Ky artikull do t'ju ndihmojë të rregulloni një Surface Pro që nuk lidhet me Wi-Fi. Është një problem i zakonshëm që, në shumicën e situatave, ka një rregullim të thjeshtë.
Shenjat e këtij problemi janë të dukshme, pasi Surface juaj nuk do të lidhet me faqet e internetit ose nuk do të shkarkojë skedarë. Mund të vëreni gjithashtu se ikona e fuqisë së sinjalit Wi-Fi në shiritin e detyrave të Windows është zhdukur, tregon fuqi të ulët sinjali ose ka një "X" pranë saj.
Shkaku i moslidhjes së Surface Pro me Wi-Fi
Një listë e gjatë problemesh mund të shkaktojë probleme me Wi-Fi.
- Po lidhet me rrjetin e gabuar
- Mosfunksionim ose dështim i ruterit Wi-Fi
- Mungesë e energjisë në ruterin ose modemin tuaj Wi-Fi
- Forca e dobët e sinjalit
- VPN nuk funksionon
- Dështim i drejtuesit të përshtatësit Wi-Fi
- Dështim i harduerit të përshtatësit Wi-Fi
Dhe ky është vetëm fillimi. Lista e gjatë e problemeve të mundshme mund t'i bëjë problemet me Wi-Fi të frikshme.
Rregullimi për Surface Pro që nuk lidhet me Wi-Fi
Megjithatë nuk janë të gjitha lajmet e këqija. Ndërsa problemet me Wi-Fi kanë shumë shkaqe, rregullimi është zakonisht i thjeshtë. Hapat e mëposhtëm do të zgjidhin shumicën e problemeve të lidhjes me Wi-Fi të Surface Pro. Është më mirë t'i ndiqni ato sipas renditjes, pasi ato renditen nga më e pakta tek më komplekset.
-
Aktivizo Wi-Fi. Klikoni në ikonën Wi-Fi në Taskbar dhe kërkoni kutinë e emërtuar Wi-Fi në fund të menysë. Nëse është etiketuar "off", trokitni lehtë mbi të për të aktivizuar Wi-Fi.
Image - Çaktivizo modalitetin e aeroplanit. Klikoni në ikonën Wi-Fi në shiritin e detyrave të Windows dhe kërkoni kutinë e emërtuar "Modaliteti i avionit". Nëse është ndezur, trokitni lehtë mbi të për të çaktivizuar "Modalitetin e aeroplanit".
-
Sigurohu që të jesh lidhur me rrjetin e duhur. Klikoni ikonën Wi-Fi në shiritin e detyrave. Një listë e rrjeteve Wi-Fi do të shfaqet me rrjetin e lidhur aktualisht në krye. Nëse është gabim, shkëputeni dhe lidheni me rrjetin e duhur.
Surface Pro juaj mund të vazhdojë të lidhet automatikisht me rrjetin e gabuar nëse i ka të ruajtura kredencialet e identifikimit të atij rrjeti. Mund ta rregulloni këtë duke e detyruar manualisht pajisjen tuaj të harrojë rrjetin.
- Fike murin e zjarrit ose VPN-në. Një mur zjarri i palës së tretë ose VPN mund të bllokojë trafikun e rrjetit, ose me dashje ose sepse nuk funksionon siç duhet. Nëse Windows nuk mund të njohë burimin e një gabimi të murit të zjarrit ose VPN, ai do të raportojë se nuk mund të hyjë në internet.
- Kontrollo cilësimet e datës dhe orës. Në raste të rralla, datat dhe oraret e pasakta në Surface Pro mund të shkaktojnë konflikte me softuerët ose pajisjet e tjera. Korrigjimi i datës dhe orës do ta zgjidhë këtë konflikt.
- Rinise Surface Pro. Kjo do të rregullojë çdo gabim një herë në konfigurimin, drejtuesin ose softuerin dhe do t'ju japë një plan të pastër për të vazhduar zgjidhjen e problemeve.
- Rinise ruterin dhe modemin tuaj Wi-Fi nëse keni një të tillë. Ai do të rregullojë çdo gabim konfigurimi ose defekt një herë me ruterin dhe modemin tuaj.
-
Ekzekutoni zgjidhjen e problemeve të rrjetit të Windows. Klikoni me të djathtën në ikonën Wi-Fi dhe më pas zgjidhni Zgjidhja e problemeve Zgjidhësi i problemeve do të hapet dhe do të përpiqet të identifikojë problemin. Nëse ndodh, do të përpiqet gjithashtu të rregullojë problemin, shpesh duke rindezur përshtatësin Wi-Fi të Surface Pro dhe duke u rilidhur me rrjetin Wi-Fi të zgjedhur.
