Pajisjet e aktivizuara me Alexa, të tilla si Echo dhe Echo Dot, kanë një veçori të shkëlqyer që ju lejon të dëgjoni të njëjtin audio në dhoma të shumta. Sidoqoftë, jo gjithmonë funksionon siç pritej. Mund të zbuloni se muzika nuk luhet në një ose më shumë nga pajisjet tuaja Echo ose që një ose më shumë pajisje të aktivizuara nga Alexa nuk mund të arrihet gjatë konfigurimit. Audioja mund të mos sinkronizohet saktë ndërmjet pajisjeve Echo.
Nëse audioja me shumë dhoma Alexa nuk funksionon për ju, ka disa hapa të thjeshtë për të marrë përsëri dhe funksionimin e këtij funksioni.
Këta hapa për zgjidhjen e problemeve zbatohen për Alexa që përdoret me produktet e Amazon, të tilla si Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio dhe më shumë. Muzika me shumë dhoma nuk është projektuar për altoparlantët e palëve të treta Echo, Fire TV ose pajisjet Echo me altoparlantë të lidhur përmes Bluetooth.
Shkaqet e mosfunksionimit të audios me shumë dhoma Alexa
Nëse audioja me shumë dhoma Alexa nuk funksionon siç duhet, problemi mund të rrjedhë nga një problem sinkronizimi ose lidhjeje që pengon një ose më shumë pajisje Echo të punojnë me funksionin audio me shumë dhoma.
Në raste të tjera, problemi shkaktohet nga përfshirja e altoparlantëve Bluetooth. Meqenëse Bluetooth prezanton një vonesë, funksioni audio me shumë dhoma mund të mos funksionojë fare ose mund të përjetoni një vonesë të pakëndshme midis pajisjeve Echo.
Problemi mund të rrjedhë nga një ndërprerje e Amazon ose një dështim i harduerit. Cilado qoftë arsyeja, ka hapa për zgjidhjen e problemeve që mund të kthejnë harmoninë e sinkronizuar të muzikës në pajisjet tuaja të aktivizuara me Alexa.
Si të rregulloni gabimin e mosfunksionimit të audios me shumë dhoma Alexa
Për të zgjidhur një gabim të mos funksionimit të audios me shumë dhoma Alexa, kryeni secilin nga hapat e mëposhtëm sipas renditjes që kemi vendosur këtu.
-
Lidhni pajisjet Echo me të njëjtin rrjet Wi-Fi. Nëse pajisjet e aktivizuara me Alexa nuk janë të lidhura me të njëjtin rrjet, do të hasni gabimin e paarritshëm të pajisjes. Lidhni pajisjet Echo me të njëjtin rrjet Wi-Fi dhe shikoni nëse kjo e zgjidh problemin.
Nëse ruteri juaj krijon rrjete të shumta Wi-Fi, sigurohuni që të gjitha pajisjet tuaja Alexa të jenë të lidhura me të njëjtin. Nëse pajisjet nuk janë, audio me shumë dhoma nuk do të funksionojë.
- Kaloni pajisjet Echo nga 5 GHz Wi-Fi në 2,4 GHz. Nëse ruteri juaj ka rrjete 2,4 GHz dhe 5 GHz, lidhni të gjitha pajisjet tuaja të aktivizuara me Alexa dhe telefonin tuaj me rrjetin 2,4 GHz. Rrjetet Wi-Fi në brezin 2,4 GHz janë më të ngad alta, por janë më të besueshme, gjë që është e rëndësishme nëse pajisjet Alexa shpërndahen në një zonë të madhe.
- Shkëputni altoparlantët Bluetooth nga pajisja e aktivizuar me Alexa. Nëse keni ndonjë pajisje Echo të çiftuar me altoparlantët Bluetooth, hiqni lidhjen përpara se ta përfshini atë pajisje në grupin tuaj me shumë dhoma. Aplikacioni Alexa mund të dështojë t'i shtojë ato ose mund të përjetoni një vonesë të pakëndshme midis daljes audio të pajisjeve tuaja të ndryshme Alexa nëse arrini t'i përfshini ato.
-
Provo komanda të ndryshme Alexa. Nëse zakonisht thoni, "Alexa, luaj (listën e luajtjes) në të gjitha pajisjet", provo të thuash, "Alexa, luaj (lista e luajtjes) në grupin (kudo kudo)." Zëvendëso "listën e luajtjes" me emrin e njërës prej listave të tua për luajtje dhe "grupin kudo" me emrin e grupit tënd audio me shumë dhoma.
-
Luaj muzikë nga një burim tjetër audio i mbështetur. Nëse jeni duke luajtur Spotify, kërkoni Alexa të luajë muzikë nga Pandora, ose një burim tjetër i mbështetur, në grupin tuaj me shumë dhoma.
Muzika me shumë dhoma Alexa mbështet Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn dhe iHeartRadio.
- Rinise pajisjen e aktivizuar me Alexa. Rinis çdo pajisje Echo që nuk funksionon me audio me shumë dhoma, më pas kontrollo nëse funksionon audio me shumë dhoma.
- Rinise ruterin dhe modemin. Pasi ruteri dhe modemi të jenë rezervuar dhe të funksionojnë, sigurohuni që pajisjet tuaja Echo të jenë lidhur me rrjetin e duhur Wi-Fi dhe më pas kontrolloni nëse funksionon audio me shumë dhoma.
- Fshi grupin tënd muzikor me shumë dhoma. Fshini grupin nga aplikacioni Alexa dhe më pas krijoni përsëri nga e para. Pasi të keni fshirë dhe ribërë grupin, thoni, "Alexa, luaj (listën e luajtjes) në (emrin e grupit)."
- Fshi dhe instalo përsëri aplikacionin Alexa në telefonin tënd. Pasi të riinstaloni aplikacionin, krijoni sërish grupin tuaj muzikor me shumë dhoma. Kontrollo për të parë nëse funksionon duke thënë: "Alexa, luaj (listën e luajtjes) në (emrin e grupit)."
- Rivendos pajisjen Amazon Echo. Kryeni rivendosjen e fabrikës vetëm në pajisjet që nuk funksionojnë me audio me shumë dhoma, pasi do t'ju duhet ta konfiguroni përsëri pajisjen, ta lidhni përsëri me Wi-Fi dhe ta shtoni në llogarinë tuaj në Amazon.
- Shiko nëse problemi është në fund të Amazon. Kontaktoni mbështetjen e Amazon për të parë nëse kompania po përjeton ndonjë problem. Ose, vizitoni DownDetector për të parë nëse ka ndonjë ndërprerje të Amazon.
-
Vizitoni faqen e ndihmës Amazon Alexa. Amazon ofron një mori informacionesh për zgjidhjen e problemeve të Alexa së bashku me ndihmën e bisedës dhe forumet. Ju mund të jeni në gjendje të gjeni përgjigjen tuaj atje.
Kontrollo nënreditin Amazon Echo për ankesa të ngjashme, ose kërko platforma të tjera të mediave sociale si Twitter ose Facebook për ankesa.
