Një raport i ri nga organizata mbikëqyrëse e medias GLAAD tregon se si platformat më të njohura të mediave sociale janë "kategorikisht të pasigurta" për përdoruesit LGBTQ, veçanërisht në aspektin e gjuhës së urrejtjes dhe ngacmimit.
Raportuar për herë të parë nga Axios, raporti prej 50 faqesh, i titulluar Indeksi i Sigurisë së Mediave Sociale të GLAAD (SMSI), pretendon se Facebook, Instagram, Twitch, YouTube dhe TikTok, në veçanti, nuk po bëjnë mjaftueshëm për të parandaluar gjuhën e urrejtjes. në platformat e tyre.
Raporti përfshin probleme në platforma si "moderimi i papërshtatshëm i përmbajtjes, algoritmet polarizuese dhe AI diskriminuese që ndikon në mënyrë disproporcionale përdoruesit LGBTQ dhe komunitetet e tjera të margjinalizuara që janë në mënyrë unike të cenueshme ndaj urrejtjes, ngacmimit dhe diskriminimit."
"Këto kompani duhet të përvetësojnë kostot e moderimit efektiv të platformave të tyre dhe të ndalojnë eksterizimin e këtyre kostove në trupat dhe jetët e njerëzve dhe grupeve të cenueshme," Leigh Honeywell, themeluesi i Tall Poppy dhe një anëtar i komitetit këshillues SMSI GLAAD., thuhet në raport.
GLAAD dha rekomandime të gjera për të gjitha platformat, si dhe për rrjetet specifike të mediave sociale të përmendura më sipër. Disa prej tyre përfshijnë modifikimin e algoritmeve për të ngadalësuar përhapjen e dezinformatave; punësimin e më shumë moderatorëve njerëzorë, duke përfshirë personat LGBTQ në role drejtuese; adresimi i privatësisë dhe politikave rreth daljes së njerëzve LGBTQ; dhe duke bërë më mirë në zbatimin e politikave ekzistuese të ngacmimit dhe diskriminimit.
Këto kompani duhet të përvetësojnë kostot e moderimit efektiv të platformave të tyre dhe të ndalojnë eksterizimin e këtyre kostove në trupat dhe jetët e njerëzve dhe grupeve vulnerabël.
"Ne i bëjmë thirrje udhëheqjes së këtyre kompanive të ndërmarrin veprime të menjëhershme, të zbatojnë këto ndryshime të nevojshme urgjentisht në produktet dhe politikat e tyre dhe t'i japin përparësi kërkimit të ideve dhe zgjidhjeve të reja dhe të ndryshme," thuhet në raport.
Edhe pse studimi i konsideroi platformat më të njohura si të pasigurta për personat LGBTQ, GLAAD pranoi disa nga mënyrat se si disa platforma kanë bërë siç duhet. Disa nga këto stimuj "përshëndetje" përfshijnë politikat e sjelljes së urrejtjes së Twitter dhe mënyrën se si platforma i karakterizon vlerat pas këtyre politikave, si dhe YouTube duke shfaqur projektin ACLU LGBT Right në faqen "Ndikimi social në YouTube".
Megjithatë, është e qartë se platformat e mediave sociale ende nuk po i ndalin të gjitha ngacmimet. Indeksi i Sigurisë së Mediave Sociale paraqet një raport të Pew Research të publikuar në janar të quajtur Gjendja e Ngacmimit në internet, i cili tregon se shtatë në 10 persona që identifikohen si LGBTQ kanë përjetuar ngacmime në internet, krahasuar me katër në 10 që identifikohen si të drejtpërdrejtë.
