivelit të lartë.
Shërbimet e nivelit më të lartë të Uber përfshijnë Uber Black, udhëtime luksoze me shoferë profesionistë dhe Uber Black SUV, i cili ofron udhëtime luksoze për gjashtë persona.
Në disa qytete, Uber madje ofron Uber Espanol për kalorës që flasin spanjisht, Uber Assist nëse një kalorës ka nevojë për ndihmë shtesë dhe Uber Wav për udhëtime të aksesueshme nga karriget me rrota.
Vlerësimet e shoferit dhe pasagjerëve
Pjesë e apelit të Uber është se drejtuesit janë nën presion të jashtëzakonshëm për të ofruar përvoja të këndshme, të sigurta, të shpejta dhe të pastra për pasagjerët. Çdo pasagjer vlerëson çdo shofer në çdo udhëtim dhe shoferëve u kërkohet të mbajnë një vlerësim mesatar të klientit prej 4.6 nga 5.0. (Minimumet ndryshojnë sipas qytetit.) Uber çaktivizon shoferët që bien nën këtë standard.
Uber nuk ua zbulon këtë drejtpërdrejt pasagjerëve, por çdo shofer mund të shohë vlerësimin tuaj kur vendos nëse do t'ju marrë. Dhe po, çdo shofer ju vlerëson menjëherë pasi të lini automjetin Uber në pikën e zbritjes. Kjo është për të mbrojtur shoferët e ardhshëm që të mos kenë të bëjnë me pasagjerë të vrazhdë, të dhunshëm, agresivë dhe të dehur/të dëmtuar. Nëse vlerësimi juaj është shumë i ulët, Uber mund t'ju ndalojë të përdorni shërbimin përkohësisht ose përgjithmonë.
Për të inkurajuar sjelljen më të butë dhe më të butë të kalorësve Uber (mos përplasni dyert!), aplikacioni shfaq vlerësimet e kalorësve pikërisht poshtë emrave në menynë e aplikacionit Uber.
Të bëhesh shofer Uber
Në qytetet e mëdha, shoferët e taksisë paguajnë 500 deri në 1200 dollarë në muaj kompanive dhe bashkive të tyre mëmë. Kjo kosto përfshin shërbimet e dërgimit dhe administrimit dhe çdo tarifë shtesë që kompania e taksive zgjedh t'u vendosë drejtuesve të saj.
Uber nuk ngarkon asnjë nga këto tarifa mujore për drejtuesit e saj, duke e bërë Uber shumë tërheqës për shoferët amatorë. Uber kërkon që drejtuesit:
- Jeni të paktën 21 vjeç
- Të ketë të paktën një vit përvojë me licencë drejtimi (tre nëse jeni më pak se 23 vjeç)
- Posedoni një rekord të pastër drejtimi
- Nuk keni precedentë penalë
- Drej një makinë të siguruar që është më pak se 15 vjeç
Makina juaj duhet:
- Keni një titull të pastër (të pa shpëtuar, rindërtuar ose rindërtuar)
- Të mos jetë me qira, përveç nëse është nga një huadhënës i miratuar Uber
- Nuk ka dëmtime, pjesë që mungojnë, markë komerciale ose sinjalistikë taksie
Uber do t'i konfirmojë të gjitha këto detaje me autoritetet përkatëse. Uber do të bëjë gjithashtu një kontroll të sfondit, duke kërkuar për shkelje të rënda si shpejtësia e tepërt, drejtimi i automjetit në gjendje të dehur dhe vepra të tjera penale.
Me pak fjalë, nëse je një person i ndershëm, shofer i sigurt dhe punëtor i besueshëm me një makinë më të re me katër dyer, mund të jesh shofer Uber brenda dy javësh apo më shumë.
Gëzuar Ubering
Suksesi i Uber ka sjellë shërbime të tjera të ngjashme si Lyft, Curb dhe Sidecar, por Uber mbetet më i popullarizuari. Në fakt, Uber është aq i zakonshëm sa shprehjet si "marrja e një Uber" dhe "Ubering" në gjuhë të ndryshme janë bërë të zakonshme.
FAQ
Sa fitojnë drejtuesit e Uber?
Sa fitoni si shofer Uber varet nga vendi ku jeni dhe sa shpesh vozitni. Uber ka një kalkulator që vlerëson se sa mund të fitoni si shofer bazuar në sa orë në javë punoni dhe ku jetoni. Për shembull, një shofer në Las Vegas që punon 20 orë mund të fitojë rreth 565 dollarë në javë.
Si e fshini një llogari Uber?
Mund ta fshini llogarinë tuaj në aplikacionin celular Uber ose nga një shfletues uebi. Në aplikacionin celular, fillimisht verifikoni identitetin tuaj, më pas prekni ikonën menu > Cilësimet > Cilësimet e privatësisë > Fshi llogarinë Nga një shfletues ueb, shkoni te https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount dhe ndiqni udhëzimet për të fshirë llogarinë tuaj.
Si e kontaktoni Uber?
Nëse jeni shofer, mund të kontaktoni një agjent nëpërmjet aplikacionit Uber Driver: shkoni te Ndihma, më pas prekni Telefononi Mbështetjen. Kalorësit mund të shkojnë në faqen e Uber Help për të raportuar problemet e udhëtimit, për të kërkuar rimbursime dhe më shumë.
Cili është më i mirë, Uber apo Lyft?
Kur krahasoni Uber dhe Lyft, do të zbuloni se aplikacionet e tyre ofrojnë përvoja të ngjashme, çmimet janë të ngjashme dhe shumë shoferë punojnë për të dyja kompanitë. Në përgjithësi, Uber ofron një larmi opsionesh automjetesh dhe është më i mirë për udhëtime ndërkombëtare. Lyft mund të jetë më i mirë për kalorës më të shpeshtë, falë shërbimit të tij të abonimit Lyft Pink.
