Midis kujtimit të fjalëkalimit tuaj Netflix dhe vendosjes se kush mund të ketë akses në të, menaxhimi i një llogarie Netflix mund të jetë zhgënjyese. Kushdo që ka njohuri dhe qasje në një llogari Netflix mund të bllokojë një pajtimtar kryesor nga llogaria e tij. Netflix ka veçori të përgjegjshme sigurie dhe shërbime të dobishme për klientët për të ndihmuar përdoruesit në mbajtjen e llogarive të sigurta, edhe nëse është thjesht për të ndryshuar një fjalëkalim të Netflix.
Si të ndryshoni fjalëkalimin tuaj Netflix nga një shfletues ueb
Kjo është mënyra më e drejtpërdrejtë për të hyrë në kontrollet e llogarisë tuaj Netflix dhe për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj. Do të kesh një tastierë të plotë dhe më shumë kontroll gjatë navigimit.
Ka një mënyrë shumë të thjeshtë për të arritur te ekrani Ndrysho fjalëkalimin në celular dhe desktop. Thjesht hapni këtë lidhje:
- Hap një shfletues ueb, më pas lundroni te Netflix.com.
- Hyni në llogarinë tuaj Netflix.
-
Në ekranin e bibliotekës Netflix që ju lejon të shfletoni për diçka për të parë, zgjidhni ikonën e profilit në këndin e sipërm djathtas të dritares.
Image -
Nga menyja rënëse, zgjidhni Llogari.
Image -
Në faqen Llogaria, shkoni te seksioni Anëtarësimi dhe Faturimi dhe zgjidhni Ndrysho fjalëkalimin.
Image -
Në faqen Ndrysho fjalëkalimin, fut fjalëkalimin aktual për të verifikuar që je ti. Më pas, futni një fjalëkalim të ri dy herë. Kur të keni mbaruar, zgjidhni Save për të ndryshuar fjalëkalimin.
Image
Si të ndryshoni fjalëkalimin tuaj të Netflix nga celulari
Nëse përdorni Netflix vetëm në një pajisje celulare, mund ta ndryshoni fjalëkalimin tuaj nga telefoni ose tableti juaj Android ose iOS.
- Hap aplikacionin Netflix.
- Nga ekrani kryesor, prekni Më shumë (ndodhet në këndin e poshtëm djathtas të ekranit). Ikona është tre rreshta të grumbulluara.
- Nga ekrani Më shumë, zgjidhni Llogaria nga lista poshtë fotografive tuaja të profilit.
-
Aplikacioni Netflix hapet në faqen e llogarisë suaj. Në krye të faqes, gjeni dhe zgjidhni Ndrysho fjalëkalimin.
- Fut fjalëkalimin aktual së bashku me fjalëkalimin e ri. Verifikoni fjalëkalimin e ri, më pas zgjidhni Ruaj kur të përfundoni.
Si të ndryshoni fjalëkalimin tuaj Netflix nga pajisjet celulare të vjetra dhe të pambështetura
Ekzistojnë dy aplikacione Netflix për celular, sepse Netflix mbështet vetëm pajisjet aktuale që nuk janë modifikuar ose rrënjosur. Nëse pajisja juaj është modifikuar ose është jashtë dritares së mbështetjes, me siguri po përdorni aplikacionin gjysmë zyrtar të Netflix të pambështetur, i cili në thelb është një portal në faqen e internetit të Netflix. Ju ende mund ta ndryshoni fjalëkalimin tuaj dhe është i ngjashëm me versionin e shfletuesit.
- Hap aplikacionin Netflix.
- Trokitni lehtë mbi ikonën meny në këndin e sipërm majtas të ekranit, e përfaqësuar nga tre rreshta të grumbulluara.
-
Një meny rrëshqet nga ana e ekranit. Lëvizni në fund.
-
Zgjidh Llogari nga menyja.
Image - Në ekranin e llogarisë Netflix, shikoni adresën tuaj të emailit, më pas prekni Ndrysho fjalëkalimin.
-
Në ekranin tjetër, futni fjalëkalimin tuaj aktual të ndjekur nga fjalëkalimin tuaj të ri dy herë. Kur të jeni të sigurt për ndryshimin, trokitni lehtë mbi Ruaj për të përditësuar fjalëkalimin tuaj.
