Folje kryesore
- Slack pretendon se shërbimi i tij i ri Connect mund të zëvendësojë emailin.
- Slack Connect ju lejon të ftoni këdo në një bisedë Slack me email-po.
- Email-i është i pasigurt dhe plot probleme, por të paktën të gjithë e përdorin atë.
Veçoria e re Connect e Slack dëshiron të zëvendësojë emailin duke ju lejuar t'i dërgoni mesazhe Slack drejtpërdrejt kujtdo-jo vetëm kolegëve tuaj. Por a mund ta bëjë vërtet atë?
Veçoria e re Slack Connect është, thotë Slack, "projektuar për të zëvendësuar emailin jashtë kompanisë suaj." Shtimi i një bisede të re është i lehtë. Thjesht ngjisni adresën e emailit të kontaktit, shkruani disa fjalë dhe dërgoni ftesën. Nëse pranohet, ju dhe i ftuari tani mund të bisedoni në një bisedë Slack, ashtu si bëni me kolegët tuaj. Duket shkëlqyeshëm. Por emaili është ende i përfshirë.
"Shumë menduan se emaili do të vdiste, dhe çfarë dini - është më popullor se kurrë," tha tregtari në internet Stephen Montagne për Lifewire përmes emailit. "Si mund ta zëvendësojë Slack email-in nëse ju nevojitet adresa e emailit të personit për t'i dërguar DM? Kjo nuk më duket si zëvendësim i [email] për mua, pasi personi me të cilin po përpiqeni të lidheni do të duhet ende të përdorë një email."
Klishe e vjetër 'Email Is Broken'
Email-i është i mrekullueshëm sepse është i hapur. Të gjithë kanë një adresë emaili dhe kushdo mund t'i dërgojë email kujtdo tjetër. Nëse email-i do të funksiononte si shërbimet e tjera të mesazheve, përdoruesit e Gmail-it do të ishin në gjendje t'u dërgonin email vetëm përdoruesve të tjerë të Gmail, e kështu me radhë.
Por emaili gjithashtu mund të jetë një dhimbje. Është i çorganizuar, i çrregullt, mund të jetë e vështirë të mbash gjurmët e bisedave dhe kontakteve, dhe kjo është përpara se të arrijmë te posta e bezdisshme dhe të gjitha ato emaile të padëshiruara nga kolegët e tu.
Si mund ta zëvendësojë Slack email-in nëse ju nevojitet adresa e emailit të personit për t'i dërguar në DM?
Slack ka të metat e veta - ndërfaqja është e ngathët dhe kërkimi i bisedave më të vjetra është pothuajse i pamundur - por të paktën është i lehtë për t'u përdorur dhe bisedat qëndrojnë kryesisht të organizuara. Nëse kompania juaj përdor Slack, zakonisht është all-in në Slack. Të jesh në gjendje të palosësh kontaktet e jashtme në të njëjtën botë është tërheqëse.
Siguria
Mezi disa orë pasi Slack filloi të hapte këto lidhje të reja të jashtme, aktorët e këqij përdorën ftesat e reja të emailit për të dërguar mesazhe abuzive. Këto mesazhe ishin të vështira për t'u bllokuar sepse të gjitha vinin nga e njëjta adresë [email protected]. Blloko ftesat abuzive dhe ti bllokon të gjitha ftesat.
Slack që atëherë ka hequr funksionin që ju lejon të personalizoni tekstin e ftesës.
Ka edhe shqetësime të tjera për sigurinë dhe privatësinë. Email-i është absurdisht i pasigurt. Dërgohet në tekst të thjeshtë dhe mund të lexohet kudo përgjatë rrugës së tij nëpër internet. Thënë kështu, ekziston një sistem i fuqishëm protokollesh rreth emailit, i krijuar për llogaridhënie.
"Shumica e kompanive kanë politika të ruajtjes së rekordeve që duhet të ndiqen dhe Slack DM-të nuk arkivohen gjithmonë si email", tha John Ross, CEO i kompanisë së edukimit në internet Test Prep Insight, për Lifewire përmes emailit. "Ruajtja e mesazheve të emailit shpesh mund t'ju shpëtojë dhe Slack nuk ofron të njëjtat aftësi të menaxhimit të të dhënave."
Rolf Bax, shefi i HR në Resume.io, pajtohet. "Çështja kryesore e privatësisë është sigurisht ajo që Slack synon të bëjë me të gjitha të dhënat e emailit që mban," i tha Bax Lifewire përmes emailit. "Siç qëndron, Slack nuk e di se kujt i dërgoj dhe marr email dhe nga duke përdorur llogaritë e mia personale të emailit, dhe dhënia e kompanisë të gjithë atyre të dhënave nuk është diçka për t'u marrë lehtë."
Slack i lejon kompanitë të përshtatin politikat e tyre të sigurisë dhe së shpejti do t'i lejojë ato të kufizojnë atë që mund të bëjnë anëtarët nga "organizatat partnere".
Email-i është gjithashtu një vektor për të gjitha llojet e sulmeve, të cilat Slack synon t'i shtypë. Punonjësit e phishing për të fituar akses në të dhënat ose fjalëkalimet e kompanisë është një problem mjaft i zakonshëm me email. Slack tashmë kufizon disa lloje skedarësh në Slack Connect, dhe në një postim në blog, ai thotë se po ndërton mbrojtje nga malware. Këto nuk janë ende të disponueshme.
Jo i përshtatshëm
Më në fund, ftimi i klientëve ose partnerëve të tjerë të biznesit në Slack nuk është gjithmonë i përshtatshëm.
"Shumica e konsumatorëve nuk përdorin Slack, dhe edhe nëse mund të identifikonim një segment klientësh që ishin në Slack, nuk mendoj se DM-të përmes atij mediumi do të ishin të përshtatshme," thotë Ross. Dikush mund të imagjinojë kompanitë që përpiqen të sjellin klientët potencial në Slack.
"Dhe për kompanitë B2B," shtoi Ross, "ende nuk jam i sigurt se Slack Connect mund të zëvendësojë plotësisht emailin. Slack është thjesht një medium kaq i rastësishëm sa nuk jam i sigurt se do të ishte i përshtatshëm për komunikimet me klientët."
Edhe nëse është i përshtatshëm për biznesin tuaj, Slack Connect mund të çojë në një ndarje, me disa klientë dhe partnerë në Slack, dhe disa ende të arritshëm vetëm me email. Kjo në të vërtetë nuk zgjidh asgjë dhe mund t'i komplikojë gjërat pa nevojë.
Në fund, emaili duket të jetë i pathyeshëm dhe ka të ngjarë të jetë i pranishëm shumë kohë pasi Slack të ketë ardhur dhe të shkojë. Në vend që të përpiqemi ta zëvendësojmë atë, atëherë, ndoshta duhet të mendojmë për përdorimin më të mirë të emailit? Kushdo që e zgjidh këtë do të jetë në diçka të madhe.
