Folje kryesore
- FTC dhe shtetet po padisin Facebook për ato që ata pretendojnë se janë praktika "të paligjshme" të monopolit.
- Dominimi i Facebook përfshin aplikacionet e mediave sociale, faqet e internetit dhe reklamat, të cilat cenojnë sektorë të ndryshëm.
- Marrëdhënia e reklamuesve me Facebook është një nga shumë aspektet e tij dominuese.
Komisioni Federal i Tregtisë (FTC) dhe pothuajse të gjitha shtetet e SHBA ngritën padi të dyfishta duke kërkuar të minimizojnë dominimin e Facebook duke thyer aftësinë e gjigantit të teknologjisë për të operuar nëpër platforma.
Ankesa akuzon Facebook se është futur në jetën e miliarda njerëzve duke thithur konkurrentët dhe duke u sjellë në një mënyrë përgjithësisht antikonkurruese. Alabama, Xhorxhia, Karolina e Jugut dhe Dakota e Jugut janë të vetmet shtete që nuk arritën të bashkohen. Padia e rëndësishme antitrust synon të ndajë Facebook, Instagram dhe WhatsApp, duke pretenduar se blerja e dy të fundit nga Facebook ishte një përpjekje për të shtypur konkurrentët dhe për të mbajtur konsumatorët nga alternativat më të përqendruara në privatësi.
"Për gati një dekadë, Facebook ka pasur pushtetin monopol në tregun e rrjeteve sociale personale në Shtetet e Bashkuara…", thuhet në ankesë. "Facebook e ruan ilegalisht atë fuqi monopoli duke vendosur një strategji blej ose varros që pengon konkurrencën dhe dëmton si përdoruesit ashtu edhe reklamuesit."
Dominimi i Facebook
Bashkëthemeluesi dhe CEO i Facebook, Mark Zuckerberg, ka argumentuar se thithja e konkurrentëve të ndryshëm të mediave sociale i lejon kompanisë të krijojë një "hendek konkurrues"." Ashtu si hendeqet mesjetare, kjo pengesë metaforike e lejon kompaninë të dominojë relativisht e patrazuar. Ju mund ta shihni këtë strategji në blerjen e hershme të Instagram dhe WhatsAppm pasi të dy aplikacionet u bënë gjithnjë e më popullore.
Për gati një dekadë, Facebook ka pasur pushtetin monopol në tregun e rrjeteve sociale personale në Shtetet e Bashkuara…
Facebook bleu Instagramin në 2011 për 1 miliard dollarë dhe WhatsApp në 2014 për rreth 19 miliardë dollarë. Aplikacionet e gjigantit të teknologjisë i japin atij akses për të paktën 2.7 miliardë përdorues aktivë mujorë, sipas Statista. Vetëm Facebook ka 1.8 miliardë njerëz që vizitojnë faqen e rrjeteve sociale çdo ditë nga pothuajse çdo vend. Dhe që nga viti 2020, kompania kontrollon dhe operon katër nga top-10 aplikacionet celularë më të shkarkuar: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp dhe Instagram.
Për shkak se përdoruesit e Facebook nuk kanë ku të shkojnë tjetër për këtë shërbim të rëndësishëm, kompania është në gjendje të marrë vendime se si dhe nëse do të shfaqë përmbajtjen në platformë dhe mund të përdorë informacionin personal që mbledh nga përdoruesit vetëm për të çuar përpara interesat e biznesit, të lira nga kufizimet konkurruese, edhe kur këto zgjedhje bien ndesh me interesat dhe preferencat e përdoruesve të Facebook”, thuhet në padi.
Trupat e të dhënave që kompania mbledh nëpër platforma e bëjnë gjithashtu atë të ndjeshme ndaj abuzimeve në shkallë të gjerë. Në vitin 2019, një bazë të dhënash e pasigurt u lejoi hakerëve akses në të dhënat private, zakonet dhe profilet e personalitetit të 419 milionë përdoruesve. Në një shembull popullor, Cambridge Analytica ishte në gjendje të përdorte të dhënat e Facebook gjatë zgjedhjeve të 2016 për të zbatuar fushata të sofistikuara dhe të synuara të ndikimit.
Dilema e reklamimit
Ndërsa ekzistojnë aplikacione të tjera të rrjeteve sociale si TikTok, Twitter dhe Reddit, pak prej tyre ofrojnë të njëjtin lloj shërbimi për të gjitha qëllimet si Facebook. Për më tepër, marrëdhënia e Facebook me reklamuesit rivalizohet vetëm nga Google - asnjë platformë e mediave sociale nuk afrohet. Nga pikëpamja e tregut, Facebook ka penguar inovacionin përmes praktikave të tij që i vendosin konkurrentët në pikëpyetje të kompanisë. Dhe nuk është vetëm sektori i mediave sociale.
Midis tre aplikacioneve të gjigantit të teknologjisë, kompania ka qasje në të paktën 2.6 miliardë përdorues.
Facebook është pata e artë e industrisë së reklamave. Së bashku me Google, kompania përbënte rreth 85% të të ardhurave globale nga reklamat dixhitale në vitin 2018. Reklamuesit paguajnë miliarda për të pasur akses në grumbullin e të dhënave personale që Facebook ka mbledhur përmes rrjeteve të tij të mëdha gjatë dekadës së fundit. Kjo i lejon reklamuesit të arrijnë tek konsumatorët me saktësi të pashoqe. Në disa raste, saktësi e pazakontë.
"Ka pasur raste kur i kam thënë një gjë ose i kam shkruar një mesazh dikujt dhe më pas, krejt papritur, shoh një reklamë në furnizimin tim ndërsa lëviz menjëherë pas", "përdoruesi i Instagramit A. J. Fontenot tha në një intervistë telefonike për shqetësimet e tij të përgjithshme në lidhje me platformat e mediave sociale.
"Nuk e di, ka ndodhur shumë herë për të qenë një rastësi," vazhdoi ai. "Edhe vetëm duke folur me DM në Instagram; është vërtet e çuditshme nëse ata në të vërtetë po na dëgjojnë përmes mikrofonit tonë ose po lexojnë DM."
Përgjimi i Facebook është bërë paksa një legjendë urbane mes përdoruesve të mediave sociale, megjithëse gjigandi i teknologjisë premton se nuk po i dëgjon përdoruesit."Unë drejtoj produktin e reklamave në Facebook. Ne nuk e kemi përdorur dhe nuk e kemi përdorur kurrë mikrofonin tuaj për reklama. Thjesht nuk është e vërtetë," shkroi Rob Goldman, ish-zëvendës presidenti i reklamave i kompanisë, në 2017, megjithëse ai postim është fshirë që atëherë..
Këmbëngulja e kësaj fabule flet për tregimin në rritje të Big Brother që rrethon Silicon Valley dhe shqetësimin që konsumatorët po ndiejnë për produktin e tyre teknologjik. Në një kulturë që po bëhet gjithnjë e më skeptike për ndikimin e Big Tech, kjo padi nuk mund të kishte ardhur në një kohë më të përshtatshme. Facebook është kanarina në minierën e qymyrit. Nëse kjo padi ka sukses, prisni më shumë viktima.