Image
Hyrja në Netflix nga një pajisje e panjohur (si p.sh. një kompjuter, tablet ose smartphone i sapo blerë) dërgon menjëherë një njoftim në emailin e pajtimtarit kryesor. Ky njoftim përmban detaje rreth hyrjes, duke përfshirë vendndodhjen dhe llojin e pajisjes së përdorur për t'u identifikuar. Nëse kjo qasje është e autorizuar, mund ta shpërfillni emailin. Nëse jo, mund të ndërmerrni disa hapa.
Si të largoni dikë nga një llogari Netflix
Ekziston një opsion për të kërkuar që të gjitha pajisjet të identifikohen përsëri me fjalëkalimin e ri. Nëse nuk dëshironi të ndani fjalëkalimin e ri të Netflix, zgjidhni këtë opsion. Kjo nxjerr të gjitha pajisjet e lidhura nga llogaria Netflix dhe vetëm ato me fjalëkalimin e ri mund të identifikohen përsëri.
Nëse ndryshoni një fjalëkalim dhe më vonë vendosni të kufizoni hyrjen në llogari, ekziston një opsion për dalje nga të gjitha pajisjet në cilësimet e llogarisë, i cili do të largojë përdoruesit e tjerë nga llogaria e Netflix. Si mirësjellje, ju, si pajtimtari kryesor, mund të dëshironi të njoftoni përdoruesit e tjerë se nuk dëshironi të ndani më fjalëkalimin e Netflix.
Çfarë të bëni nëse llogaria juaj e Netflix është hakuar
Nëse dikush përpiqet të hyjë në një llogari të Netflix në një mënyrë të keqe, do të merrni një njoftim me email për aktivitetin dhe udhëzimet se çfarë të bëni më pas.
Këto opsione përfshijnë ndryshimin e fjalëkalimit të Netflix ose adresës së emailit të lidhur me llogarinë. Netflix rekomandon ta bëni këtë përmes Ke nevojë për ndihmë? opsion në faqen e identifikimit.
Përdorimi i kësaj metode për të vendosur një fjalëkalim të ri kërkon një adresë emaili ose numër telefoni në mënyrë që udhëzimet e mëtejshme të mund të dërgohen duke përdorur email, tekst ose një telefonatë. Rikuperimi i një adrese emaili kërkon emrin dhe mbiemrin e pajtimtarit kryesor, si dhe kartën e kreditit ose të debitit të lidhur me llogarinë.
Çfarë të bëni nëse ju përjashtojnë nga llogaria juaj e Netflix
Nëse një përdorues i paautorizuar hyn në një llogari Netflix dhe ndryshon fjalëkalimin, pajtimtari kryesor mund të vizitojë Qendrën e Ndihmës së Netflix ose të telefonojë shërbimin ndaj klientit përmes numrit të dhënë në emailin e sinjalizimit.
Përfaqësuesi i shërbimit ndaj klientit i bën pajtimtarit disa pyetje për të verifikuar llogarinë dhe mund të bëjë ndryshime në llogari nga distanca. Këto ndryshime përfshijnë përditësimin e fjalëkalimit dhe adresës së emailit të lidhur me llogarinë. Shërbimi ndaj klientit mund të japë gjithashtu detaje rreth hakimit, duke përfshirë vendndodhjen nga e ka origjinën dhe çfarë lloj pajisjeje është përdorur.
Përfaqësuesi i shërbimit ndaj klientit mund të rekomandojë ndryshimin e adresës së emailit të lidhur me llogarinë, pasi do të ishte e lehtë për një ndërhyrës të ndryshonte përsëri fjalëkalimin me qasje në adresën origjinale të emailit.
Këshilla të tjera për fjalëkalimin Netflix
Pasi të zgjidhen të gjitha çështjet, pajtimtari kryesor merr një email që shqyrton problemin dhe një lidhje tjetër në Qendrën e Ndihmës së Netflix me artikuj se si të mbash një llogari Netflix të sigurt.
Netflix rekomandon mbajtjen e një fjalëkalimi unik për një llogari dhe ndryshimin e tij periodik. Netflix sugjeron një fjalëkalim që është të paktën tetë karaktere, me një përzierje të shkronjave të mëdha, të vogla, numrave dhe simboleve dhe pa fjalë fjalori, emra ose informacion personal.
