Folje kryesore
- Kompanitë po përdorin inteligjencën artificiale për të mbikëqyrur punonjësit e tyre.
- Amazon instaloi kamera me fuqi të mësimit të makinerive në furgonët e saj të dërgesave në fillim të këtij viti.
- Vëzhgimi i AI mund të çojë në çështje të privatësisë dhe sigurisë nëse përdoret nga kompani të paskrupullta.
Punëdhënësit po ndjekin gjithnjë e më shumë punëtorët e tyre duke përdorur inteligjencën artificiale dhe vëzhguesit thonë se praktika ngre shqetësime për privatësinë.
Amazon instaloi kamera me fuqi të mësimit të makinerive në furgonët e saj të dërgesës në fillim të këtij viti. Kompania kohët e fundit u tha drejtuesve të saj se duhet të pranojnë t'i përdorin ato. Praktika e mbikëqyrjes në vendin e punës mund të jetë e ligjshme, por jo të gjithë e pranojnë se është etike.
"Kompanitë kanë përdorur mjete monitorimi të punonjësve për dekada, por me teknologjinë e avancuar, ato po bëhen më pushtuese," tha në një intervistë me email Aimee O'Driscoll, një studiuese e sigurisë në faqen e internetit të krahasimit të teknologjisë Comparitech.
"Shumica e monitorimit të punonjësve mund të konsiderohet si një pushtim i privatësisë dhe mund të argumentohet se ajo që po bën Amazon nuk është shumë e ndryshme nga të kesh kamera CCTV në një zyrë."
Të shikohet ose të pushohet
Përafërsisht 75,000 shoferët e dërgesave të Amazon në SHBA tani u kërkohet të nënshkruajnë një formular "pëlqimi biometrik". Formulari i lejes lejon kamerat me AI të shikojnë vendndodhjen, lëvizjen dhe të dhënat biometrike të shoferëve. Punonjësit që nuk e nënshkruajnë dokumentin mund të pushohen nga puna.
Vëzhgimi i AI gjurmon gjithçka bëjnë drejtuesit e Amazon, duke pushtuar privatësinë e supozuar të subjektit, tha në një intervistë me email Chris Hauk, një studiues i privatësisë në faqen e internetit të privatësisë Pixel Privacy.
"Kjo përfshin regjistrimin sa herë që subjekti gogëton ose gërvisht një zonë të ndjeshme," shtoi ai. "Një shofer ka të paktën njëfarë të drejte për një dukje të privatësisë ndërsa është brenda automjetit të tij."
Mbikëqyrja e punonjësve nga AI është një çështje në rritje. Walmart ka patentuar një teknologji AI që mundëson dëgjimin e ndërveprimeve të punonjësve me klientët në arka, vuri në dukje O'Driscoll.
Zhvilluesi i softuerit Enaible ofron mjete produktiviteti bazuar në softuerin e AI. Kompani të ndryshme, duke përfshirë Macy's, përdorin sistemin analitik të Microsoft, i cili mund të monitorojë sjelljen e punonjësve. Domino's ka përdorur teknologjinë AI për të kontrolluar nëse picat janë bërë në mënyrë korrekte.
"Një nga çështjet kryesore është se kur përdoret në mënyrë të gabuar, mungesa e privatësisë mund të çojë në çështje sigurie," tha O'Driscoll.
"Të dhënat e mbikqyrjes mund të përfundojnë në duart e kriminelëve, ose vetë aktorët e këqij mund të përdorin mbikëqyrjen e AI për të synuar viktimat."
Skanimet biometrike të fytyrës rezultojnë në një paraqitje matematikore të fytyrës së subjektit të të dhënave që mund të përdoret për t'i identifikuar dhe gjurmuar kudo, për pjesën tjetër të jetës së tyre, tha Ray Walsh, një ekspert i privatësisë në faqen e internetit ProPrivacy. intervistë me email.
"Kjo ngre rreziqe serioze për privatësinë dhe sigurinë për drejtuesit e Amazon, të dhënat e të cilëve mund të shkelen, rrjedhin ose potencialisht mund të shfrytëzohen edhe nga snoopët e qeverisë duke përdorur një urdhër," shtoi ai.
Për shkak se teknologjia e AI është relativisht e re, nuk ka udhëzime konkrete rreth përdorimit të saj në lidhje me privatësinë, tha O'Driscoll. "Thënë kjo, siguria ka të ngjarë të jetë gjithmonë një justifikim legjitim për pushtimin e privatësisë, kështu që Amazon është i mbuluar nga synimet e tij aktuale," shtoi ajo.
Ndërsa punonjësit kanë të drejtë të largohen ose të japin pëlqimin për monitorimin e propozuar të AI, ata po e bëjnë këtë përballë një çekuilibri të madh fuqie, O'Driscoll tha se mbikëqyrja e AI duhet të rregullohet. "Kompanitë duhet të kenë në mënyrë ideale arsye legjitime (të tilla si siguria) për mbikëqyrjen e AI," shtoi ajo.
Disa shtete kanë miratuar projektligje që kufizojnë dhe rregullojnë përdorimin e mbikëqyrjes në vendin e punës, por legjislacioni federal mungon, vuri në dukje Walsh.
Në vitin 2019, Akti i Përgjegjshmërisë Algoritmike u prezantua në Dhomë dhe Senat, por përfundimisht u refuzua. Një akt i ngjashëm mund të prezantohet këtë vit dhe "shpresohet që Kongresi dhe Shtëpia e Bardhë e udhëhequr nga demokratët mund të përmirësojnë shanset e tij për të kaluar," tha Walsh.
Mos prit privatësi në punë
Jo të gjithë mendojnë se mbikëqyrja e Amazon e drejtuesve të saj është një pushtim i privatësisë.
"Mendoj se është e vështirë të argumentohet se një punonjës ka një pritje të arsyeshme të privatësisë në një automjet në pronësi të kompanisë," tha Will Griffin, zyrtari kryesor i etikës për kompaninë AI Hypergiant, në një intervistë me email.
"Shqetësimi më i madh është se në pak vite të shkurtër, të gjithë këta drejtues do të zëvendësohen nga automjete autonome. Kështu që çdo debat rreth politikës së shoferit do të bëhet një pikë e diskutueshme pasi flota bëhet plotësisht autonome."
Rasti i Amazon thekson nevojën për një sindikatë ose ndërhyrje federale të synuar si një mënyrë për të rivendosur ekuilibrin e fuqisë midis punëtorëve të Amazon dhe kompanisë, tha Griffin.
"Ndërsa punonjësit kanë të drejtë të largohen ose të pranojnë monitorimin e propozuar të AI, ata po e bëjnë këtë përballë një çekuilibri të madh fuqie," shtoi ai.
