Folje kryesore
- Ligjvënësit amerikanë kanë dorëzuar një projekt-ligj për të detyruar aplikacionet dhe shërbimet e uebit të krijojnë përmbledhje të Kushteve të tyre të Shërbimit.
- Përmbledhjet në thelb do të jenë një listë pikash e detajeve kryesore.
-
Ekspertët e industrisë e kanë mirëpritur masën dhe kanë argumentuar se do t'i bëjë shërbimet më transparente.
Shumë pak prej nesh, nëse ka, kalojnë kohë duke lexuar marrëveshjet e Kushteve të Shërbimit (ToS) për një mori shërbimesh ueb që përdorim çdo ditë. Një grup ligjvënësish amerikanë kanë propozuar një projekt-ligj për të bërë diçka për këtë dhe ekspertët e fushës mendojnë se është një fillim i mirë.
Ligji, i quajtur me vend Akti i etiketimit, dizajnit dhe lexueshmërisë së kushteve të shërbimit (TLDR), synon të detyrojë aplikacionet dhe shërbimet në internet të përmbledhin ligjshmërinë e tyre në pjesë të tretshme, me të gjitha detajet kuptimplota dhe asnjë prej tyre. pushi.
"Fshehja e kushteve të pafavorshme brenda legales është diçka me të cilën të gjithë jemi mësuar, por kjo nuk e bën atë një praktikë të drejtë apo të mirë," ndau Trevor Morgan, menaxher produkti në comforte AG me Lifewire përmes emailit.. "Përshëndetje për ligjvënësit që po kujdesen për përdoruesin mesatar."
Të thuash më shumë për më pak
Përkrahësit e transparencës kanë bërë një fushatë prej kohësh për t'i bërë ToS të arsyeshme dhe të kuptueshme për personin mesatar, me Electronic Frontier Foundation (EFF) që shkon aq larg sa u referohet atyre si Kushtet e (Ab)Përdorimit.
Tony Pepper, CEO i shitësit të sigurisë Egress, ra dakord. "Siç qëndron, bizneset që përballen me konsumatorin përdorin marrëveshje komplekse dhe të gjata shërbimi që shumë konsumatorë thjesht nuk kanë kohë për t'i lexuar dhe kuptuar," i tha Pepper Lifewire përmes emailit.
Fshehja e kushteve të pafavorshme brenda ligjeve është diçka me të cilën të gjithë jemi mësuar, por kjo nuk e bën atë një praktikë të drejtë apo të mirë.
Ky fakt nuk u humbet autorëve të projektligjit. Në një deklaratë, kongresmenja Lori Trahan, senatori Bill Cassidy dhe senatori Ben Ray Luján argumentuan se projektligji i tyre kërkon t'i bëjë ToS më të aksesueshme, transparente dhe të kuptueshme për konsumatorët.
"Ky është një akt legjislativ i propozuar me të vërtetë magjepsës që godet thelbin e skepticizmit të shumicës së përdoruesve rreth termave dhe kushteve," tha Morgan për Lifewire. "Secili prej nesh ka ndaluar përpara se të klikojë butonin "Prano" dhe ka pyetur veten: "Me çfarë jam dakord në të vërtetë?""
Duke tërhequr një paralele, Morgan tha se zakonisht, kontratat ligjore, të tilla si nënshkrimi i letrave të huasë për një makinë të re në përfaqësi, japin një përkthim dhe shpjegim të nivelit të lartë të artikujve dhe kushteve kritike të linjës që mund të ndikojnë tek ne. Megjithatë, shumë produkte teknologjike, softuer dhe madje edhe media sociale nuk u japin përdoruesve të njëjtën mirësjellje.
"Dyshimi i fshehtë është se këto organizata që po na detyrojnë të pajtohemi me ligjërisht të gjatë, synojnë të bëjnë gjëra me informacionin tonë dhe modelet e përdorimit, të cilat shumica e njerëzve të arsyeshëm mund të kundërshtojnë ose të paktën të ndalojnë dhe t'i rishqyrtojnë," mendoi Morgan..
Fatura rendit disa kërkesa për të krijuar deklarata të shkurtra të Përmbledhjes së ToS që janë të lehta për t'u kuptuar dhe të lexueshme nga makineri. Mes informacionit, përmbledhja duhet të përfshijë regjistrat e ndryshimeve që regjistrojnë se si kanë evoluar termat dhe një listë të shkeljeve të të dhënave nga tre vitet e mëparshme.
Qasje e gabuar?
Megjithatë, jo të gjithëve u bën përshtypje.
"A mendojnë ligjvënësit se ne i shkruajmë kushtet e shërbimit për të qenë tepër të gjata me qëllim?" pyeti Hannah Poteat, menaxhere dhe këshilltare e lartë e privatësisë në Twilio Inc, në një postim në Twitter. "Si… jemi të mërzitur dhe duam t'i ngatërrojmë njerëzit, kështu që thjesht do të hedhim disa pjesë nga Anna Karenina për të parë nëse dikush e vëren?"
Poteat ra dakord që ndërsa fakti që askush nuk i lexon kushtet e shërbimit është një problem, fatura TLDR nuk është mënyra për të zgjidhur problemin.
"Është një rrëmujë e gabuar që vazhdon të vendosë barrën në vendin e gabuar: përdoruesit," shtoi Poteat. "Mos më keqkuptoni. Unë jam i gjithi për një përmbledhje. Shikoni çdo ToS ose deklaratë të privatësisë që kam shkruar /ndonjëherë/, ato janë me shumë nivele, përmbledhje të gjitha."
Megjithatë, Matti Schneider nga projekti i Arkivit të Kushteve të Hapura (OTA) që pason ndryshimet në ToS për më shumë se 200 platforma dixhitale iu përgjigj Poteat duke thënë se autorët e projektligjit TLDR nuk e shkruan faturën në izolim dhe kontaktoi me ata që punojnë drejt shtimit të transparencës në ToS, duke përfshirë projektin OTA.
Shtimi i transparencës
Morgan thirri dhe tha se privatësia e të dhënave dhe siguria e të dhënave po shihen gjithnjë e më shumë si të drejta thelbësore të njeriut dhe është e drejtë të kërkosh një përmbledhje të nivelit të lartë pa pasur nevojë të drejtohesh te këshilltari ligjor ose të shpenzosh orë të tëra duke analizuar kontratën përpara se të pajtohesh me të.
Ai arsyetoi se rezultati ideal i faturës do të ishte që përdoruesit, veçanërisht ata jo teknikë, të kuptojnë përmes një liste pikash implikimet kryesore të termave dhe kushteve, veçanërisht atë që duhet të presin për sa i përket përdorimit të të dhënave private dhe masave të sigurisë të zbatuara për ato të dhëna personale.
Peper ra dakord. "Për përdoruesit e përditshëm, një nga përmirësimet më të mëdha do të ishte një kuptim më i qartë se si bizneset do t'i përdorin të dhënat e tyre. Duke e bërë këtë informacion më të aksesueshëm, ligji do të forcojë të drejtat e konsumatorëve si subjekte të të dhënave, duke i fuqizuar ata të marrin vendime të informuara se si ata janë të lumtur që të dhënat e tyre do të përdoren."
