Pasi disa përdorues raportuan acarim të lëkurës të shkaktuar nga futjet e shkumës që gjenden në Oculus Quest 2, Oculus ka filluar një tërheqje vullnetare dhe po u ofron pronarëve mbulesa silikoni falas.
Sipas Komisionit të Sigurisë së Produkteve të Konsumatorit (CPSC), më shumë se 5,700 përdorues kanë raportuar acarim të lëkurës (me 45 që kërkojnë kujdes mjekësor) të shkaktuar nga futja e shkumës së Oculus Quest 2. Ndërsa ky është një numër relativisht i vogël në krahasim me rreth 4 milionë njësi që janë shitur, mjafton që Oculus të fillojë një tërheqje vullnetare të "ndërfaqes së fytyrës me shkumë"."
Vlen të përmendet se tërheqja po bëhet në nivelin e shitjes me pakicë dhe Oculus po ndalon përkohësisht shitjet ndërsa zgjidh gjithçka. Një opsion i ndryshëm po u ofrohet pronarëve individualë të pajisjeve. Në vend që t'i dërgojnë përdoruesit kufjet e tyre Quest 2, ata mund të kërkojnë një mbulesë silikoni falas përmes faqes "Pajisjet e mia" në faqen zyrtare.
Modelet e prekura të Oculus Quest 2 janë renditur në imazhin më poshtë dhe CPSC deklaroi se kufjet me këta numra serialë specifikë janë të vetmet që përfshihen në tërheqje. Pra, nëse kufjet tuaja nuk janë në listë, duhet të jeni mirë, megjithëse nëse filloni të përjetoni irritim të lëkurës, duhet të ndaloni përdorimin e saj menjëherë dhe të kontaktoni Oculus.
Nëse nuk jeni i sigurt se cili është numri serial i Oculus Quest 2, ka disa mënyra për ta zbuluar. Së pari, mund të kontrolloni pjesën e jashtme të paketimit tuaj për një ngjitëse të bardhë me një shirit barkodi për "S/N" të ndjekur nga një numër serial 14-shifror.
Nëse e keni hedhur jashtë ose nuk e gjeni kutinë, mund të shikoni edhe pjesën e brendshme të krahut të rripit të djathtë të kufjeve. Nëse nuk dëshironi të nxirrni rripin e kufjeve, mund të gjeni gjithashtu numrin serial brenda komanduesit tuaj, poshtë baterisë.
