Folje kryesore
- Kthimet në internet shpesh përfundojnë në një landfill.
- Kthimet i kushtojnë bizneseve qindra miliarda çdo vit.
- Artikujt e aksioneve B janë një rast i rrallë fitues dhe duhet të jenë normë.
Kur ktheni diçka që keni porositur në internet, mund ta dënoni atë në landfill. Por nuk duhet të jetë kështu.
Në SHBA, kthimet e veshjeve të modës së shpejtë u rritën me 22% nga 2020 në 2021 dhe furnitorët duhet jo vetëm të hanë koston, por shpesh nuk mund t'i rishesin ato artikuj. Amazon hedh ose shkatërron artikujt e kthyer - një depo në Mbretërinë e Bashkuar shënon 130,000 artikuj si 'shkatërrim' çdo javë. Ndërkohë, blerësit përdorin politikat bujare të kthimit të blerjeve në internet si një lloj opsioni provoni para se të blini. Duke ditur pasojat, a është etike të blesh vetëm për të testuar diçka dhe më pas ta kthesh atë?
"Ka një gjurmë të madhe karboni që lidhet me dërgimin e gjërave drejt dhe nga klientët," tha shitësi në internet i veshjeve Richard Clews për Lifewire përmes emailit. "Midis këtij dhe shpenzimeve shtesë që shitësit me pakicë në internet duhet të marrin përsipër për të përpunuar kthimet, nuk mendoj se është e drejtë të blesh diçka vetëm për ta kthyer më vonë."
Kthehu te dërguesi
Blerjet në internet janë jashtëzakonisht të përshtatshme, veçanërisht nëse punoni nga shtëpia. Me dorëzimin ditën tjetër ose të njëjtën ditë, është pothuajse aq e mirë sa të ecësh në dyqan dhe të provosh diçka personalisht.
"Politikat e kthimit tani luajnë një rol të madh në mënyrën se si njerëzit blejnë gjëra në internet, duke ofruar një avantazh konkurrues për ata shitës me pakicë që mund të ofrojnë rrugën e lehtë për kthimin e artikujve," tha për Lifewire Vipin Porwal, themeluesi i aplikacionit të blerjeve në internet Smarty. me email.
"Blerjet me aksione B duhet të jenë normë. Është e mirë për mjedisin dhe parandalon që dyqani të pësojë gjithashtu humbje."
Dhe kthimet e lehta, siç thotë Porwal i Smarty, janë pjesë e apelit. Kthimi i një artikulli në një dyqan të lartë kërkon kohë dhe mund t'ju duhet të shpjegoni veten ose të përfundoni duke mos qenë në gjendje ta ktheni fare artikullin. Me Amazon, ju e lëshoni parcelën në zyrën postare dhe i lini të skanojnë kodin tuaj QR të kthimit.
Numrat e mbështesin këtë. Tobin Moore, CEO i ofruesit të zgjidhjeve të kthimit Optoro, i tha CNBC se blerësit në internet kthejnë tre herë më shumë produkte sesa blerësit në dyqan. Kjo rezulton, thotë ai, në pothuajse 6 miliardë paund mbetje të landfilleve çdo vit.
E megjithatë Amazon tani ofron një shërbim Provo Para se të Bleni për anëtarët Prime. Veshjet vijnë me një etiketë kthimi të parapaguar dhe ju thjesht dërgoni atë që nuk dëshironi.
B-Stock and Open Box
Përgjigja është të rishisni ato artikuj të kthyer. Ne jemi njohur me artikujt me kuti të hapura ose me aksione b, dhe ato nuk duhet të jenë një kumar nëse shitësi me pakicë i bën gjërat siç duhet.
Gjigandi gjerman i pajisjeve muzikore Thomann, i cili shet në mbarë botën, ofron një garanci trevjeçare dhe një dritare bujare kthimi njëmujore. Mund të ktheheni për çfarëdo arsye dhe të mos paguani asgjë (duke shpenzuar se ku jeni në botë). Kthimet shiten si artikuj b-stock, me një garanci të plotë, por shpesh shumë më lirë se artikulli i ri.
Në rastin e Thomann, aksionet B nuk kanë asnjë stigmë apo shqetësim. Në fakt, është e kundërta. B-stoku shihet si një mënyrë për të kursyer qindra dollarë pa rrezikun e blerjes së përdorur. Dhe ky lloj besimi është thelbësor.
"Nëse konsumatorët besojnë se kutia e hapur do të jetë një blerje e mirë, ata do të fillojnë ta blejnë atë sepse mund të kursejnë para me besim," thotë Porwal.
Për ta bërë këtë, shitësit me pakicë në internet duhet të inspektojnë kthimet, paketimin e tyre dhe çdo aksesor që mund të jetë dërguar në kuti. Dhe ata janë gjithashtu përballë sfidave të tjera. Sipas një raporti nga Federata Kombëtare e Shitjes me Pakicë, më shumë se 10% e kthimeve në vitin 2021 ishin mashtruese. E megjithatë, kursimet mund t'ia vlejnë. Kthimet u shtuan deri në 761 miliardë dollarë në shitje të humbura vitin e kaluar.
"Blerjet me aksione B duhet të jenë normë. Është e mirë për mjedisin dhe parandalon që dyqani të pësojë humbje gjithashtu," tha Elice Max, bashkëpronar i një shërbimi kupon blerjesh, për Lifewire përmes emailit. "Blerësit kanë gjithashtu mundësinë për të kursyer paratë e tyre për këto artikuj. Nuk ka asnjë arsye që blerja e artikujve me kuti të hapura ose b-stock duhet të ketë ndonjë lloj tabu ose stigmë të bashkangjitur. Në fakt, grupet mjedisore duhet të inkurajojnë blerësit të shkojnë për këto produkte."
