Konsola e lojërave Xbox One e Microsoft përfshin një opsion për "testimin e lidhjeve të rrjetit" në ekranin e tij të rrjetit. Zgjedhja e këtij opsioni bën që tastiera të ekzekutojë diagnostikimin që kërkon probleme teknike me shërbimin e konsolës, rrjetit të shtëpisë, internetit dhe rrjetit Xbox. Kur gjithçka është konfiguruar dhe funksionon siç duhet, testet përfundojnë normalisht. Megjithatë, nëse zbulohet një problem, testi raporton një nga shumë mesazhe të ndryshme gabimi siç përshkruhet më poshtë.
Nuk mund të lidhet me rrjetin tuaj me valë
Kur konfiguron një pjesë të një rrjeti shtëpiak Wi-Fi, Xbox One komunikon me një pajisje router me brez të gjerë (ose një tjetër portë rrjeti) për të arritur internetin dhe rrjetin Xbox. Ky gabim shfaqet kur tastiera e lojës nuk mund të bëjë një lidhje Wi-Fi. Ekrani i gabimit të Xbox One rekomandon aktivizimin e pajisjes së ruterit (portës) së tyre për të zgjidhur këtë problem. Nëse administratori i ruterit ka ndryshuar së fundi fjalëkalimin e rrjetit Wi-Fi (çelësin e sigurisë me valë), Xbox One duhet të përditësohet me çelësin e ri për të shmangur dështimet e lidhjes në të ardhmen.
Nuk mund të lidhet me serverin tuaj DHCP
Shumica e ruterave të shtëpisë përdorin Protokollin e Konfigurimit Dynamic Host (DHCP) për caktimin e adresave IP për pajisjet e klientit. Ndërsa një rrjet shtëpiak në koncept mund të përdorë një PC ose pajisje tjetër lokale si serverin e tij DHCP, ruteri zakonisht i shërben këtij qëllimi. Një Xbox One do ta raportojë këtë gabim nëse nuk është në gjendje të negociojë me ruterin nëpërmjet DHCP.
Ekrani i gabimit të Xbox One rekomandon përdoruesit të vënë në lëvizje ruterin e tyre, gjë që mund të ndihmojë me defektet e përkohshme të DHCP. Në raste më ekstreme, veçanërisht kur i njëjti problem prek shumë klientë përveç Xbox, mund të kërkohet një rivendosje e plotë e ruterit në fabrikë.
Nuk mund të marr një adresë IP
Ky gabim shfaqet kur një Xbox One mund të komunikojë me ruterin nëpërmjet DHCP, por nuk merr një adresë IP në këmbim. Ashtu si me gabimin e serverit DHCP më lart, ekrani i gabimit të Xbox One rekomandon që ruteri të vihet në lëvizje për t'u rikuperuar nga ky problem. Routerët mund të dështojnë në lëshimin e adresave IP për dy arsye kryesore: të gjitha adresat e disponueshme janë tashmë në përdorim nga pajisje të tjera ose ruteri ka mosfunksionim.
Një administrator mund (përmes tastierës së ruterit) të zgjerojë gamën e adresave IP të rrjetit të shtëpisë për t'u marrë me rastet kur nuk ka adresa të disponueshme për Xbox në
Nuk mund të lidhet me një adresë IP automatike
Një Xbox One do ta raportojë këtë gabim nëse është në gjendje të arrijë routerin e shtëpisë nëpërmjet DHCP dhe merr një adresë IP, por lidhja me ruterin nëpërmjet asaj adrese nuk funksionon. Në këtë situatë, ekrani i gabimit të Xbox One rekomandon përdoruesit të konfigurojnë tastierën e lojës me një adresë IP statike, e cila mund të funksionojë, por kërkon konfigurim të kujdesshëm dhe nuk zgjidh problemin themelor me caktimin automatik të adresës IP.
Nuk mund të lidhet me internetin
Nëse të gjitha aspektet e lidhjes Xbox-me-ruter funksionojnë siç duhet, por tastiera e lojës ende nuk mund të arrijë në internet, ndodh ky gabim. Normalisht, gabimi shkaktohet nga një dështim i përgjithshëm në shërbimin e internetit të shtëpisë, si p.sh. një ndërprerje e përkohshme në fundin e ofruesit të shërbimit.
