Çfarë duhet të dini
- iPhone: Shkoni te Cilësimet > Përgjithshme > Rreth. Zgjidhni AppleCare+ Mbulimi i disponueshëm.
- Online: Shkoni në faqen e internetit të AppleCare+. Zgjidhni iPhone > futni një numër serial ose Apple ID. Ekzekutoni diagnostikimin në distancë në telefonin tuaj.
- Opsione të tjera: Shkoni në një Apple Store me iPhone tuaj dhe faturën. Telefono 800-275-2273 dhe fol me një përfaqësues.
Ky artikull do të shpjegojë se si të shtoni AppleCare në iPhone tuaj. Ju duhet të jeni në gjendje të shtoni AppleCare në iPhone tuaj të ri brenda 60 ditëve nga blerja për sa kohë që mbani dëshminë tuaj të blerjes.
Si të merrni AppleCare për iPhone tuaj
Ka katër mënyra për të shtuar AppleCare në iPhone tuaj. Ju mund ta bëni atë nga iPhone juaj, një shfletues ueb, përmes telefonit ose duke shkuar në një Apple Store.
Metoda 1: Nga iPhone juaj
Nëse shtoni mbulimin AppleCare nga iPhone juaj, nuk do t'ju duhet as të gjeni faturën tuaj.
-
Hap Cilësimet në iPhone tuaj. Shko te Gjeneral > Rreth.
Image -
Zgjidhni AppleCare+ Mbulimi i disponueshëm.
Ky opsion duhet të jetë i disponueshëm për 60 ditë pasi të keni blerë iPhone tuaj. Nëse nuk e shihni, kontrolloni përshtatshmërinë e pajisjes tuaj.
- Ndiq udhëzimet në ekran për të parë çmimet dhe planet.
Metoda 2: Nga shfletuesi juaj
Mund të shtoni gjithashtu mbulim AppleCare nga shfletuesi juaj. Do t'ju duhet numri serial i pajisjes tuaj ose ID-ja juaj e Apple.
-
Shkoni në faqen e internetit AppleCare+ dhe zgjidhni kategorinë iPhone.
Image -
Fut numrin serial të iPhone ose ID-në tënde të Apple.
Image - Ekzekutoni diagnostikimin në distancë në telefonin tuaj.
- Zgjidhni nga opsionet dhe çmimet e AppleCare.
Metoda 3: Nga një dyqan Apple
Dikush në një dyqan Apple mund t'ju ndihmojë të merrni mbulimin AppleCare për iPhone tuaj. Do të të duhet të marrësh faturën dhe t'i lejosh ata të inspektojnë pajisjen tënde.
-
Lini një takim në dyqanin tuaj lokal të Apple.
Image - Merrni iPhone dhe faturën tuaj.
- Një punonjës i Apple do të inspektojë pajisjen tuaj.
- Nëse pajisja juaj është e përshtatshme, mund të zgjidhni një plan AppleCare+.
Metoda 4: Me telefon
Mund të shtoni AppleCare në telefonin tuaj duke telefonuar Apple.
- Telefononi 800-275-2273.
- Lejo përfaqësuesin të kryejë një diagnostikim në distancë.
- Nëse ju kërkohet, jepni një kopje të faturës suaj.
Çfarë mbulon AppleCare?
iPhonët e Apple kanë një garanci të kufizuar njëvjeçare dhe 90 ditë mbështetje teknike falas. Ky plan mbulon riparimin e harduerit ose një bateri të re. AppleCare+ e zgjat këtë mbulim edhe për tre vite të tjera, duke filluar nga dita që keni blerë AppleCare+. AppleCare+ mbulon gjithashtu dy incidente të dëmtimit aksidental në vit (në varësi të tarifave të shërbimit).
Nëse jeni të shqetësuar për humbjen ose vjedhjen e pajisjes suaj, mund të merrni AppleCare+ me Vjedhje dhe Humbje. Ky plan ofron një pajisje zëvendësuese.
Përfundim
Mund të jeni në gjendje të merrni AppleCare edhe nëse e keni dëmtuar telefonin tuaj, por vetëm nëse e riparoni fillimisht. Nëse pjesa kërkon zëvendësim të plotë, si një ekran i ri, pajisja juaj nuk do të kualifikohet më për AppleCare. Një ofrues shërbimi i autorizuar i Apple duhet ta bëjë këtë, jo një ofrues riparimi i palëve të treta.
Sa kohë pas blerjes mund të blini AppleCare?
Mund të shtoni mbulimin AppleCare në telefonin tuaj brenda 60 ditëve nga blerja. Për të parë sa kohë ju ka mbetur, shkoni te Cilësimet. Një kërkesë në ekran do t'ju tregojë se sa ditë ju kanë mbetur për të blerë AppleCare.
FAQ
Si mund ta anuloj AppleCare?
Për të anuluar mbulimin tuaj AppleCare, do t'ju duhet të kontaktoni mbështetjen e Apple. Sigurohuni që të keni numrin tuaj të marrëveshjes AppleCare, të cilin mund ta gjeni duke u nënshkruar në MySupport. Do t'ju duhet gjithashtu numri serial i pajisjes suaj dhe fatura juaj e shitjes. Nëse e anuloni brenda 30 ditëve nga blerja e AppleCare, do të merrni një rimbursim të plotë. Pas 30 ditësh, rimbursimi juaj do të përpjesëtohet.
Si mund ta zbuloj nëse kam AppleCare?
Për të kontrolluar shërbimin tuaj AppleCare dhe mbulimin e mbështetjes, shkoni te faqja e internetit e Apple Check Coverage dhe futni numrin tuaj serial dhe kodin Captcha. Ndër të tjera, do të keni mundësi të shikoni AppleCare dhe mbulimin e garancisë, si dhe të blini AppleCare.
Sa zgjat AppleCare?
Apple përfshin një garanci të kufizuar njëvjeçare me blerjet e saj harduerike që mund t'ju mbrojnë nga defektet e prodhimit, si dhe 90 ditë mbështetje telefonike. Mbulimi AppleCare+ zgjat garancinë origjinale dhe ofron mbështetje teknike për dy ose tre vjet, pas së cilës mund të shkoni nga muaji në muaj për një kohë të pacaktuar.