-
Çaktivizoni filtrimin MAC në ruterin tuaj. Filtrimi MAC është një veçori e sigurisë së rrjetit që përdoret për të kontrolluar aksesin në pajisje. Filtrimi MAC i ruterit tuaj mund të bllokojë hyrjen e Surface Pro në internet nëse nuk konsiderohet një pajisje e njohur.
Filtrimi MAC është një veçori sigurie. Ndërsa çaktivizimi i tij mund të zgjidhë problemin tuaj, ai gjithashtu mund ta lërë më të ekspozuar rrjetin tuaj Wi-Fi. Pasi të keni verifikuar që filtrimi MAC është problemi, është më mirë të modifikoni filtrin tuaj MAC në mënyrë që Surface Pro të jetë një pajisje e miratuar dhe më pas ndizeni sërish filtrin.
-
Ekzekutoni Windows Update. Windows Update jo vetëm që përditëson Windows në versionin e tij më të fundit, me të gjitha rregullimet e gabimeve të përfshira, por gjithashtu mund të përditësojë disqet në Surface Pro tuaj duke përfshirë drejtuesit e përshtatësve Wi-Fi. Përdorimi i Windows Update do ta zgjidhë problemin tuaj nëse është për shkak të një defekti ose problemi me drejtuesin aktual të përshtatësit Wi-Fi.
Windows Update funksionon vetëm nëse keni një lidhje interneti, kështu që do t'ju duhet të lidhni Surface Pro me internetin nëpërmjet një lidhjeje Ethernet me tel. Pajisjet sipërfaqësore në përgjithësi nuk kanë një portë fizike Ethernet, kështu që do t'ju duhet të blini një përshtatës USB në Ethernet.
-
Rivendosni manualisht përshtatësin Wi-Fi të Surface Pro. Kërkoni për Device Manager në Taskbar dhe hapeni atë. Kërkoni Adaptorët e rrjetit në listën e pajisjeve dhe klikoni mbi të për të zgjeruar listën e përshtatësve. Ju duhet të shihni një nga përshtatësit e mëposhtëm, në varësi të modelit tuaj të pajisjes Surface.
- Intel Wi-Fi 6 AX201
- Adaptuesi i rrjetit me valë Qualcomm Atheros QCA61x4A
- Kontrolluesi i rrjetit Marvel AVASTAR
Klikoni me të djathtën mbi përshtatësin Wi-Fi, i cili korrespondon me listën e mësipërme, dhe zgjidhni Çaktivizoni pajisjen. Konfirmoni zgjedhjen tuaj në kutinë e paralajmërimit. Më pas, përsëri kliko me të djathtën mbi përshtatësin dhe zgjidh Aktivizo pajisjen. Më në fund, rinisni Surface Pro.
Nëse asnjë prej përshtatësve Wi-Fi të mësipërm nuk është i listuar, ka të ngjarë të thotë që përshtatësi Wi-Fi i Surface Pro tuaj ka një problem harduerik. Microsoft ju sugjeron të kontaktoni mbështetjen e klientit për zgjidhjen dhe riparimin e mëtejshëm të problemeve.
Image -
Rinstaloni manualisht drejtuesit dhe firmuerin tuaj të Surface Pro. Vizitoni faqen e uljes së drejtuesit dhe firmuerit të Microsoft dhe gjeni lidhjen me modelin Surface Pro që zotëroni. Klikoni Shkarko në faqen në vijim. Do të shfaqet një listë opsionesh. Ai do të shfaqë firmuerin më të fundit në krye, kështu që zgjidh kutinë e zgjedhjes pranë tij dhe kliko Shkarko
Hapni instaluesin e firmuerit sapo të përfundojë shkarkimi, i cili do të hapë një magjistar konfigurimi. Ndiqni hapat dhe udhëzimet në ekran, pasi ato ndryshojnë pak nga pajisjet. Me shumë mundësi do t'ju duhet të rinisni Surface Pro sapo të përfundojë përditësimi i firmuerit.
Keni ende probleme?
Hapat e mësipërm duhet të zgjidhin çdo problem me Wi-Fi të Surface Pro. Nëse Wi-Fi ende nuk funksionon, tregon për një problem me përshtatësin Wi-Fi të pajisjes suaj. Hapi tjetër është të kontaktoni Mbështetjen e Microsoft për zgjidhjen profesionale të problemeve dhe një riparim të mundshëm të harduerit. Megjithatë, ky është rrallë shkaku i problemit, prandaj sigurohuni që të ndiqni me kujdes hapat në këtë artikull përpara se të kontaktoni mbështetjen e Microsoft.
