Ndonjëherë kur përpiqeni të shikoni Disney Plus, mund të shihni një mesazh si më poshtë:
Na vjen keq; ne kemi probleme për t'ju lidhur me shërbimin. Ju lutemi kontrolloni për të parë që jeni ende i lidhur me internetin dhe provoni përsëri (Kodi i gabimit 42)
Nëse ka një problem me serverët e internetit të Disney-t, atëherë nuk mund të bëni asgjë përveçse ta prisni. Megjithatë, ka disa gjëra që mund të provoni për të rregulluar vetë kodin e gabimit 42 të Disney Plus, të tilla si rinisja e pajisjes tuaj dhe zgjidhja e problemeve të lidhjes suaj të internetit. Sidoqoftë, përpara se të zhyteni, përpiquni gjithmonë të luani përmbajtjen për herë të dytë në rast se ishte thjesht një lemzë e vogël në lidhje.
Ky gabim lidhet me një sërë pajisjesh transmetimi, duke përfshirë Amazon Fire TV, Roku, lojtarët Blu-ray Disc, televizorë inteligjentë dhe konzolla lojërash.
Çfarë e shkakton Kodin e Gabimit 42 të Disney Plus?
Nëse hasni gabimin 42 në Disney Plus, pajisja juaj ka probleme në lidhjen me serverët e Disney. Mund të ketë disa arsye pse ndodh kjo:
- Probleme me pajisjen tuaj të transmetimit
- Probleme me lidhjen tuaj të internetit
- Lidhja juaj e internetit është shumë e ngad altë.
- Serverët e Disney janë të mbingarkuar.
Serverët e Disney Plus mund të mbingarkohen kur shumë njerëz po shikojnë në të njëjtën kohë, si kur bie një episod i ri i një shfaqjeje të njohur. Nëse po përpiqeni të shikoni Disney Plus në 4K, lidhja juaj e internetit mund të mos jetë mjaft e shpejtë për t'u transmetuar në Ultra HD. Ndonjëherë, thjesht duhet të prisni që ekipi i Disney të rregullojë problemin.
Si të rregulloni kodin e gabimit Disney Plus 42
Ndiq çdo hap më poshtë me radhë derisa Disney Plus të funksionojë siç duhet:
Meqenëse kodi i gabimit 42 mund të ndodhë në shumë pajisje të ndryshme, disa hapa për zgjidhjen e problemeve mund të mos zbatohen për pajisjen tuaj specifike.
-
Rinise pajisjen tuaj të transmetimit. Fikni pajisjen në të cilën po përpiqeni të transmetoni Disney Plus dhe hiqeni nga priza. Prisni disa sekonda dhe më pas futeni përsëri. Ashtu si me rinisjen e një kompjuteri kur ka një problem, kjo do të pastrojë çdo të dhënë të ruajtur që mund të ndërhyjë në aplikacionin Disney Plus.
Provo të lidheni me Disney Plus në pajisje të ndryshme për të përcaktuar nëse problemi qëndron me lidhjen tuaj të internetit ose një pajisje specifike.
- Dil nga Disney Plus. Nëse mund të identifikoheni në Disney Plus, por ju merrni kodin e gabimit 42 kur përpiqeni të shikoni diçka, hapni cilësimet e llogarisë tuaj Disney Plus në një shfletues uebi dhe zgjidhni opsionin për të Dalni nga të gjitha pajisjet Më pas do të duhet të identifikohesh përsëri në secilën pajisje.
- Rivendosni ruterin dhe modemin tuaj. Lëshimi i energjisë në ruter dhe modem mund të zgjidhë problemet me lidhjen tuaj Wi-Fi. Lëreni pajisjen e rrjetit të shkëputur për 30 sekonda, më pas futeni sërish modemin përpara se të rilidhni ruterin.
-
Testoni shpejtësinë tuaj të internetit. Sigurohuni që lidhja juaj e internetit të plotësojë kërkesat minimale të shpejtësisë për transmetimin e videos. Nëse shpejtësia juaj e lidhjes është e mjaftueshme, por ende keni probleme, provoni të shkëputni pajisjet e tjera në rrjetin tuaj Wi-Fi që mund të pengojnë gjerësinë e brezit.
- Pastroni cache-in e shfletuesit. Shumica e shfletuesve ruajnë skedarë të përkohshëm nga faqet e internetit për t'i ndihmuar ata të ngarkojnë më shpejt pas vizitave të përsëritura, por këta skedarë mund të korruptohen herë pas here. Nëse jeni duke transmetuar në një shfletues uebi, pastrimi i memories mund të fshijë të dhënat që mund të ndërhyjnë në Disney Plus.
- Përditësoni firmware-in e ruterit tuaj. Sigurohuni që ruteri juaj Wi-Fi po ekzekuton versionin më të fundit të firmuerit. Mbajtja e përditësuar e sistemit operativ të ruterit ju ndihmon të siguroheni që të merrni shpejtësinë e internetit për të cilën po paguani.
- Ndrysho cilësimet e serverit DNS. Ofruesi juaj i shërbimit të internetit (ISP) i cakton të gjitha pajisjet në rrjetin tuaj një server të paracaktuar DNS që përkthen emrat e hosteve në adresa IP. Ka dhjetëra serverë DNS falas dhe publikë tek të cilët mund të kaloni, të cilët mund të ofrojnë lidhje më të mira.
-
Rinstaloni aplikacionin Disney Plus. Nëse lidhja juaj e internetit është e fortë dhe të gjitha aplikacionet e tjera në pajisjen tuaj të transmetimit funksionojnë mirë, mund ta çinstaloni Disney Plus dhe më pas ta riinstaloni atë si mjetin e fundit. Riinstalimi i aplikacionit mund të zgjidhë shumë gabime që pengojnë Disney Plus të funksionojë.
