Folje kryesore
- TikTok tani do t'u kërkojë përdoruesve përpara se të dërgojnë një koment që mund të shkelë udhëzimet e komunitetit të aplikacionit.
- Ndonëse e dobishme, shumë e shohin këtë si një hap të vogël drejt ndalimit të ngacmimit dhe urrejtjes në internet.
- Në fund të fundit, TikTok dhe faqet e tjera të mediave sociale duhet të gjejnë zgjidhje të reja jashtë moderimit të automatizuar për të ecur me të vërtetë përpara.
Moderimi në internet është një nga problemet më sfiduese me të cilat përballen mediat sociale tani, por ekspertët thonë se zgjidhja nuk është thjesht shtimi i më shumë rregullave.
TikTok së fundi shtoi një veçori të re që do t'i nxisë përdoruesit përpara se t'i lejojë ata të dërgojnë atë që ai e konsideron një koment urrejtjeje ose shkelje të rregullave. Lëvizja është një përpjekje për të ndihmuar në frenimin e urrejtjes dhe ngacmimit në internet që është përhapur në rrjete të ndryshme të mediave sociale, duke përfshirë aplikacionin popullor për ndarjen e videove.
Fatkeqësisht, ndërsa sajtet mund të kenë kuptim të mirë me këto veçori, ato nuk trajtojnë çështjen më të rëndësishme që qëndron nën sipërfaqe.
"Çështja kryesore me kaq shumë [moderim në internet] është se nuk ka një madhësi që i përshtatet të gjithëve. Nuk ka asnjë zgjidhje të mirë që do të funksionojë për të gjithë, " Catie Osborn, një TikToker e cila kohët e fundit e gjeti veten duke u marrë me një ndalim të përhershëm, i tha Lifewire në një telefonatë.
Gjetja e qartësisë
Osborn, i cili shkon me "catieosaurus" në TikTok, ka mbi 400,000 ndjekës në faqen e ndarjes së videove. Në videot e saj, ajo fokusohet në mirëqenien seksuale, si është të jetosh me ADHD dhe tema të tjera neurodivergjente.
Gjatë fundjavës, megjithatë, ajo e gjeti të gjithë punën e saj në rrezik kur TikTok e ndaloi llogarinë e saj për "shkelje të udhëzimeve të komunitetit", pa ndonjë kontekst shtesë se çfarë rregullash mund të kishte shkelur.
Është kjo mungesë sqarimi që është bërë kaq shqetësuese për shumë përdorues. Për shkak se faqet e mediave sociale si TikTok dhe Twitter sjellin kaq shumë raporte, pjesa më e madhe e procesit është e automatizuar.
"Kur jeni duke folur për qindra miliona përdorues, nuk ka zgjidhje perfekte."
Kjo do të thotë se sistemet janë vendosur për të shkaktuar ndalime të përkohshme, në varësi të numrit të raporteve që gjeneron një pjesë e përmbajtjes. Për shembull, Osborn na tha se nëse shumë njerëz raportojnë një video të drejtpërdrejtë të TikToker, ata e ndalojnë menjëherë atë përdorues që të transmetojë drejtpërdrejt për të paktën 24 orë.
"Ka mungesë qartësie për atë që funksionon dhe çfarë jo," shpjegoi Osborn.
Sipas Osborn, aplikacioni ka parë një rritje të konsiderueshme të përdoruesve që raportojnë në masë krijuesit, sepse atyre nuk u pëlqen ngjyra e lëkurës së tyre, seksualiteti i tyre dhe më shumë.
Kjo mundësi dhe mungesa e sqarimit të TikTok për atë që përdoruesi bëri gabim është një pjesë e madhe e zhgënjimit, thotë ajo.
"Si duhet ta dimë se çfarë kemi gabuar nëse nuk na e tregoni," pyeti ajo. "Unë jam më se i gatshëm të them se e kam ngatërruar. Por, nëse nuk më tregoni se si e kam ngatërruar, nuk mund ta rregulloj."
Osborn nuk është i vetmi që e ka gjetur veten të hutuar nga një ndalim. Shumë përdorues i janë drejtuar burimit në Twitter të TikTok për të gjetur përgjigje rreth ndalimeve të tyre, me shumë postime në Twitter që marrin të njëjtën përgjigje për të apeluar ndalimin nga brenda aplikacionit.
Pa kuptuar pse janë të ndaluara, përdoruesit mund ta gjejnë veten edhe më të frustruar kur përpiqen të kuptojnë se çfarë të bëjnë më pas.
Nxitja e zgjidhjeve të reja
Ndërsa veçoritë si kërkesat për komente mund të ndikojnë pozitivisht në komunitet, disa nuk i shohin ato si zgjidhje afatgjata.
"Kjo veçori ka të ngjarë të ndikojë vetëm tek individët që në të vërtetë duan të shmangin tingullin e paqëllimshëm," i tha Lifewire-it Cody Nault, një inxhinier softuerësh që ndan kodimin e tij në TikTok.
"Mjerisht, duket se shumica e urrejtjes që përhapet në platformë synohet të jetë shumë e ashpër."
Nault shpjegoi se si njerëzit vazhdojnë të përdorin veçorinë Stitch të TikTok-duke ju lejuar të bashkoni pjesë të një videoje tjetër me krijuesit tuaj për të thirrur dhe tallur. Ai ia atribuon një pjesë të madhe kësaj me atë se sa e suksesshme mund të jetë përmbajtja e urrejtjes në mediat sociale dhe tha se do të donte të shihte TikTok në vend që të shtynte më shumë krijues pozitivë.
Për të tjerët si Osborn, problemi nuk është mungesa e veçorive të raportimit. Kjo është mënyra se si faqet i trajtojnë ato raporte. Mungesa e komunikimit dhe sistemet e raportimit lehtësisht të shfrytëzuara janë probleme të mëdha që kërkojnë punë, por ajo nuk është naive.
"Kur jeni duke folur për qindra miliona përdorues, nuk ka zgjidhje perfekte," tha Osborn. Ajo shtoi se ndërsa llogaria e saj u rivendos, shumë krijues nuk janë aq me fat.
"Unë nuk mendoj se ka një zgjidhje të vetme që i përshtatet të gjithëve. Por, kur modeli po bëhet duke u bërë qindra krijues llogarive të tyre ndalohen - dhe ndalohen në mënyrë të përsëritur - për të mos bërë asgjë të keqe, diçka ka për të ndryshuar."
