American Express tani po zgjeron sistemin e tij të Faturave Dixhitale për të përfshirë blerjet e bëra në dyqanin Amazon.
Kompania njoftoi zgjerimin të mërkurën, duke vënë në dukje se më shumë blerje në internet kanë vazhduar të grumbullohen pasi përdoruesit kanë kaluar më shumë kohë në shtëpi gjatë një viti e gjysmë të kaluar. Sipas ZDNet, American Express prezantoi për herë të parë faturat dixhitale në shkurt, duke vënë në dukje se sistemi do të ofronte më shumë informacion rreth blerjeve për të ndihmuar konsumatorët të shmangin çdo tarifë konfuze.
Ideja prapa Faturave Dixhitale, sipas Ramesh Devaraj, nënkryetar i përpunimit dhe politikave tregtare globale në American Express, është t'u ofrojë konsumatorëve një listë të informacionit për blerjet e tyre.
“Ne e dimë që klientët tanë e vlerësojnë transparencën dhe mbështeten tek ne për të prezantuar produkte dhe shërbime të reja që ua bëjnë jetën më të lehtë”, shkruan Devaraj në njoftim. “Me këtë në mendje, ne lëshuam faturat dixhitale me një grup të zgjedhur tregtarësh në fillim të këtij viti dhe jemi të ngazëllyer që të vazhdojmë të evoluojmë produktin…me Amazon.”
Njoftimi origjinal thotë se më shumë se 71% e përdoruesve deklaruan se Faturat Dixhitale i kishin më pak gjasa të kundërshtonin tarifat dhe se 75% thanë se kjo do të përmirësonte përvojën e tyre të përgjithshme të klientit. Për më tepër, 78% e tregtarëve të anketuar në SHBA thanë se dhënia e klientëve akses në informacione shtesë do të ndihmonte në përmirësimin e kënaqësisë së klientit.
Ne e dimë që klientët tanë e vlerësojnë transparencën dhe mbështeten tek ne për të prezantuar produkte dhe shërbime të reja që ua bëjnë jetën më të lehtë…
Faturat dixhitale funksionojnë vetëm me tregtarë të caktuar, duke përfshirë Apple, Square, Google dhe Microsoft. American Express thotë se përdoruesve mund t'u kërkohet të japin kredencialet e tyre të hyrjes në Amazon për të përdorur faturat dixhitale nëse nuk i kanë lidhur tashmë llogaritë e tyre.
