Folje kryesore
- Linjat ajrore po hidhen në karrocën metaverse me stjuardesat virtuale.
- Qatar Airways ka lançuar një përvojë të realitetit virtual, në të cilën përdoruesit mund të aksesojnë nëpërmjet faqes së internetit të kompanisë.
-
Boeing madje dëshiron të ndërtojë avionë të vërtetë në metaverse.
Stjuardesat mund t'ju shërbejnë së shpejti gjevrek në metaverse.
Qatar Airways ka lançuar një përvojë të realitetit virtual, në të cilën përdoruesit mund të aksesojnë nëpërmjet faqes së internetit të kompanisë. Sistemi përfshin një ekuipazh virtual të kabinës që mund t'u përgjigjet pyetjeve rreth fluturimit. Është pjesë e një lëvizjeje në rritje për të ofruar udhëtime virtuale dhe asistentë në metaverse, një rrjet i botëve virtuale 3D të fokusuara në lidhjen sociale.
"Përmbajtja e ofruar nga ndihmësi virtual mund të jetë e përmbledhur dhe e saktë," tha Robb Hecht, një profesor i marketingut në Kolegjin Baruch në New York City, për Lifewire në një intervistë me email. "Ndihmuesit virtualë gjithashtu mund ta bëjnë një klient të ndihet i adresuar në një mënyrë të personalizuar, kjo ndodh sepse ndihmësi virtual mund të ketë akses në të dhëna rreth klientit si preferencat, blerjet e kaluara dhe qëllimet e ardhshme."
Qielli është kufiri
Qatar Airways pretendon të jetë linja ajrore e parë që prezanton një ekuipazh virtual të kabinës që ofron një përvojë dixhitale ndërvepruese të klientit. Tani mund të vizitoni dhe lundroni virtualisht në zonën e kontrollit në Aeroportin Ndërkombëtar Hamad (HIA) dhe në brendësi të kabinës së avionëve të transportuesit duke vizituar faqen e internetit të kompanisë.
"Me kufijtë fizikë që fillojnë të sfidohen nga metaversi në një shkallë gjithnjë e më të madhe, është emocionuese të përqafosh një teknologji që u mundëson të gjithë entuziastëve të udhëtimit të shijojnë një përvojë unike zhytëse të produkteve dhe shërbimeve tona të vlerësuara, " Shefi ekzekutiv i Qatar Airways Group Akbar Al Baker tha në njoftimin për shtyp.
Përvoja u zhvillua duke përdorur Unreal Engine të Epic Games, një mjet krijimi në kohë reale 3D dhe MetaHuman Creator, një aplikacion i bazuar në renë kompjuterike për krijimin e njerëzve dixhitalë me besnikëri të lartë. Ekuipazhi i kabinës virtuale përfshin një model njerëzor 3D të quajtur "Sama", emri i të cilit është me origjinë arabe dhe përkthehet në "qiell".
Ndonëse kjo mund të duket krejt e re, elementë të stjuardesave virtuale tashmë ekzistojnë, theksoi Yann Toullec, CEO i kompanisë metaverse Univers, në një intervistë me email. Merrni parasysh protokollin e sigurisë gjatë ngritjes së fluturimit. Shumë linja ajrore kanë hequr demonstrimin "njerëzor" në favor të videove përshkruese të sinkronizuara me zërat. Pasagjerët marrin udhëzime të plota sigurie nga asistenti virtual, ndërsa stjuardesat njerëzore kontrollojnë dy herë ndarjet e bagazheve, rripat e sigurimit dhe sediljet.
"Në të ardhmen e afërt, ka të ngjarë të shohim më shumë porosi dixhitale të ushqimit dhe pijeve gjatë fluturimit, apo edhe asistentë virtualë për ankth dhe pyetje dhe përgjigje," tha Toullec.
Fluturoni Qiellin Virtual
Katari nuk është e vetmja linjë ajrore që përpiqet të kërcejë në bandwagonin metaverse. Emirates planifikon të lançojë gamën e vet të argumenteve të pandryshueshme (NFT), një formë e veprës dixhitale të artit të ruajtur në një blockchain që mbajtësit mund ta shesin dhe tregtojnë.
Në fillim të këtij muaji, linja ajrore spanjolle Air Europa tha se do të shiste serinë e parë të biletave të fluturimit NFT në botë, ose "NFTickets". Me blerjen, pronarët do të kenë akses në një fluturim special të Air Europa për në Miami Beach, si dhe përfitime dhe ngjarje përpara një shfaqjeje artistike.
"Inovacioni është në ADN-në tonë, ne kemi qenë pionierë në aplikimin e teknologjive të reja brenda industrisë sonë dhe nuk mund të jetë ndryshe me NFT-të, të cilat mund të jenë hapi tjetër në industrinë e udhëtimit," tha Bernardo Botella, Global Drejtori i Shitjeve në Air Europa në njoftimin për lajmet. “Ne jemi krenarë që jemi linja ajrore e parë që adopton teknologjinë blockchain për menaxhimin dhe shpërndarjen e inventarit. Ne jemi të ngazëllyer për të parë se ku mund të çojë kjo udhëtim në tërësi dhe si mund të përmirësojë përvojën e klientit."
Vitin e kaluar, Emirates u bë linja ajrore e parë që lançoi aplikacionin e saj VR në dyqanin Oculus, duke u ofruar përdoruesve përvoja interaktive të brendshme të kabinës në bordin e avionit A380 të Emirates dhe avionëve Boeing 777-300ER. Për shembull, përdoruesit mund të "marrë" artikujt nga Salla e Onboard, "të ndezin" Dushin në Dush Spa ose të mbyllin dyert e suitës private pas tyre. Ata mund të eksplorojnë edhe kabinën.
Boeing madje dëshiron të ndërtojë avionë në metaverse. Kompania thotë se planifikon të përdorë dizajne inxhinierike 3D që do të binjakohen me robotë që flasin me njëri-tjetrin, ndërsa mekanikët në mbarë botën do të futen përmes kufjeve të realitetit virtual HoloLens të prodhuara nga Microsoft.
Hecht parashikon që së shpejti, klientët do të jenë në gjendje të fluturojnë ndërsa ndërveprojnë me linjën ajrore tërësisht përmes realitetit virtual, duke i lejuar përdoruesit "të bëjnë jetën virtualisht dhe të kenë të gjitha ndërveprimet në thellësitë e një universi anonim dhe në fakt të personalizohen kudo që përdoruesi është ose shkon."
