Touch ID është një metodë për vërtetimin e identitetit tuaj në një iPhone ose iPad. Kur Touch ID nuk funksionon, nuk mund të përdorësh gjurmën e gishtit për të hyrë në pajisjen tënde, as nuk mund të skanosh gjurmën e gishtit për të bërë blerje përmes vendeve si App Store.
Nëse e keni provuar tashmë të konfiguroni Touch ID në iPhone ose iPad dhe nuk ju lejon të përfundoni konfigurimin ose nuk ju lejon të skanoni gjurmën tuaj të gishtit, lexoni më tej për të mësuar se çfarë mund të bëni për të bërë Touch ID punon.
Si të rregulloni problemet me Touch ID
Një numër gjërash duhet të jenë të duhura që Touch ID të funksionojë dhe vetëm një gjë duhet të jetë e fikur për të shkaktuar probleme. Ndiqni hapat e mëposhtëm me radhë, duke plotësuar gjërat më të lehta fillimisht përpara se të kaloni në drejtimet më komplekse. Provo sërish Touch ID pas çdo hapi për të parë nëse funksionon.
Nëse nuk jeni në gjendje të aktivizoni as Touch ID, kalo te seksioni tjetër më poshtë.
-
Sigurohuni që lexuesi i gjurmëve të gishtërinjve dhe gishti juaj të jenë të thatë dhe të pastër.
Mund të përdorni një leckë pa garzë për të pastruar çdo gjë që mund të jetë në gishtin ose pajisjen tuaj që ndërpret lexuesin e gjurmëve të gishtërinjve. Ndonjëherë, edhe pak ujë ose djersë mund ta bëjë të vështirë për iPhone ose iPad leximin e gjurmës suaj të gishtit.
Nëse butoni Home ka shumë papastërti, pastroni me një lëvizje rrethore rreth skajit të butonit Home dhe më pas bëjeni në të kundërt për të pastruar sa më shumë që të jetë e mundur.
-
Skanoni siç duhet gjurmën tuaj të gishtit: vetëm prekni lehtë butonin Home dhe jepini maksimumi disa sekonda për të lexuar printimin tuaj, mos e shtypni shumë fort butonin, sigurohuni që i gjithë gishti juaj të jetë në lexues dhe mos e lëviz gishtin gjatë skanimit.
Në disa raste, ndërsa zhbllokoni pajisjen tuaj me Touch ID, mund t'ju duhet të mbështetni gishtin te lexuesi dhe më pas të shtypni butonin Home një herë për të shkyçur iPhone/iPad. Mund ta çaktivizosh këtë veçori dhe të aktivizosh Rest Finger për të hapur në Cilësimet > Të përgjithshme > Qasshmëria > Butoni Home
-
Hiqni kutinë tuaj dhe/ose mbrojtësin e ekranit nëse është në rrugën e skanerit të gjurmëve të gishtërinjve.
Kasti jo vetëm që mund të pengojë, por gjithashtu mund të bllokojë shumë nxehtësi dhe të parandalojë sensorin e Touch ID që të lexojë me saktësi gjurmën tuaj të gishtit.
- Rinisni me vështirësi pajisjen tuaj. Problemi i Touch ID mund të jetë i përkohshëm dhe të zgjidhet me një rindezje të mirë.
-
Shko te Cilësimet > Prek ID & Passcode dhe çaktivizo të gjitha opsionet që shihni (ato në kutinë e kuqe në imazhi më poshtë). Më pas, rinisni iPhone ose iPad dhe riaktivizoni veçoritë që dëshironi të aktivizohen.
Për shembull, për të shkyçur telefonin tuaj me Touch ID, duhet të jetë i ndezur Shkyçja e iPhone dhe për të përdorur gjurmën e gishtit për të shkarkuar aplikacione nga App Store,Opsioni iTunes dhe App Store duhet të aktivizohet.
Image -
Fshi gjurmën e gishtit ekzistues dhe më pas rinis pajisjen. Kur iPad të ndizet përsëri, regjistroni një gisht të ri. Konfigurimi fillestar i Touch ID mund të mos ketë përfunduar me sukses.
Image -
Përditësoni pajisjen tuaj, me valë ose nëpërmjet iTunes. Mund të ketë një gabim ose problem tjetër me Touch ID që Apple e ka zgjidhur tashmë përmes një përditësimi.
Image - Rivendosni cilësimet e rrjetit të pajisjes suaj. Disa përdorues kanë pasur fat duke rivendosur vetëm cilësimet e rrjetit për të rregulluar që Touch ID nuk funksionon.
-
Rivendos pajisjen tuaj për të fshirë plotësisht të gjithë softuerin dhe për të filluar nga e para.
Sigurohu që të kesh provuar të gjitha sa më sipër përpara se të plotësosh një rivendosje. Të gjitha aplikacionet, fotot, videot, etj., do të fshihen gjatë këtij rivendosjeje të plotë.
- Kontakto Apple për një riparim të mundshëm për një mosfunksionim të sensorit Touch ID.
-
Kontrollo për dëmtime nëse e ke servisuar vetë pajisjen kohët e fundit. Për shembull, nëse keni zëvendësuar një nga kamerat ose një pjesë tjetër të harduerit dhe tani Touch ID nuk funksionon, mund të keni dëmtuar kabllon fleksibël, një lidhës ose diçka tjetër që është e nevojshme për funksionimin e Touch ID.
Nuk mund ta aktivizoni Touch ID?
Nëse Touch ID nuk do të aktivizohet dhe po merrni një "Nuk mund të përfundojë konfigurimin e Touch ID". gabim, ose Touch ID është gri, atëherë shumë nga hapat e mësipërm të zgjidhjes së problemeve nuk do t'ju bëjnë shumë mirë.
Megjithatë, vazhdoni dhe rindizni pajisjen tuaj (Hapi 4 më lart) pasi rindezja është një hap i dobishëm në çdo skenar të zgjidhjes së problemeve. Gjithashtu plotësoni çdo hap tjetër nga lart që mundeni, si përditësimi i iOS dhe rivendosja e cilësimeve të rrjetit.
Kur të keni bërë gjithçka që mundeni me udhëzimet nga lart, kthehuni këtu për ndihmë shtesë:
-
Shkyç pajisjen.
Për çfarëdo arsye-qoftë një problem me kabllon, mbinxehjen ose softuerin iOS-disa përdorues kanë pasur fat që të rregullojnë problemet e aktivizimit të Touch ID thjesht duke hequr iPhone ose iPad nga rryma ose nga porta USB e kompjuterit.
-
Çaktivizo kodkalimin nëpërmjet Çaktivizo kodkalimin në zonën Touch ID & Passcode të cilësimeve.
Kur çaktivizon kodkalimin, po i jep pajisjes një shans për të bërë një rivendosje të butë të cilësimeve të sigurisë. Për të përdorur Touch ID, do të duhet të riaktivizosh përsëri kodkalimin, por gjatë procesit, gjërat prapa skenave do të bëjnë një lloj cikli energjie, i cili mund të jetë i mjaftueshëm për të rregulluar Touch ID.
Image -
Dil nga ID-ja jote Apple dhe më pas identifikohu përsëri.
Për ta bërë këtë, shkoni te Cilësimet, prekni emrin tuaj në krye dhe më pas zgjidhni Sign Out në fund. Ndiqni hapat në ekran dhe më pas identifikohuni përsëri kur të jetë i disponueshëm ai opsion.
Image - Kontakto Apple për të mësuar rreth opsioneve të riparimit. Mund të kesh një sensor Touch ID të dëmtuar ose të dëmtuar.
