Folje kryesore
- Përdoruesit e Facebook tani mund të apelojnë përmbajtjen në Bordin Mbikëqyrës që mendojnë se duhet të hiqet nga platforma.
- Teorikisht, procesi i ri i apelimit mund të ndihmojë me ngacmimet ose dezinformatat në platformë.
- Ekspertët thonë se njerëzit gjithashtu mund të përfitojnë nga procesi dhe ta keqpërdorin atë.
Bordi Mbikëqyrës i Facebook tani do të pranojë ankesat për përmbajtjet që njerëzit duan të hiqen, por për përdoruesin mesatar, nuk do të ndryshojë shumë.
Deri tani, njerëzit mund të apelonin vetëm për të rivendosur përmbajtjen që Facebook hoqi, por përditësimi më i fundit i lejon përdoruesit të apelojnë në bord se çfarë përmbajtje mendojnë se duhet hequr. Ekspertët thonë se është një hap në drejtimin e duhur për të përmirësuar moderimin e përmbajtjes në platformë, por, në përgjithësi, nuk do të trajtojë çështjet reale të Facebook.
"E di që [Facebook ka] një panel të larmishëm, por mendoj se Facebook ka një rrugë të gjatë për të bërë, dhe kjo është vetëm një pikë në oqean, " Tom Leach, bashkëthemelues dhe drejtor i Hike Agency, i tha Lifewire përmes telefonit.
"Është bukur të kesh këtë bord të pavarur, por nuk duket si shumë përparim."
Një proces i ri apelimi
Bordi Mbikëqyrës u krijua vitin e kaluar si një mini-degë gjyqësore brenda perandorisë së Facebook. Grupi prej 40 anëtarësh krijon një sistem kontrollesh dhe balancash për gjigantin e mediave sociale, me bordin në krye të procesit të vendimmarrjes.
"Meqenëse përmbajtja do të jetë drejtpërdrejt në Facebook dhe Instagram, shumë njerëz do të jenë në gjendje të raportojnë të njëjtën pjesë të përmbajtjes," shkroi Bordi Mbikëqyrës në njoftimin e tij për procesin e ri të apelimit.
"Në këto raste, apelimet e shumë përdoruesve do të grumbullohen në një dosje të vetme rasti për Bordin. Duke qenë se përdorues të shumtë mund të raportojnë të njëjtën përmbajtje, kjo do të thotë se Bordi mund të marrë në konsideratë parashtrime të shumta nga përdoruesit për një rast të vetëm."
Bordi Mbikëqyrës është thjesht një mënyrë për t'ia transferuar përgjegjësinë një pale të tretë me kompetenca shumë të kufizuara.
Ndryshimi i politikës mund t'i bëjë njerëzit më të vetëdijshëm dhe më të kujdesshëm ndaj asaj që postojnë dhe ndajnë, kështu që e gjithë faqja e tyre nuk do të raportohet gjatë procesit.
Sonya Schwartz, themeluesja e Norm-it Her, tha se vendimet e paarsyeshme në lidhje me përmbajtjen e hequr ose ankesat që shpërfillen mund të eliminohen ndjeshëm.
"Platforma do të ketë një shans më të lartë për të përmbushur nevojat dhe për të dëgjuar kundërshtime nga përdoruesit," i shkroi Schwartz Lifewire në një email.
"Do të intensifikojë gjithashtu respektimin e rregullave të tij të publikuara. Përdoruesit që po ngacmohen, ngacmohen dhe akte të tjera çnjerëzore tani do të jenë në gjendje të bëjnë diçka më të rëndësishme për të mbrojtur veten."
Injorimi i çështjeve reale
Megjithatë, Leach tha se ka ende disa vrima të dukshme në procesin e apelimit.
"Nëse një faqe e caktuar ka shumë fansa dhe i mbledh të gjithë për të apeluar diçka, ata mund ta postojnë atë sistem dhe ta bllokojnë atë," tha ai.
Andrew Selepak, një profesor i mediave sociale në Universitetin e Floridës, ra dakord se hapja e derës për përdoruesit për të shënuar atë që duan të heqin do të vërshojë Facebook me kërkesa për heqjen e përmbajtjes, veçanërisht nëse shohin diçka që kundërshton politikën e tyre. ose besimet kulturore.
"Të dorëzojë frenat e Facebook te përdoruesit për të vepruar si një polici e mendimit do të çojë vetëm në keqpërdorim, zemërim për postimet që hiqen ose nuk hiqen, dhe përdoruesit që shpenzojnë më pak kohë në Facebook dhe kërkojnë alternativa ku zërat nuk ndalohen, censurohen ose ngacmohen me heqje, " i shkroi Selepak Lifewire në një email.
Të tjerë thonë se Bordi Mbikëqyrës thjesht nuk do të jetë përgjigja për çështjet e rrënjosura thellë të Facebook, pavarësisht se çfarë të mira apo të këqija vijnë nga procesi i ri i apelimit.
Bordi i Mbikëqyrjes së Facebookut, një grup i krijuar nga organizata jofitimprurëse All the Citizens për të mbajtur llogarinë Facebook, tha se Bordi Mbikëqyrës është mënyra e Facebook për të refuzuar "të marrë përgjegjësinë për përmbajtje të rrezikshme dhe të rreme në platformat e tij."
"Në vend që të bëjë pyetje të vështira se si u përdor platforma e saj për të lehtësuar një kryengritje, ajo ka ngritur një pseudogjykatë apeli," shkroi Bordi Mbikëqyrës i Facebook Real në përgjigje të përditësimit të apelimeve.
Është bukur të kesh këtë bord të pavarur, por nuk duket si shumë përparim.
"Bordi Mbikëqyrës është thjesht një mënyrë për t'ia transferuar përgjegjësinë një pale të tretë me kompetenca shumë të kufizuara."
Leach shtoi se përpjekjet e Facebook për të bërë përparim janë në fund të fundit për të mirën e vetë platformës, në vend të 2.8 miliardë përdoruesve të saj.
"Ndihet sikur çdo hap [Facebook] i bën ata të zgjedhin njërën anë mbi tjetrën dhe është cilado palë që paguan më shumë para," tha Leach.