DNS nuk po zgjidh emrat e serverit Xbox
Faqja e gabimit të Xbox One rekomandon ndezjen e ruterit për t'u marrë me këtë problem. Kjo mund të rregullojë defekte të përkohshme ku ruteri nuk po ndan saktë cilësimet e tij lokale të sistemit të emrave të domenit (DNS). Megjithatë, problemi mund të shkaktohet edhe nga ndërprerjet me shërbimin DNS të ofruesit të internetit, ku rinisja e ruterit nuk do të ndihmojë. Disa njerëz rekomandojnë konfigurimin e rrjeteve të shtëpisë për të përdorur shërbime DNS të internetit të palëve të treta për të shmangur këtë skenar.
Lidhni një kabllo rrjeti
Ky mesazh gabimi shfaqet kur Xbox One është konfiguruar për rrjete me tel, por asnjë kabllo Ethernet nuk është zbuluar në portën Ethernet të konsolës.
Shkyç kabllon e rrjetit
Nëse një Xbox One është konfiguruar për rrjete me valë dhe një kabllo Ethernet është gjithashtu e lidhur në tastierë, shfaqet ky gabim. Shkëputja e kabllos shmang konfuzionin e Xbox dhe lejon që ndërfaqja e tij Wi-Fi të funksionojë normalisht.
Ka një problem hardueri
Një mosfunksionim në harduerin Ethernet të konsolës së lojës shkakton këtë mesazh gabimi. Ndryshimi nga një konfigurim i rrjetit me tela në atë me valë mund të zgjidhë këtë problem. Përndryshe, mund të jetë e nevojshme të dërgoni Xbox për riparim.
Ka një problem me adresën tuaj IP
Nëse një Xbox One është vendosur me një adresë IP statike që ruteri i shtëpisë nuk mund ta përdorë (zakonisht sepse është jashtë gamës së IP-së së ruterit), ky mesazh gabimi mund të ndodhë. Sugjerimi i faqes së gabimit të Xbox One për të provuar të ndryshoni numrin e kanalit Wi-Fi zbatohet kur Xbox përdor adresimin dinamik (DHCP). Një skenar ku Xbox lidhet aksidentalisht me ruterin e një fqinji, merr një adresë IP të ndryshme, më pas rikthen lidhjen e tij në ruterin e duhur të shtëpisë, mund të shkaktojë të njëjtin gabim.
Ju nuk jeni të lidhur në prizë
Ky mesazh shfaqet kur përdorni një lidhje me tel ku lidhja Ethernet nuk funksionon siç duhet. Rivendosni çdo skaj të kabllit në portën e tij Ethernet për të siguruar kontakte të forta elektrike. Provoni me një kabllo alternative Ethernet nëse është e nevojshme, pasi kabllot mund të shkurtohen ose të degradohen me kalimin e kohës. Megjithatë, në rastin më të keq, një rritje e energjisë ose një defekt tjetër mund të ketë dëmtuar portën Ethernet në Xbox One (ose ruterin në anën tjetër), duke kërkuar që tastiera e lojës (ose ruteri) të shërbehet në mënyrë profesionale.
Protokolli yt i sigurisë nuk do të funksionojë
Ky mesazh shfaqet kur zgjedhja e protokollit të sigurisë Wi-Fi nga ruteri i shtëpisë është i papajtueshëm me shijet e WPA2, WPA ose WEP që mbështet Xbox One.
Konsola juaj është e ndaluar
Modifikimi (ngatërrimi) i konsolës së lojërave Xbox One mund të shkaktojë që Microsoft ta ndalojë përgjithmonë lidhjen me rrjetin Xbox. Përveç kontaktit me ekipin e Xbox Enforcement dhe pendimit për sjellje të keqe, asgjë nuk mund të bëhet me atë Xbox One për ta rikthyer atë në rrjet (megjithëse funksionet e tjera mund të funksionojnë ende).
Nuk jemi të sigurt se çfarë nuk shkon
Fatmirësisht, ky mesazh gabimi shfaqet rrallë. Nëse e merrni, përpiquni të gjeni një mik ose anëtar të familjes që e ka parë më parë dhe ka një sugjerim se çfarë të bëni. Jini të përgatitur për një përpjekje të gjatë dhe të vështirë për zgjidhjen e problemeve që përfshin mbështetjen e klientit plus provë dhe gabime përndryshe.
