Folje kryesore
- Zoom ka një veçori të re që lejon vizitorët të regjistrohen në distancë duke përdorur softuerin e tij.
- Bizneset duan të përdorin shërbime video për të zëvendësuar kontaktin personal ndërsa mendojnë të kthejnë në zyrë punëtorët në distancë.
- Shërbimi i Zoom kushton 499 dollarë në vit për dhomë dhe lejon një recepsionist të flasë me vizitorët dhe të zhbllokojë hyrjet me video.
Herën tjetër që të regjistroheni me një recepsionist, mund të jetë nëpërmjet Zoom.
Kompania e konferencave video tha se shërbimi i saj i ri do t'i lejojë njerëzit që vizitojnë zyrat të bëjnë check-in pa kontakt fizik. Gjithçka që duhet të bëni është të filloni një telefonatë Zoom për të folur me një recepsionist njerëzor në një vend të largët. Ekspertët thonë se shërbimet video mund të ndihmojnë në parandalimin e përhapjes së COVID-19 sapo njerëzit të kthehen në zyra.
"Çdo mënyrë që ne mund të kufizojmë kontaktin fizik tani do të ndihmojë në ndalimin e përhapjes së COVID-19," tha në një intervistë me email Frank Weishaupt, CEO i Owl Labs, një kompani që prodhon kamera video-konferencash. "Ky mjet do të ketë përdorim më të gjerë, jashtë bizneseve, por për spitalet, zyrat e mjekëve, shkollat dhe profesionet e tjera që nuk janë në gjendje të punojnë në distancë."
Vetëm thuaj emrin tënd
Veçoria e recepsionit të Zoom funksionon duke i bërë vizitorët t'i afrohen një ekrani me prekje në një holl ndërtese dhe recepsionisti mund të flasë me vizitorët në Zoom dhe t'i lejojë ata në distancë në ndërtesë. Një tjetër veçori e re e Zoom-it që synon distancimin shoqëror do t'i lejojë përdoruesit të shohin sa njerëz janë në një dhomë në kohë reale, duke përdorur Panelin e Zmadhimit dhe Ekranin e Planifikimit.
Harry Moseley, shefi i informacionit global i Zoom, i tha CNBC në një intervistë se funksioni i ri do t'i lejojë recepsionistët të punojnë nga kudo në botë. Është menduar që bizneset ta zbatojnë dhe kushton 499 dollarë në vit për dhomë.
Çdo mënyrë që mund të kufizojmë kontaktin fizik tani do të ndihmojë në ndalimin e përhapjes së COVID-19.
Por Zoom nuk është e vetmja kompani që kërkon recepsionistë video. Recepsionisti, për shembull, i lejon njerëzit të kontrollojnë vendet në një iPad dhe njofton automatikisht punonjësit kur vizitorët e tyre mbërrijnë përmes emailit, SMS dhe Slack. Ekziston edhe Virtelo, një shërbim pritjeje video që lejon vizitorët të shtypin një ekran me prekje kur të mbërrijnë, në vend që të flasin personalisht me dikë.
Vëzhguesit thonë se recepsionistët nuk kanë gjasa të lënë askënd pa punë, megjithatë, pasi ata ende mbështeten te njerëzit.
"Siç kemi mësuar, jo të gjitha punët kryhen lehtësisht në shtëpi, kështu që edhe kur kthehemi në zyra, nuk do të jetë me kapacitet të plotë," tha Weishaupt. "Kjo do të mundësojë që pozicionet administrative të punojnë nga distanca ndërsa hyjmë në epokën e re të punës hibride."
Komunikimet në distancë janë këtu për të qëndruar edhe pse vaksinat e koronavirusit rrjedhin në të gjithë SHBA-në, tha Tristan Olson, kreu i Venture, një kompani e specializuar për të ndihmuar kompanitë të përdorin video. Shumë biznese po përpiqen të kuptojnë se si t'i mbajnë punonjësit të punojnë nga shtëpia për një kohë të gjatë, tha ai.
"Edhe kur puna personalisht kthehet, ne parashikojmë që produktet video të tilla si regjistrimi në distancë të jenë normë," shtoi Olson.
Shenjat që ju kontrollojnë
Edhe shenjat mund të të kontrollojnë së shpejti. Kompania 22Miles prodhon TempDefend, një shenjë dixhitale e destinuar për t'u pozicionuar në hyrje të ndërtesave që mund të pajisen me aftësi recepsioniste virtuale. Me këtë opsion, administratorët njoftohen për temperaturat e larta kur vizitorët skanohen. TempDefend gjithashtu mund të kontrollojë shumë përdorues që hyjnë në të njëjtën kohë, duke shfaqur temperaturën e secilit përdorues në ekran.
"Për të reduktuar më tej pikat e kontaktit, shumë kioska mund të pajisen me udhëzime të kontrollit zanor për të lejuar komunikim dhe udhëzime të menjëhershme, ose edhe me një recepsionist virtual i cili mund të bisedojë në mënyrë të sigurtë me video dhe të sigurojë një proces të sigurt check-in nëpërmjet videove të drejtpërdrejta stream, " tha Tomer Mann, nënkryetar ekzekutiv në 22Miles, në një intervistë me email.
Ekspertët thonë se shpërndarja e mjeteve në distancë si recepsionistët e videove do të thotë që ka të ngjarë të mos jeni të lidhur me një tavolinë në të ardhmen.
"Edhe si recepsionist, asistent ekzekutiv ose menaxher zyre, punët që historikisht kërkojnë që një person të jetë në zyrë, tani mund të punojnë efektivisht me ekipin e tyre nga distanca," tha Weishaupt. "Vizitorët e zyrës do të jenë në gjendje të komunikojnë pa probleme me ekipet e administratorëve kur të vijnë ose për një intervistë, një propozim të ri biznesi, ose madje edhe për mirëmbajtjen e kërkuar, dhe ekipi mund të koordinohet ende sikur të ishin në vend."
