Arsyeja për një ekran të zi Roku mund të jetë po aq e zbutur sa një kabllo e lirshme ose përzgjedhje e gabuar e hyrjes, deri në diçka më ekstreme si një ekran i këqij TV. Më poshtë janë disa hapa për zgjidhjen e problemeve për t'ju ndihmuar të kuptoni se si ta riktheni figurën.
Pse Roku im po shfaq një ekran të zi?
Arsyeja për një ekran të zi në një Roku mund të jetë vetë pajisja ose televizori juaj. Identifikimi se cilin të adresoni do të bëjë të gjithë ndryshimin në zgjidhjen tuaj të problemeve.
Nëse televizori funksionon mirë ndryshe, dhe vetëm Roku ka një ekran të zi, atëherë është Roku që ka nevojë për zgjidhjen e problemeve dhe shumica e këshillave më poshtë do të jenë të dobishme. Nëse e gjeni ekranin e zi gjatë përdorimit të pajisjes së transmetimit, por problemi qëndron te televizori, ne kemi edhe një ndihmë për këtë.
Çfarë bëni kur ekrani juaj Roku bëhet i zi?
Ndiq me radhë këto hapa për zgjidhjen e problemeve, edhe nëse nuk mendon se një ose dy prej tyre janë të nevojshëm. Këshillat më të lehta për t'u plotësuar janë të parat në këtë listë dhe mund ta kthejnë Rokun tuaj në gjendje pune shumë më shpejt se disa hapa më të detajuar.
Disa nga këto ide janë të rëndësishme vetëm për Rokus me komplet, ndërsa të tjera janë të përshtatshme për televizorët me Roku të integruar.
-
Rinisni Roku. Kur Roku nuk ka fotografi që ju të mund të përdorni menytë, mënyra më e mirë për ta bërë këtë është të shkëputni kabllon e tij të energjisë (prit disa sekonda) dhe më pas ta rilidhni atë.
Për televizorët me Roku në brendësi, fikni vetë televizorin dhe ndizeni përsëri.
-
Qasni në pjesën e pasme të televizorit dhe sigurohuni që të gjitha kabllot e përdorura nga Roku janë të lidhura në mënyrë të sigurt - duhet të jetë e lehtë për t'u gjetur nëse keni përfunduar hapin 1.
Shtypni pajisjen fort në portën e videos dhe sigurohuni që kablloja e rrymës të jetë vendosur siç duhet. Për qëllime të zgjidhjes së problemeve, është më mirë të lidhni kabllon e rrymës me një prizë muri me përshtatësin e energjisë të përfshirë me Roku (d.m.th., mos përdorni portën USB të televizorit).
Image Tani është një kohë e shkëlqyeshme për të reduktuar kabllot deri në gjërat thelbësore. Hiqni çdo gjë që mundeni për të krijuar një lidhje të pastër: kabllon zgjatuese HDMI, përshtatësin ose çdo pajisje tjetër të lidhur midis Roku dhe TV. Do të ndihmojë në eliminimin e atyre artikujve si shkaku i problemit të ekranit.
-
Sigurohu që televizori të jetë në hyrjen e duhur. Roku ngjitet në një nga portat video në televizorin tuaj, kështu që mënyra e vetme për ta përdorur atë është duke e drejtuar televizorin në burimin e duhur nëpërmjet Input/Burimi Butoninë telekomandën tuaj të televizorit.
Image Shumica e televizorëve kanë disa opsione hyrëse (p.sh. HDMI 1 dhe 2). Nëse është e nevojshme, kaloni nëpër to, duke pritur disa sekonda pasi të zgjidhni secilën derisa Roku të shfaqet në ekran.
-
Rivendosni Rokun tuaj duke mbajtur të shtypur butonin RESET në pajisje.
Përndryshe, mund të shtypni butonin Home në telekomandë, më pas shkoni te Cilësimet > System> Cilësimet e avancuara të sistemit > Rivendosja në gjendje fabrike.
