A vazhdon të përplaset Xbox One në ekranin bazë kur ngarkon një lojë ose aplikacion? Disa probleme mund të shkaktojnë këtë lloj problemi, duke përfshirë Xbox One po ngrin, nuk po ngarkon lojëra ose nuk po funksionon. Këto probleme kanë të njëjtat shkaqe dhe zgjidhje.
Udhëzimet në këtë artikull zbatohen për të gjitha modelet e Xbox One, duke përfshirë Xbox One X dhe Xbox One S.
Çfarë e shkakton rrëzimin e Xbox One?
Këtu janë disa arsye pse Xbox One juaj nuk funksionon:
- Proceset në sfond parandalojnë lëshimin e softuerit.
- Softueri nuk është instaluar siç duhet.
- Të dhënat e aplikacionit në hard disk janë të dëmtuara.
- Serveri për një lojë ose shërbim nuk funksionon.
Si të rregulloni një Xbox One që vazhdon të përplaset në ekranin bazë
Provo këto hapa me radhë derisa loja ose aplikacioni juaj Xbox One të funksionojë siç duhet:
-
Cikli i energjisë Xbox One. Rindezja e Xbox One funksionon për të njëjtën arsye që rinisja e një kompjuteri rregullon problemet e kompjuterit. Hard disku ngec me procese sa më gjatë të funksionojë, gjë që mund të parandalojë ngarkimin e lojërave dhe aplikacioneve. Rifreskimi i sistemit mbyll të gjitha këto procese, duke i dhënë CPU-së një plan të pastër për të punuar me të.
- Kontrollo për të parë nëse Rrjeti Xbox është i paaftë. Ndonjëherë, funksionet e sistemit ndikohen nga Xbox Network. Vizitoni faqen e internetit të statusit të rrjetit të Microsoft Xbox për të parë nëse shërbimi që po përdorni është i dëmtuar.
-
Çinstaloni aplikacionin Xbox One. Nëse keni probleme me një lojë ose aplikacion specifik, fshijeni dhe instaloni përsëri. Gjeni përmbajtjen në listën e aplikacioneve tuaja, më pas shtypni butonin Home dhe zgjidhni Uninstall Pasi të keni mbaruar, shkoni te aplikacionet e çinstaluara në bibliotekën tuaj për ta riinstaluar atë. Prisni që loja ose aplikacioni të instalohet dhe shikoni nëse problemi është korrigjuar.
Përditësimet e sistemit ndonjëherë mund të shkaktojnë probleme për lojëra dhe aplikacione specifike. Kontrolloni në internet për të parë nëse njerëzit e tjerë kanë të njëjtat probleme për të kuptuar se cila duhet të jetë lëvizja juaj e radhës.
-
Fshi të dhënat lokale të lojës. Nëse të dhënat e aplikacionit tuaj ose të dhënat e ruajtjes së lojës janë të dëmtuara, fshijini ato dhe shkarkoni përsëri nga cloud. Shih seksionin më poshtë për udhëzime.
- Kontrollo lidhjen Wi-Fi të Xbox One. Lojërat dhe aplikacionet që mbështeten në Wi-Fi nuk mund të funksionojnë nëse keni një lidhje të dobët interneti.
- Përditësoni Xbox One. Nëse është e mundur, përditësoni konsolën për të rregulluar çdo problem të mundshëm të firmuerit.
-
Merrni shërbimin e Xbox One. Nëse hapat e mësipërm nuk i rregullojnë problemet tuaja, mund t'ju duhet të dërgoni tastierën për një riparim. Ose telefononi 1-800-4MY-XBOX (në SHBA) ose shkoni te faqja e internetit e mbështetjes Xbox.
Mund ta regjistroni Xbox One përmes faqes së internetit të Microsoft për të përshpejtuar mbështetjen teknike për çështjet që mbulohen ende nga garancia.
Si të fshini të dhënat e lojës Xbox One
Për të hequr dhe zëvendësuar skedarët e lojërave të dëmtuara:
-
Shtypni butonin Home në kontrolluesin Xbox One dhe shkoni te Lojërat dhe aplikacionet e mia > Shiko të gjitha > Lojëra.
- Theksoni lojën ose aplikacionin, më pas shtypni përsëri butonin Home.
- Zgjidh Menaxho lojën dhe shtesat > Të dhënat e ruajtura.
- Zgjidh Fshi të gjitha për të hequr të dhënat lokale të lojës.
- Rinise Xbox One dhe risinkronizoni të dhënat tuaja nga cloud.
