Facebook ka lëshuar një falje zyrtare në lidhje me ndërprerjen e zgjatur të së hënës, duke përmendur ndryshimet në konfigurim si arsyen kryesore që Facebook, Messenger, Instagram dhe WhatsApp nuk funksionuan për kaq gjatë.
Të hënën, Facebook dhe disa sajte të tjera të lidhura përjetuan një ndërprerje të zgjatur, që zgjati afërsisht gjashtë deri në shtatë orë. Pas qindra mijëra raporteve në mbarë botën, Facebook e trajtoi këtë çështje të hënën pasdite, duke vënë në dukje se ndryshimet e bëra në pjesën e pasme të sistemeve të tij ishin burimi kryesor i ndërprerjes.
Ekipet tona inxhinierike kanë mësuar se ndryshimet e konfigurimit në ruterat e shtyllës kurrizore që koordinojnë trafikun e rrjetit midis qendrave tona të të dhënave shkaktuan probleme që ndërprenë këtë komunikim… Ky ndërprerje në trafikun e rrjetit pati një efekt kaskadues në mënyrën se si komunikojnë qendrat tona të të dhënave, duke i ndalur shërbimet tona”, shkroi Santosh Janardhan, nënkryetar i infrastrukturës në Facebook, në kërkim falje.
Ndërprerja pasoi intervistën e së dielës në mbrëmje me Frances Haugen, një ish-punonjës në Facebook, e cila doli në lidhje me praktikat e kompanisë dhe se si ajo përjetëson histori urrejtjeje dhe toksike për të ndihmuar në nxitjen e angazhimit.
Facebook thotë se beson se shkaku i vetëm i ndërprerjes ishin ndryshimet e bëra në sistemin e ruterit që përdor për të koordinuar të dhënat e rrjetit dhe se nuk ka asnjë provë që të dhënat e përdoruesit janë komprometuar në asnjë mënyrë si rezultat.