Rivendosja do ta rivendosë softuerin në standardet e tij të fabrikës, gjë që mund të rregullojë problemin e ekranit të zi. Megjithatë, duke qenë se nuk ka foto, opsioni juaj i vetëm është të kryeni një rivendosje të fortë; (shih lidhjen e rivendosjes më lart).
-
Zgjidhja e problemeve si një problem i lidhjes HDMI. Ka dy gjëra që duhet të bëni:
- Provo një portë tjetër HDMI. Nëse ka porte të tjera të disponueshme në pjesën e pasme të televizorit tuaj, lidhni Roku në njërën prej tyre dhe më pas përsëritni hapin 3. Lidhësi fizik në televizor mund të jetë i keq, por ai pranë tij mund të funksionojë mirë.
-
Provo një kabllo tjetër HDMI. Nëse nuk ka foto dhe zë, kablloja mund të jetë ajo që është e keqe.
-
Nëse artikujt e menusë janë të dukshëm, por Roku është i zi vetëm kur një video po përpiqet të luajë, është një problem specifik i zgjidhur në një nga dy mënyrat:
- Rinstaloni kanalin që nuk funksionon. Për shembull, nëse Roku nuk do të luajë video në YouTube, por të gjitha aspektet e tjera funksionojnë mirë, fshijeni dhe më pas instaloni përsëri aplikacionin YouTube.
-
Zgjidhja e problemeve për internetin e ngad altë. Një Roku që funksionon që nuk do të transmetojë video (ose nuk do ta bëjë shumë mirë) ka shumë të ngjarë për shkak të një rrjeti të mbipopulluar. Ndalimi i aktivitetit të rrjetit nga pajisjet tuaja të tjera është zgjidhja më e mundshme.
-
Provo të përdorni Roku në një televizor tjetër, nëse është e mundur. Nëse kjo nuk funksionon, atëherë vetë Roku, sipas të gjitha gjasave, duhet të zëvendësohet (ose kontaktoni Roku për të parë rreth kthimit të tij).
Nëse funksionon në televizorin tjetër, duhet ta trajtoni këtë si një problem televiziv; vazhdo me këto hapa.
- Në këtë pikë, ju keni konfirmuar se Roku funksionon, por televizori juaj jo.
-
Nëse Roku ka zë, por nuk ka imazh - mbase mund të dëgjoni telekomandën duke klikuar përmes artikujve të menysë - mund të ketë një problem me mënyrën se si pajisja po merret me cilësimet e rezolucionit me televizorin tuaj.
Provoni të ndryshoni një nga cilësimet e imazhit në televizorin tuaj (duke përdorur telekomandën e televizorit), si p.sh. ndezja/fikja e mbiskanimit ose rregullimi i nivelit të zmadhimit. Disa përdorues kanë pasur fat duke e kthyer ekranin e zi Roku në këtë mënyrë.
Nëse ka një fotografi pasi ta bëni këtë, ndryshoni rezolucionin në Roku në ndonjë gjë tjetër. Për shembull, së pari, provoni Zbulim automatik nëse nuk është zgjedhur tashmë. Nëse kjo nuk funksionon, provoni 720p TV (luani me këto opsione derisa njëra prej tyre të funksionojë).
Image
FAQ
Pse ekrani im Roku është i gjelbër?
Nëse shihni një ekran jeshil, blu ose vjollcë kur përpiqeni të shikoni televizor me Roku-n tuaj, fillimisht kontrolloni lidhjet në televizor dhe pajisjen për t'u siguruar që ato janë të sigurta. Pastaj, rivendosni Roku. Së fundi, provoni të përdorni një kabllo tjetër HDMI, pasi një kabllo me defekt mund të shkaktojë gjithashtu një ekran të gjelbër.
Çfarë të bëj nëse Roku im është mbërthyer në ekranin e ngarkimit?
Nëse televizori juaj është i ngrirë në ekranin e ngarkimit ose nuk do të përparojë përtej shkronjave kërcyese, provoni të rivendosni Roku duke përdorur telekomandën. Shtypni pesë herë butonin Home, më pas një herë shigjetën Up, butonin Rewind dy herë dhe Fast Forward butoni dy herë. Mund të marrë një moment, por Roku duhet të riniset.
