Folje kryesore
- Bordi Mbikëqyrës i Facebook ka kërkuar rregulla më të qarta të dezinformimit në faqen e internetit të mediave sociale.
- Bordi aktualisht ka përmbysur vendime të shumta të marra nga Facebook për të hequr postimet që i konsideronte si dezinformata ose gjuhë urrejtjeje, por në të vërtetë nuk ishin të tilla.
- Nevojitet një nevojë për përkufizime më të qarta të asaj që është dhe çfarë nuk është keqinformim ose gjuhë urrejtjeje, veçanërisht me shtrirjen ndërkombëtare të Facebook.
Bordi mbikëqyrës i Facebook, i cili u krijua për të mbikëqyrur më tej heqjen dhe moderimin e postimeve në uebsajt, ka rrëzuar disa vendime të mëparshme të marra në lidhje me postimet që u hoqën, duke ndriçuar nevojën për përkufizime dhe rregulla më të qarta.
Bordi mbikëqyrës mori pesë rastet e tij të para në dhjetor 2020. Ndërsa një nga postimet e përfshira në rishikim ishte nga SHBA, postimet gjithsej vinin nga katër kontinente të ndryshme, të cilat të gjitha mund të shikonin deklaratat e bëra në mënyra krejtësisht të ndryshme. Për shkak të kësaj, politikat që Facebook vë në lëvizje duhet të jenë koncize dhe duhet të punojnë me cilindo komunitet ku mund të fokusohen mjetet e moderimit.
"Aktiviteti 'rishikimi i pavarur' i Facebook duhet të jetë i qëndrueshëm përtej kufijve ndërkombëtarë," na shkroi Jim Isaak, një ish-kryetar i Institutit të Inxhinierëve Elektrikë dhe Elektronikë dhe një veteran 30-vjeçar i industrisë së teknologjisë. email. "Por ajo që është 'gjuha e urrejtjes' në SHBA mund të përkufizohet si patriotike në shoqëri të tjera autokratike - duke rritur kompleksitetin e asaj që bëhet."
Linja në rërë
Kjo nevojë për konsistencë dhe rregulla më koncize po hyn tashmë në lojë. Nga pesë rastet që bordi mbikëqyrës i Facebook mori në dhjetor, grupi vendosi të rrëzonte katër prej rasteve, me dy prej tyre që tregonin qartë nevojën për një moderim më të mirë.
Në një nga rastet e përmbysura, bordi vendosi në favor të një gruaje, postimi i së cilës në Instagram për kancerin e gjirit u hoq automatikisht nga faqja e internetit për shkeljen e politikës së saj të lakuriqësisë dhe aktivitetit seksual për të rriturit.
Ndërsa Facebook tashmë e kishte restauruar fotografinë, bordi shfaqi kundërshtime për heqjen e saj në radhë të parë. Bordi madje rekomandoi që Facebook të vendoste një sistem apelimi që lejon përdoruesit të shohin kur një postim është hequr, pse ai është hequr dhe madje sugjeron mënyra për të folur me një qenie njerëzore për të kërkuar një zgjidhje.
Bordi zbuloi se, ndërsa gruaja kishte shpërndarë një postim që shfaqte thithkat e pambuluara dhe të dukshme, fotografia nuk kishte thyer Udhëzimet e Komunitetit të Instagramit. Standardi i Nuditetit dhe Aktivitetit Seksual për të Rriturit, Facebook mbështet standardet e tij të komunitetit, lejon lakuriqësinë kur përdoruesi kërkon të rrisë ndërgjegjësimin për një arsye mjekësore ose një shkak tjetër.
Një tjetër postim, i cili u shpërnda nga Mianmari, përfshinte gjuhë për myslimanët që bordi tha se mund të konsideroheshin fyese, por nuk arriti nivelin e gjuhës së urrejtjes për të justifikuar heqjen ose konsiderimin kundër rregullave.
Këtu gjërat fillojnë të bëhen veçanërisht të ndërlikuara.
Cila Rrugë është Up?
"Facebook funksionon ndërkombëtarisht," i tha Isaak Lifewire përmes emailit. "Çdo juridiksion ka rregullat e veta dhe Facebook mund të mbahet përgjegjës sipas atyre në vende të tjera."
Facebook duhet të mbajë parasysh të gjitha rregullat e territoreve në të cilat operon kur vendos politika të reja. Duke i bërë të paqarta politikat, Facebook po lë hapësirë për gabime që mund të çojnë në nevojën e bordit mbikëqyrës të rrëzojë më shumë raste në të ardhmen.
Me përhapjen kaq të përhapur të gjuhës së urrejtjes dhe dezinformimit - veçanërisht në mediat sociale si Facebook dhe Twitter - është e rëndësishme që këto kompani të ofrojnë udhëzime të qarta që më pas mund të përdoren për të moderuar komunitetin.
Çfarë është 'gjuha e urrejtjes' në SHBA mund të përkufizohet si patriotike në shoqëri të tjera autokratike…
Sigurisht, ka gjithmonë opsione të tjera për të ndihmuar në zbutjen e këtyre lloj problemeve. Në fakt, një nga rastet që bordi fillimisht kishte për qëllim të mbikëqyrte në dhjetor u hoq nga doketa pas fshirjes së postimit nga përdoruesi.
Moderimi i krijuar nga përdoruesit është diçka që e kemi parë tashmë të suksesshme në faqet e internetit si Wikipedia, dhe së fundmi vetë Twitter është rritur duke lëshuar Birdwatch, një sistem moderimi i fuqizuar nga komuniteti për të ndihmuar në ndalimin e përhapjes së dezinformatave.
Këto metoda kanë probleme të tjera, megjithatë, kjo është arsyeja pse marrja e një bazë standarde për pritshmëritë e komunitetit do të jetë çelësi që Facebook të ofrojë moderim më të mirë të aplikacioneve dhe uebsajteve të tij në të ardhmen.
