Folje kryesore
- Një punonjës për një kohë të gjatë ka dhënë dorëheqjen nga Facebook, duke përmendur keqinformimin dhe urrejtjen.
- Filozofia e kompanisë së mediave sociale mund të dëbojë individë nga komunitete të ndryshme.
- Njerëzit vazhdojnë të shprehin shqetësimet e tyre me Facebook, me shumë që largohen fare nga platforma.
Komunitetet vazhdojnë të luftojnë kundër filozofisë anti-moderuese të Facebook-ut, e ilustruar nga përpjekja e CEO Mark Zuckerberg për të ofruar një përvojë të lirë për përdoruesit, por këto vendime kanë filluar të ndikojnë në kompani në mënyra më të menjëhershme, duke shkaktuar shqetësim në grupet e pakicave.
Facebook vazhdon të merret me pasojat mbi vendimin e tij për të lejuar aktivistët e krahut të djathtë dhe grupet e milicisë të organizojnë kundërprotesta në platformë në përgjigje të kryengritjes më të fundit të Jacob Blake BLM në Kenosha, Wisconsin. Si përgjigje, inxhinieri i softuerit jo-binar Ashok Chandwaney dha dorëheqjen nga kompania, duke përmendur dështimin e vazhdueshëm të Facebook për të frenuar urrejtjen dhe përhapjen e retorikës së dhunshme.
Nuk jam i sigurt për Facebook. Ngadalë po bëhet një varrezë dhe mendoj se njerëzit po zhgënjehen me skandalin e vazhdueshëm.
"Jam dorëhequr sepse nuk mund të jem më i gatshëm të kontribuoj në një organizatë që po përfiton nga urrejtja në SHBA dhe globalisht," shkruan ata në letrën e tyre të dorëheqjes të publikuar nga The Washington Post. "Grupet e dhunshme të urrejtjes dhe milicitë e ekstremit të djathtë janë atje, dhe ata po përdorin Facebook për të rekrutuar dhe radikalizuar njerëz që do të vazhdojnë të kryejnë krime të dhunshme të urrejtjes."
Rrugët e Ndarjes
Mungesa e moderimit dhe refuzimi i Facebook për të luftuar dezinformimin dhe urrejtjen në platformën e tij ka qenë një çështje e vazhdueshme. Për vite me radhë, themeluesi dhe CEO Mark Zuckerberg ka shmangur kritikat nga kritikët si jashtë ashtu edhe brenda kompanisë. Në fillim të kësaj vere, qindra punonjës organizuan një largim virtual në një moment të rrallë kritike publike për vendimin e Zuckerberg për të lejuar që postimet nxitëse dhe të dhunshme të Presidentit Trump të qarkullonin.
Chandwaney e përmendi këtë në letrën e tyre të dorëheqjes si një nga faktorët kryesorë motivues për vendimin e tyre për t'u larguar: "Duke pasur parasysh mungesën e vullnetit, angazhimit, urgjencës dhe transparencës rreth veprimit të rekomandimeve të auditimit të të drejtave civile në mënyrën më të mirë. aftësia, më mbetet të pyes veten nëse auditimi kishte për qëllim të ishte një strategji devijimi i PR."
Duke përmendur tweetin tani-viral të Presidentit Trump për protestat e BLM-së këtë verë, ata vazhduan, duke thënë: "Çdo ditë 'Plaçkitja fillon, të shtënat fillojnë' është një ditë që ne zgjedhim të minimizojmë rrezikun rregullator në shpenzimet e sigurisë së zezakëve, indigjenëve dhe njerëzve me ngjyrë."
Dështimi në nisje
Komunitetet kanë pasur prej kohësh probleme me politikat e moderimit të Facebook, ose mungesën e tyre. Në mars, kompania zgjidhi një padi prej 52 milionë dollarësh me moderatorë që vuanin nga PTSD i diagnostikuar në punë.
Video të urrejtjes dhe të dhunshme qarkullojnë çdo ditë në platformë dhe ndërsa moderatorët përpiqen të bëjnë çmos për të reduktuar përhapjen e tyre, është e pamundur të kufizohet gjithçka. Kjo ka bërë që të krijohen grupe të mbyllura për të vaksinuar njerëz me mendje të njëjtë ose komunitete të cenueshme nga rrëmbimet e filozofisë lejuese të mediave sociale të Facebook.
Grupi Black Simmer në Facebook ka qenë një projekt pasioni i transmetuesit të lojërave video dhe YouTuber Xmiramira. Ajo krijoi forumin virtual si një hapësirë të sigurt për fansat e zinj dhe krijuesit e përmbajtjeve të personalizuara që luajnë The Sims 4 për të mbledhur dhe ndarë përvojat, opinionet, modat, memet dhe gjithçka tjetër në mes.
Sot, ai krenohet me mbi 20,000 anëtarë të komunitetit në forumin e tij të mbyllur, i cili monitorohet nga moderatorë dhe është i mbyllur me një sërë pyetjesh ezoterike që anëtarët e mundshëm duhet t'u përgjigjen përpara se të pranohen.
Një nga anëtarët më të rinj, Shanese Fontenot iu bashkua komunitetit muajin e kaluar gjatë pandemisë së koronavirusit pasi u prezantua në platformë nga një mik. Në kërkim të një hapësire për të folur mes shokëve të Simmers, emri i dhënë me dashuri për fansat e ekskluzivitetit të lojërave video, ajo që ajo gjeti ishte diçka më e rëndësishme.
"Është kaq qesharake dhe është pikërisht ajo që shpresoja të gjeja," tha Fontenot përmes një mesazhi të drejtpërdrejtë në Facebook. "Përgjithësisht thjesht lëviz nëpër Facebook dhe postoj foto, por me këtë komunitet, ndihem sikur mund të flas më hapur në një mjedis jo armiqësor. Është thjesht, nuk e di, atmosferë të mira."
Ndërsa komuniteti ka qenë një dhuratë nga perëndia, ajo shpreh një ndjenjë që shumë të tjerë në Facebook kanë bërë jehonë. Mbikëqyrja e përgjithshme e dobët e faqes ka bërë që shumë njerëz të largohen nga platforma nga frika e asaj që ata e shohin si një platformë shtypëse ose, në rastin më të mirë, mospërfillje të rrezikshme.
Humbje e sigurisë dhe kontrollit
Në vitin 2018, Facebook pësoi një reagim masiv pas një shkeljeje të të dhënave nga firma e konsulencës politike Cambridge Analytica, që bëri që miliona përdorues të Facebook të ruheshin dhe mblidheshin pa pëlqim. Të dhënat u ndanë me politikanë konservatorë dhe u shpërdoruan për fushatat e tyre zgjedhore, duke përfshirë fushatën e Trump gjatë zgjedhjeve presidenciale të vitit 2016.
Një sondazh pas skandalit të Pew Research zbuloi se 26 për qind e amerikanëve e fshinë aplikacionin nga telefonat inteligjentë në vitin 2018, duke sinjalizuar një kthesë të mprehtë në marrëdhëniet e publikut me platformën.
"Nuk jam i sigurt për Facebook. Po bëhet ngadalë një varrezë dhe mendoj se njerëzit po zhgënjehen me skandalin e vazhdueshëm," tha Fontenot. “Nëse nuk do të ishin lidhjet e mia familjare dhe [The Black Simmer], do ta kisha fshirë [Facebook] shumë kohë më parë… nuk ia vlen.”
