Nuk është gjithmonë e qartë pse Alexa nuk do të lidhet me Wi-Fi. Ndonjëherë ruteri ose modemi ka nevojë për një rinisje; Herë të tjera është se sinjali Wi-Fi është duke u bllokuar nga një objekt fizik. Këto këshilla për zgjidhjen e problemeve mund t'ju ndihmojnë t'i riktheni pajisjet tuaja të aktivizuara me Echo Dot ose Alexa dhe të merrni komandat tuaja.
Si ta rregulloni kur Alexa nuk lidhet me internetin
Ndiq këto hapa sipas nevojës për të vënë në funksion Alexa përsëri.
- Kontrollo lidhjen tënde të internetit për t'u siguruar që po funksionon siç duhet. Nëse nuk mund të lidheni me internetin, Alexa nuk mund të bëjë punën e saj. Nëse kjo është në rregull, problemi mund të jetë në harduerin tuaj.
- Rinisni manualisht modemin dhe ruterin me valë, prisni pesë minuta dhe më pas lidhni Alexa me Wi-Fi. Problemet e lidhjes ndonjëherë mund të shkaktohen nga hardueri i rrjetit dhe jo nga pajisjet që lidhen me rrjetin.
-
Rinise pajisjen e aktivizuar me Alexa. Fikni ose shkëputeni pajisjen e aktivizuar me Echo ose Alexa, ndizeni përsëri dhe më pas lidheni përsëri me Wi-Fi. Ndonjëherë ky lloj rindezjeje fizike e një pajisjeje të aktivizuar nga Alexa mund ta rregullojë problemin.
Image -
Konfirmo që fjalëkalimi i Wi-Fi është i saktë. Nëse pajisja po funksionon siç duhet, gjeni një pajisje tjetër në rrjetin tuaj Wi-Fi, shkëputeni dhe rilidheni duke përdorur të njëjtin fjalëkalim që përdorni për të lidhur Alexa. Nëse pajisja tjetër e njeh rrjetin Wi-Fi, por nuk mund të lidhet duke përdorur të njëjtin fjalëkalim, atëherë fjalëkalimi që po përdorni për pajisjen tuaj Alexa ka të ngjarë të jetë i pasaktë.
Ky është një problem i zakonshëm sepse pajisjet Wi-Fi nuk tregojnë arsyen pse nuk mund të lidhen me një rrjet.
-
Kërkoni blloqe në rrjetin tuaj dhe zhvendoseni pajisjen tuaj më afër ruterit me valë. Sinjalet Wi-Fi nuk mund të udhëtojnë në distanca të gjata pa u degraduar. Mund të ndodhë që pajisja juaj e aktivizuar me Alexa nuk mund të lidhet me një rrjet Wi-Fi sepse është thjesht jashtë rrezes.
Shikoni të zgjeroni lidhjen e shtëpisë tuaj me një rrjet rrjetë nëse kjo e rregullon problemin. Pasi të keni lëvizur pajisjen tuaj, mund t'ju duhet ta lidhni përsëri me rrjetin.
- Kontrollo për ndërhyrje të mundshme. Sigurohuni që të mos ketë barriera fizike midis ruterit tuaj dhe pajisjes Alexa; gjëra të tilla si muret me tulla, muret prej betoni dhe dyert e përforcuara mund të bllokojnë sinjalet Wi-Fi. Hiq ose fik gjithashtu pajisjet që mund të ndërhyjnë me sinjalin, si radiot FM ose monitorët e foshnjave.
-
Rivendosni pajisjen Alexa në cilësimet e fabrikës. Kur gjithçka tjetër dështon, rivendosja e pajisjes në cilësimet e saj të fabrikës ndonjëherë mund të rregullojë problemet me Wi-Fi.
Udhëzimet për rivendosjen e një pajisjeje Amazon Echo varen nga gjenerimi i pajisjes.
Echo Dots e gjeneratës së tretë kanë një altoparlant prej pëlhure të mbështjellë në anët e pajisjes me katër butona kontrolli sipër. Dots e gjeneratës së dytë kanë një altoparlant jo prej pëlhure dhe katër butona kontrolli në pjesën e sipërme të pajisjes. Pikat e gjeneratës së parë kanë vetëm dy butona sipër.
Echo-të e gjeneratës së dytë kanë një altoparlant prej pëlhure të mbështjellë në anët e pajisjes. Echo-të e gjeneratës së parë nuk bëjnë.
Ndiq udhëzimet e Amazon për të rivendosur pajisjet e tjera Amazon Echo (si Echo Sub ose Echo Plus).
- Kontakto mbështetjen teknike. Nëse nuk jeni në gjendje të lidhni pajisjen tuaj Alexa pasi të keni plotësuar të gjitha udhëzimet e mësipërme, kontaktoni Amazon ose ofruesin tuaj të shërbimit të internetit.
FAQ
Si e lidhni Alexa me Wi-Fi?
Hapni aplikacionin Alexa dhe zgjidhni Devices > Echo & Alexa > [pajisja juaj] >> Cilësimet. Më pas, nën Wireless, zgjidhni Rrjeti Wi-Fi dhe ndiqni udhëzimet në ekran për të konfiguruar një lidhje me rrjetin tuaj të shtëpisë.
Si e lidhni Alexa me Wi-Fi pa aplikacionin?
Shkoni në faqen e internetit të Amazon Alexa dhe identifikohuni, më pas zgjidhni Cilësimet > Konfiguro një pajisje të re Zgjidhni pajisjen tuaj nga lista dhe zgjidhni Vazhdo, më pas vendoseni Alexa-n tuaj në modalitetin e çiftimit. Hapni cilësimet e Wi-Fi në kompjuterin ose telefonin tuaj dhe zgjidhni rrjetin Amazon që shfaqet, më pas kthehuni në faqen e internetit Alexa dhe zgjidhni rrjetin Wi-Fi me të cilin dëshironi të lidhni pajisjen tuaj Alexa.
Si e përdorni Alexa pa Wi-Fi?
Shumica e veçorive të Alexa nuk do të funksionojnë pa një lidhje Wi-Fi. Mund ta përdorësh ende pajisjen tënde Alexa si altoparlant Bluetooth për të dëgjuar muzikë, por nuk do të mund të flasësh me asistentin zanor Alexa ose të marrësh informacione për motin, lajmet, etj. Alarmet e vendosur më parë duhet të funksionojnë ende pa një Lidhje Wi-Fi, por nuk do të mund të konfigurosh ndonjë të re.
