Norma mesatare e përgjigjeve për anketat është vetëm 26 për qind. Kjo është arsyeja pse Samir Diwan ndërtoi një zgjidhje teknologjike për të ndihmuar bizneset të mbledhin të dhënat e punonjësve në mënyrë më efikase.
Diwan është bashkëthemelues dhe CPO i Polly, zhvillues i një vegla pune dhe softueri angazhimi.
E themeluar në vitin 2014, platforma e Polly është një zgjidhje për përvojën e punonjësve. Është një aplikacion angazhimi i krijuar për mjete komunikimi si Slack dhe Microsoft Teams. Kompania është në një mision për të ndihmuar bizneset të mbledhin të dhëna nga punonjësit më shpejt, të ofrojnë rezultate në kohë reale dhe të automatizojnë detyrat e përsëritura. Përafërsisht 720,000 hapësira pune janë duke përdorur platformën e Polly-t, lexon uebfaqja e kompanisë, dhe ata kanë dërguar mbi 10 milionë polly dhe kanë mbledhur më shumë se 64 milionë përgjigje.
"Vizioni ynë është një botë ku çdo zë ka fuqinë për të transformuar punën," tha Diwan për Lifewire në një intervistë telefonike. "Në vend që të dërgojmë sondazhe me email, ne përpiqemi të dërgojmë pyetje të lehta, argëtuese dhe tërheqëse direkt në Slack, Teams, Zoom dhe sipërfaqe të tjera të punës."
Fakte të shpejta
- Emri: Samir Diwan
- Mosha: 41
- Nga: Montreal, Kanada
- Kënaqësi e rastësishme: Ai merr një aftësi krejt të re çdo disa vjet. Marrjet e fundit: hokej mbi akull dhe fotografi.
- Citati ose motoja kryesore: "Sa herë që ka ndonjë dyshim, nuk ka dyshim."
Një sy për sipërmarrjen
Prindërit e Diwan janë nga Pakistani; ata u transferuan në Montreal në vitet '70. Lagjja e Diwanit u bë më e larmishme dhe miqësore me emigrantët me kalimin e viteve, tha ai, por nuk ishte kështu kur prindërit e tij emigruan për herë të parë në Kanada.
"Në kohën kur linda dhe u rrita mjaftueshëm për të njohur gjërat, kishte emigrantë kudo në lagje," tha ai.
Jam trajnuar në jetën time për të pranuar se gjërat nuk janë gjithmonë të drejta.
Gjatë vitit të fundit të studimeve universitare, Diwan mori klasën e tij të parë të sipërmarrjes. Ai studionte për inxhinier kompjuteri, por dëgjimet nga sipërmarrës të ndryshëm zgjuan interesin e tij. Pas diplomimit, ai punoi për disa kompani të teknologjisë përpara se të transferohej në Seattle 13 vjet më parë për të punuar për Microsoft. Ndërsa të jetuarit pranë SHBA-së e ka bërë gjithmonë të ndihet familjar për të, ai tha se të jetuarit këtu dhe duke kaluar nëpër procese të ndryshme imigrimi e kanë bërë të ndihet më shumë si i huaj. Ai punoi në Microsoft për tetë vjet përpara se të bënte atë hap në botën e startup-eve.
"Gjithmonë kam dashur, por në fillim, ndihej kundërintuitive. Familja ime më thoshte se kisha një punë të shkëlqyer dhe shpesh më pyesnin pse do të hiqja dorë nga kjo për të mos fituar para," tha Diwan."Ishte kaq shumë stres, por më në fund u ndjeva sikur duhej të bëja diçka."
Diwan tha se ai gjithmonë e dinte se donte të hapte një kompani, por ai nuk e dinte se çfarë do të ishte ose kush do ta hapte me të. Nuk ishte e lehtë për të, veçanërisht pasi la një punë që ndihej e sigurt dhe e qëndrueshme. Diwan tha se atij dhe bashkëthemeluesit të tij Bilal Aijazi iu desh një vit përpara se të arrinin dhe të investonin në idenë e Polly. Në fund të fundit, dyshja donte të krijonte mënyra alternative për punonjësit që t'u përgjigjen anketave dhe të ndajnë idetë përmes pyetjeve dhe ushtrimeve të strukturuara.
"Duke e bërë atë të menjëhershme dhe argëtuese, ne e bëjmë më të lehtë për njerëzit të shprehin dhe ndajnë zërin e tyre," tha Diwan. "Dhe për anën tjetër, ne e bëjmë të lehtë për njerëzit që të arrijnë tek zërat brenda një organizate."
Përqendrimi në fuqizimin
Diwan tha se fuqizimi është pika kryesore shtytëse për punën e Polly. Ai shpreson që teknologjia e kompanisë të ndihmojë në përforcimin e zërave që kanë nevojë dhe duan të dëgjohen, veçanërisht punonjësit e nënpërfaqësuar. Polly ka një ekip prej 30 punonjësish në distancë. Kur ekipi i kompanisë po punëson, Diwan tha se atyre u pëlqen të kërkojnë punëtorët më të mirë kudo ku ekziston talenti, kështu që ata nuk e kufizojnë ekipin e tyre në një rajon specifik.
Si një POC, Diwan tha se ai është ndjerë gjithmonë sikur gjërat janë të padrejta, kështu që ai fokusohet në gjërat që mund të ndryshojë, si ndikimi përmes punës së tij. Stafi i aeroportit e ka ndaluar atë pa asnjë arsye para grupit të tij të miqve të ndryshëm në të kaluarën. Ai ka lëkurë të ashpër dhe ka pranuar se kështu është bota pas 11 shtatorit.
"Jam trajnuar në jetën time për të pranuar se gjërat nuk janë gjithmonë të drejta," tha Diwan. "Një pjesë e kësaj është thjesht, ti rritesh duke qenë pak më ndryshe. Unë u rrita duke ditur ose duke u ndjerë sikur isha i klasit të dytë. Por mënyra se si jam keqtrajtuar nuk ka ndikuar aq rëndë në jetën time. Ato janë bezdi."
Vizioni ynë është një botë ku çdo zë ka fuqinë për të transformuar punën.
Sa i përket kapitalit sipërmarrës, Polly ka mbledhur 8.3 milionë dollarë deri më sot, duke përfshirë një Serinë A prej 7 milionë dollarësh të udhëhequr nga Madrona Venture Group me bazë në Seattle. Diwan tha se mbledhja e fondeve nuk ishte e lehtë, veçanërisht për raundin e parë që kur ata u paraqitën në 70 firma të kapitalit sipërmarrës përpara se të merrnin investimin e tyre të parë të rëndësishëm. Rritja e Polly që nga ngritja e kapitalit sipërmarrës ka qenë më sfiduese, tha Diwan, sepse pritshmëritë janë më të larta.
Gjatë dy viteve të ardhshme, Diwan dëshiron të rrisë ekipin e Polly me drejtues të cilësisë së lartë dhe të zgjerojë platformën e kompanisë në më shumë biznese. Ai është mirënjohës për përparimin që ai dhe partneri i tij Aijazi kanë bërë; tani është koha për t'u fokusuar në rritjen dhe për të ndihmuar kompanitë të komunikojnë në mënyrë më efektive.
"Njerëzit ndërveprojnë ndryshe; ata punojnë ndryshe," tha Diwan. "Gjetja e kanaleve të reja dhe mënyrave të reja për të arritur një zë është jashtëzakonisht e rëndësishme për ne."
