Folje kryesore
- Platforma DineSafe lejon restorantet të vazhdojnë me protokollet e sigurisë COVID, duke u dhënë transparencë klientëve të mundshëm.
- CEO i kompanisë tha se platforma është falas për restorantet për t'u regjistruar dhe përdorur.
- DineSafe shpreson t'i lehtësojë njerëzit të kthehen në darkë jashtë duke u dhënë atyre paqe mendore.
Ata që duan të fillojnë të hanë përsëri jashtë, por kanë ende shqetësime për sigurinë, mund t'i drejtohen një platforme të re teknologjike që tregon protokollet e restoranteve COVID-19 të gjitha në një vend.
DineSafe u tregon klientëve informacione në kohë reale dhe të përditësuara për sigurinë dhe pastërtinë e një restoranti, në mënyrë që njerëzit të ndihen më të sigurt dhe më të sigurt nëse vendosin të hanë jashtë. Restorantet janë marrë me disa nga rregulloret më të rrepta që nga fillimi i pandemisë, por DineSafe dëshiron të hedhë dritë mbi gjithçka që industria po bën për të mbajtur sa më të sigurtë punëtorët dhe klientët.
"Ne shohim se ka një mënyrë për të filluar të ktheheni në restorante tani dhe kemi parë që klientët i vlerësojnë restorantet që dëgjojnë shqetësimet e tyre dhe për çfarë shqetësohen," tha CEO i DineSafe Ryan O'Donnell për Lifewire në një intervistë telefonike. "Ekipi ynë e ka ditur gjatë gjithë kohës që restorantet e kanë marrë seriozisht këtë dhe DineSafe është si drita në fund të tunelit."
Platforma
O'Donnell tha që DineSafe fillimisht filloi si një mënyrë për të dixhitalizuar ndryshimin e vazhdueshëm të rregulloreve kur filloi pandemia.
"Ne pamë se çfarë po bënin këto restorante në baza ditore për t'i mbajtur të ftuarit të sigurt - hapat që po ndërmarrin, paratë që po investojnë në [të]," tha ai. "Ne menduam, 'si t'i marrim të gjitha këto gjëra që ne e dimë se po bëjnë dhe t'u japim atyre një avantazh konkurrues?'"
Ekipi ynë e ka ditur gjatë gjithë kohës që restorantet e kanë marrë seriozisht këtë dhe DineSafe është si drita në fund të tunelit.
DineSafe më pas u zhvendos për të krijuar një listë kontrolli të pajtueshmërisë që restorantet duhet të plotësojnë për t'u certifikuar nga DineSafe. Lista kontrolluese merr rregulloret dhe mandatet e qeverisë për COVID-19 dhe i kombinon ato me praktikat më të mira të industrisë nga Shoqata Kombëtare e Restoranteve.
Restorantët duhet të plotësojnë 27 pyetje të pajtueshmërisë çdo javë, pavarësisht nëse ofrojnë prova me foto ose video ose përgjigje të thjeshta po dhe jo. Fotot dhe videot ngarkohen më pas në faqen e profilit të një restoranti DineSafe, në mënyrë që klientët të mund të shohin saktësisht se çfarë masash paraprake po merr restoranti, nëse është pleksiglas, sisteme të teknologjisë së lartë të ventilimit, menutë e disponueshme ose tavolina të ndara siç duhet.
"Është një gjë t'u thuash mysafirëve se çfarë po bën një restorant [për siguri], por është më mirë t'u tregosh atyre," tha O'Donnell.
Aspekti më i rëndësishëm është se DineSafe nuk i tarifon restorantet për t'u regjistruar në platformë, pasi fokusi është në ndihmën për të mbajtur bizneset lokale të hapura.
Për momentin, O'Donnell tha se ka 75 restorante të certifikuara nga DineSafe. Ndërsa platforma aktualisht është e disponueshme vetëm në Connecticut, ai tha se kompania planifikon të zgjerohet në shtete dhe qytete të tjera për të ndihmuar industrinë në të gjithë vendin.
Drekim jashtë të sigurt
Sipas Statista, industria e restoranteve humbi 2.1 milion vende pune deri në fund të nëntorit 2020 dhe rreth 110,000 restorante u mbyllën përgjithmonë ose afatgjatë për shkak të COVID-19 vitin e kaluar.
Marrja dhe shpërndarja janë ende thelbësore për mbështetjen e restoranteve lokale, por O'Donnell tha se për ata që debatojnë nëse është e sigurt për të ngrënë brenda apo jo, DineSafe mund të sigurojë siguri për klientët duke i mbajtur gjithashtu këto restorante në këmbë.
"Unë mendoj se ka shumë njerëz që janë në gardh që i duan restorantet dhe që u mungojnë restorantet, dhe informacioni i DineSafe mund t'i ndihmojë ata të marrin një vendim të informuar," tha ai.
Restorantet që kanë përdorur DineSafe thonë se platforma ka qenë një pjesë integrale e organizimit të sasisë dërrmuese të informacionit dhe masave paraprake të sigurisë të nevojshme për të qëndruar të hapur në mënyrë të sigurt.
"DineSafe vendos një xham zmadhues mbi atë që bëjnë operatorët në baza ditore dhe lista e detyrave është e madhe. Të ftuarit mund të shohin përmes një profili DineSafe se çfarë duhet për t'i mbajtur ata dhe punonjësit tanë, të sigurt çdo ditë," i shkroi Lindsay Finnemore, drejtoreshë e trajnimit dhe zhvillimit në Grupin e Restoranteve Hartford me bazë në Konektikat, për Lifewire në një email.
"Unë sinqerisht besoj se DineSafe do të ndihmojë në shpengimin e industrisë sonë, duke bërë të mundur që të vazhdojmë të bëjmë atë që duam të bëjmë dhe të vazhdojmë të punësojmë kaq shumë njerëz fantastikë, punëtorë," tha ajo.
Është një gjë t'u thuash mysafirëve se çfarë po bën një restorant [për siguri], por është më mirë t'u tregosh atyre.
Sapo pandemia të ketë mbaruar dhe pas nesh, O'Donnell tha se siguria do të jetë ende në krye të mendjes sonë dhe se DineSafe do të zhvendoset përsëri për t'i mbajtur klientët të përditësuar për sigurinë e përgjithshme të restoranteve.
"Ndërsa më parë, çështjet e sigurisë ishin vërtet [në] pjesën e pasme të shtëpisë, si inspektimet shëndetësore, post-COVID, ne vërtet besojmë në idenë që të ftuarit do të kenë një marrëdhënie të ndryshme me sigurinë në vijim, "tha ai.
