Zëri mbi IP, i njohur gjithashtu si VoIP ose Telefonia në Internet, përdor internetin për të kryer thirrje zanore dhe video. Shumë njerëz dhe kompani në mbarë botën gëzojnë përfitimet e saj të shumta, mes tyre edhe thirrje falas ose shumë të lira. Megjithatë, disa nga këto avantazhe u kushtojnë përdoruesve në mënyra të tjera.
Cilësia e zërit
Cilësia e Shërbimit (QoS) në VoIP ndryshon sipas teknologjisë. Ajo që ne e quajmë QoS e mirë për VoIP është strikte. Kjo mund t'ju lejojë të bëni një telefonatë të mirë pa përjetuar vonesa, tinguj të çuditshëm, zhurmë dhe jehonë. Duhet t'ju lejojë të bisedoni ashtu siç do të bënit me një telefon fiks.
VoIP QoS varet nga shumë faktorë: lidhja me brez të gjerë, hardueri, shërbimet e ofruesit, destinacioni i thirrjeve dhe faktorë të tjerë.
Shumë përdorues ankohen se dëgjojnë zhurma të çuditshme, që duhet të presin një kohë të gjatë përpara se të dëgjojnë një përgjigje dhe probleme të tjera. Shërbimi i rregullt telefonik ka ofruar cilësi aq të mirë sa që mangësia më e vogël me një telefonatë VoIP nuk kalon pa u vënë re.
Ndërsa ofron më shumë avantazhe, teknologjia VoIP është më pak e fuqishme se shërbimi standard telefonik. Të dhënat (kryesisht zëri) duhet të kompresohen dhe transmetohen, pastaj të dekompresohen dhe të dorëzohen në një kohë të shkurtër. Nëse ky proces zgjat pak më shumë (për shkak të një lidhjeje të ngad altë ose harduerit të dëmtuar), cilësia e thirrjes vuan. Kjo shkakton jehonë, fenomenin ku ju dëgjoni zërin tuaj disa milisekonda pasi flisni. Disa ofrues shërbimesh marrin masa për të parandaluar jehonën, por cilësia e telefonatave në fund varet nga lidhja dhe cilësia e harduerit tuaj.
Përfundim
Një emër tjetër për VoIP është telefonia e internetit, e cila funksionon mirë vetëm me një lidhje adekuate në internet dhe gjerësi bande. Megjithëse VoIP funksionon përmes një lidhjeje dial-up, një lidhje interneti e shpejtë dhe e qëndrueshme me brez të gjerë është thelbësore për VoIP. Dhe nëse ajo lidhje me internetin prishet, linja juaj e telefonit do të prishet gjithashtu. Kjo mund të jetë e bezdisshme në shtëpi dhe katastrofike për biznesin tuaj.
Lidhje e dobët
Nëse cilësia e lidhjes suaj nuk është e mirë, përvoja juaj VoIP vuan. Me shumë mundësi do të jeni të frustruar me teknologjinë, harduerin tuaj, ofruesin tuaj të shërbimit dhe ndoshta personin me të cilin flisni.
Lidhja e përbashkët
Bizneset zakonisht vendosin VoIP mbi një lidhje broadband me shpejtësi të lartë, e cila përdoret gjithashtu për nevoja të tjera të të dhënave dhe komunikimit: shkarkime, lidhje me serverin, chat, email, etj. VoIP merr vetëm një pjesë të lidhjes dhe kohët e pikut mund të lënë gjerësi bande joadekuate, duke bërë që cilësia e thirrjeve të përkeqësohet.
Gjerësia e vazhdueshme e brezit adekuat është sfiduese për t'u siguruar me përdorues të shumtë. Një praktikë e mirë është të minimizoni lidhjet e internetit për gjëra të tjera sa herë që jeni duke folur përmes VoIP.
Përfundim
Duhet të lidhni modemin, ruterin, ATA dhe pajisje të tjera VoIP në furnizimin me energji elektrike që të funksionojë, ndryshe nga telefonat tradicionalë. Nëse humbet energjia, humbet edhe shërbimi telefonik. Përdorimi i një UPS (furnizimi me energji të pandërprerë) nuk do të ndihmojë për më shumë se disa minuta.
Telefonatat e urgjencës (911)
Ofruesit e shërbimeve VoIP nuk janë të detyruar nga rregulloret për të ofruar thirrje urgjence 911, kështu që jo të gjithë e bëjnë. Megjithëse kompanitë po bëjnë përpjekje për të ofruar shërbimin e thirrjeve urgjente, kjo çështje mbetet një pengesë e rëndësishme për adoptimin e VoIP.
Përfundim
Siguria është shqetësimi kryesor me VoIP, si me teknologjitë e tjera të internetit. Çështjet më të spikatura të sigurisë së VoIP janë vjedhjet e identitetit dhe shërbimeve, viruset, malware, mohimi i shërbimit, mesazhet e padëshiruara, ndërhyrjet e thirrjeve dhe sulmet e phishing.
Në disa raste, shpenzimet
Edhe pse VoIP është zakonisht një opsion më i lirë se shërbimi tradicional i telefonit, ai kërkon kushte të caktuara për të ofruar vlerën e tij. Dështimi për të përmbushur kërkesat bazë për një sistem VoIP e bën më të shtrenjtë komunikimin përmes VoIP sesa ndryshe.
Shumë faktorë mund të bëjnë që një skenar i tillë të ndodhë, si p.sh. një lidhje e shtrenjtë në internet, hardueri, problemet e lëvizshmërisë, natyra e telefonatave, distanca, plani i shërbimit ose kufizimet e vendosura nga qeveria.
Këtu janë disa skenarë në të cilët VoIP ndoshta nuk është mënyra më e lirë e komunikimit:
- Shërbimi i internetit për banim kushton të paktën 40 dollarë (që nga maji 2021). Nëse bëni vetëm disa telefonata të shkurtra, shërbimi tradicional telefonik mund të jetë më i përshtatshëm.
- Dëshironi të përdorni telefonin tuaj celular për të kryer telefonata falas ose të lira nëpërmjet Wi-Fi. Për këtë, ju nevojitet një plan të dhënash 5G sepse Wi-Fi është i kufizuar në rreze. Plani mund të kushtojë më shumë sesa kryerja e telefonatave përmes rrjetit tuaj GSM.
- Nëse keni një shërbim telefoni/interneti të bashkuar, VoIP është ndoshta i panevojshëm.
- Ju regjistroheni me llojin e gabuar të shërbimit ose planit VoIP dhe përfundoni duke përdorur shumë më pak se sa paguani. Anasjelltas, ju mund të përdorni më shumë, duke rritur shpenzimet tuaja në minuta përtej asaj që ofron paketa.
Shumë situata të tjera mund të japin një rezultat në kundërshtim me qëllimin. Mendoni dhe planifikoni përpara se të angazhoheni në një abonim, pajisje kompjuterike ose zakon VoIP.
