Çfarë duhet të dini
- Shkoni te Yahoo Help, zgjidhni Mail dhe zgjidhni versionin. Zgjidhni një temë ose zgjidhni Na kontaktoni në fund. Zgjidhni Kontaktoni një specialist të Yahoo.
- Komuniteti Yahoo mund të jetë në gjendje t'ju ndihmojë më shpejt nëse mbështetja është e zënë.
Ky artikull shpjegon se si të kontaktoni mbështetjen për një problem me Yahoo Mail, në mënyrë që kompania të mund të punojë me ju për të zgjidhur problemin.
Si të kontaktoni Yahoo
Yahoo ka disa pika kontakti ku mund të kontaktoni ekipin e tij mbështetës. Për të kërkuar ndihmë përmes Twitter, shkoni te @YahooCare. Për të marrë ndihmë përmes grupit Yahoo Facebook, shkoni te YahooCustomerCare. Për të kontaktuar Yahoo-në përmes emailit, shkruani një kërkesë për mbështetje:
- Hap një shfletues ueb dhe shko te ekrani i Ndihmës së Yahoo.
-
Zgjidhni skedën Mail.
Image - Zgjidhni se cili produkt Yahoo Mail ka probleme. Opsionet përfshijnë Aplikacioni Mail për Android, Aplikacioni Mail për iOS, Mail për Desktop, Poste celulare, ose Poste e re për desktop.
-
Nën Shfleto sipas temës, zgjidhni temën që i përshtatet më mirë arsyes suaj për të kontaktuar mbështetjen e Yahoo.
Image - Nëse nuk mund ta gjeni përgjigjen tuaj atje, zgjidhni Mail për Desktop nga menyja rënëse.
- Opsione të tjera përfshijnë Fol me një agjent të drejtpërdrejtë dhe Rivendosja e postës, që gjen email të humbur ose të fshirë nga një llogari Yahoo.
-
Nëse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj, zgjidhni Ndihmues i hyrjes.
Image -
Ose, lëvizni në fund dhe zgjidhni Na kontaktoni.
Image -
Kjo do t'ju çojë në më shumë opsione, duke përfshirë Kontaktoni një specialist të Yahoo, Pyet komunitetin Yahoo, ose shikoni artikujt e ndihmës që lidhen me produktin.
Image
Kontrollo llogarinë e emailit që i ke dhënë Yahoo-së për një përmbledhje të gjetjeve të Yahoo. Mund të përfshijë hapa për të zgjidhur problemin. Procesi mund të zgjasë nga dy deri në 24 orë.
Nëse keni një pyetje të thjeshtë dhe nuk dëshironi të prisni për një skanim të plotë të llogarisë suaj Yahoo Mail, klikoni Na kontaktoni ose Ndihma Yahoo Butoni i Komunitetit në ekranin e Ndihmës së Yahoo nën skedën Mail.
Nëse shihni një numër të shërbimit të klientit Yahoo të postuar në internet, ai nuk është për mbështetjen e Yahoo dhe ka të ngjarë të jetë një mashtrim. Telefonata mund të rezultojë në një kërkesë për kartë krediti, informacione bankare ose hyrjeje në llogari. Mos e jepni këtë informacion. Mbështetja e Yahoo-së është falas dhe adresat e faqeve të tyre mbështetëse përfundojnë gjithmonë në yahoo.com
