Zoom ka shtuar titrat e mbyllura të krijuara automatikisht, të quajtur "Transkriptim i drejtpërdrejtë", në të gjitha llogaritë falas të "Zoom Meetings", në një përpjekje për ta bërë shërbimin e tij më të aksesueshëm.
Sipas një postimi në blogun e Zoom, "Transkriptimi i drejtpërdrejtë" do të ofrojë titra në takimet me video dhe uebinarë, një veçori që fillimisht ishte ekskluzive për llogaritë me pagesë. Aktualisht, titrat janë vetëm në anglisht, por ka plane për t'u zgjeruar në gjuhë të tjera në të ardhmen.
Zoom ka ofruar udhëzime të hollësishme se si të aktivizoni titrat e aktivizuar automatikisht në një artikull mbështetës. Pjesëmarrësit në llogarinë e një organizate nuk do të jenë në gjendje të aktivizojnë titrat nga fundi i tyre, por në vend të kësaj do të duhet t'i kërkojnë administratorit të llogarisë ta aktivizojë atë.
Pjesëmarrësit e takimit mund t'i kërkojnë hostit të aktivizojë Transkriptimin e drejtpërdrejtë nëpërmjet shiritit të veglave të takimit.
Nëse titrimi automatik nuk i plotëson pritshmëritë, Zoom mbështet titrat manuale, gjë që i lejon një pjesëmarrësi të sigurojë titrat në kohë reale. Platforma gjithashtu mbështet titrat nga një shërbim i palës së tretë nëpërmjet API-së Close Captioning Rest.
Transkriptimi i drejtpërdrejtë u njoftua në shkurt si një angazhim nga Zoom për ta bërë platformën e tij më të aksesueshme. Zoom ka një faqe të dedikuar në faqen e saj të internetit që liston veçoritë e shumta të aksesueshmërisë së platformës të shtuara kohët e fundit.
Disa nga veçoritë e reja përfshijnë mbështetjen e lexuesit të ekranit dhe aftësinë për të ngjitur disa video në të njëjtën kohë për të theksuar një altoparlant kyç. Zoom gjithashtu u kërkon përdoruesve të tij të japin komente në mënyrë që ata të përmirësojnë platformën e tyre.
