Folje kryesore
- Përdoruesit e WhatsApp në mbarë botën tani po dërgojnë më shumë se 100 miliardë mesazhe në ditë.
- Megjithë popullaritetin e tij në shumë vende të tjera, WhatsApp ende nuk ka fituar shumë ndjekës në SHBA.
- Ekspertët mendojnë se iPhone, planet e telefonit celular dhe nevojat e enkriptimit kanë të bëjnë me dallimet në përdorimin e WhatsApp.
Ndërsa përdoruesit globalë të WhatsApp përdorin telefonin dhe platformën e mesazheve për të dërguar një sasi marramendëse mesazhesh anembanë botës, aplikacioni nuk u ngrit kurrë në SHBA. Ekspertët besojnë se ka të bëjë me një përzierje faktorësh, duke përfshirë koston (e ulët) të dërgimit të mesazheve SMS (shërbimi i mesazheve të shkurtra), zakonet e komunikimit dhe evolucionin e iPhone dhe nevojat për enkriptim.
Facebook, i cili bleu WhatsApp në 2014, tha se aplikacioni tani po përdoret për të dërguar rreth 100 miliardë mesazhe në ditë në përditësimin e fitimeve të tremujorit të tretë më 29 tetor. Megjithatë, ndërsa WhatsApp tani numëron 2 miliardë përdorues në muaj, vetëm rreth 20% e të rriturve amerikanë thanë se përdornin WhatsApp në një sondazh të Qendrës Kërkimore Pew 2019. Për krahasim, 69% raportuan duke përdorur Facebook dhe 73% YouTube.
"Pra, është një kombinim i marketingut, dizajnit të ndërfaqes dhe nevojave të përdoruesve që janë bashkuar për ta bërë këtë shumë më të popullarizuar në mbarë botën, " tha për Lifewire S. Shyam Sundar, një profesor komunikimi në Universitetin Penn State. në një e-mail.
Faktorët Ekonomik
Sipas pikëpamjes së Sundar, WhatsApp "nuk e bëri të qartë propozimin e saj të vlerës unike" për klientët amerikanë që tashmë përdorin shërbime të tjera të mesazheve.
WhatsApp është i ngjashëm me Facebook Messenger për aftësinë e tij për të dërguar tekste, GIF, memorandume zanore dhe për të kryer telefonata, por WhatsApp është i lidhur me numrin tuaj të telefonit në vend të emailit. Një nga avantazhet e tij më të mëdha është se ofron funksionet e mesazheve dhe thirrjeve të një telefoni celular përmes Wi-Fi, gjë që i lejon njerëzit të komunikojnë me kontaktet e tyre në një mënyrë të efektshme edhe kur nuk kanë minuta ose të dhëna të telefonit celular. Kjo është veçanërisht e rëndësishme kur flisni me njerëz në vende të ndryshme, pasi kostot ndërkombëtare të mesazheve SMS mund të rriten shpejt.
WhatsApp është bërë platforma e paracaktuar e mesazheve në disa vende. Në Kolumbi, për shembull, mesazhet SMS priren të rezervohen për kode aksesi të padëshiruar ose të vërtetimit me dy faktorë - jo mesazhe nga kushdo që njihni.
Disa aktivistë dhe kritikë të qeverisë në vendet me më pak liri shtypi mund të ndihen më rehat duke diskutuar dhe organizuar në WhatsApp.
SMS-të u bënë të njohura në SHBA herët për shkak të popullaritetit të planeve të pakufizuara të mesazheve, tha profesori i komunikimit dhe medias i Universitetit të Miçiganit Scott Campbell në një intervistë telefonike për Lifewire. Ndërkohë, ata në vendet e tjera u përballën me kosto më të larta dhe gjetën alternativa. Amerikanët u mësuan të shkruanin mesazhe sa të donin falas, gjë që i bëri avantazhet ekonomike të WhatsApp më pak të rëndësishme.
"Telefonia celulare e mirë, e modës së vjetër 2G, me të vërtetë u rrëzoi çorapet e njerëzve në Shtetet e Bashkuara, dhe ata e përqafuan atë - veçanërisht të rinjtë, dhe ata nuk e kanë hequr dorë atë," tha Campbell.
Një faktor tjetër që ka të ngjarë të ketë luajtur një rol është iPhone i kushtueshëm, i cili ka një pjesë shumë më të lartë të tregut në SHBA sesa në nivel global. Si aplikacioni i parazgjedhur i mesazheve i iPhone dhe një mënyrë falas për të mesazhuar përdoruesit e tjerë të Apple, iMessage mund të shpjegojë pjesërisht pse amerikanët nuk e kanë gjetur aq shumë nevojën për të adoptuar shërbime të tjera si WhatsApp.
"Në mendjen time, arsyeja më e madhe është se iPhone dhe iMessage përfunduan si një buffer që pengoi shumë nga lëvizja që pamë në të gjithë botën drejt mesazheve celulare në vend të SMS ose mesazheve tradicionale," Joseph Bayer, një asistent profesor në Universitetin Shtetëror të Ohajos, i tha Lifewire në një intervistë telefonike.
Zakonet e komunikimit
Përshtatja e WhatsApp mund të ketë të bëjë edhe me zakonet tona të komunikimit. Një rast i popullarizuar i përdorimit të aplikacionit është krijimi i grupeve, qofshin ata një ekip bashkëpunëtorësh, fqinjësh ose miq të ngushtë që dërgojnë meme.
"Ndërfaqja WhatsApp është veçanërisht e lehtë për t'u formuar dhe komunikuar në grupe të vogla, gjë që përputhet mirë me ndjeshmëritë e përdoruesve në vendet kolektiviste," thotë Sundar. Për krahasim, platformat e mediave sociale si Facebook ose Twitter fokusohen në transmetimin e informacionit për shumë lloje njerëzish në vend që të "ngushtojnë" grupet e vogla, thotë ai.
Një arsye tjetër për miratimin e WhatsApp jashtë SHBA-së mund të jetë gjithashtu tipari kryesor i tij i kriptimit nga skaji në fund, i cili mund të jetë i dobishëm në vendet ku komunikimi i lirë mund të ketë pasoja të rënda.
"Disa aktivistë dhe kritikë të qeverisë në vendet me më pak liri të shtypit mund të ndihen më rehat duke diskutuar dhe organizuar në WhatsApp nëse ka censurë dhe shqetësim të madh për mbikëqyrjen e qeverisë, sepse WhatsApp ofron siguri të privatësisë së enkriptimit nga fundi në fund." Ozan Kuru, asistent profesor në Universitetin Kombëtar të Singaporit, i tha Lifewire në një e-mail. Megjithatë, ai thotë se kjo nuk ka gjasa të jetë një arsye kryesore për dallimet në përdorim midis vendeve.
Telefonia celulare e mirë, e modës së vjetër 2G, me të vërtetë u rrëzoi çorapet e njerëzve në Shtetet e Bashkuara dhe ata e përqafuan atë.
Ndërsa WhatsApp mund të fitojë tërheqje me përdoruesit amerikanë që duhet të qëndrojnë në kontakt me miqtë, familjen dhe kolegët jashtë vendit, nuk ka shumë prova që sugjerojnë se do të bëhet jashtëzakonisht popullor në SHBA në çdo kohë së shpejti. Campbell thotë se ai nuk e sheh WhatsApp-in si një mënyrë më të mundshme për amerikanët që të kërkojnë privatësi në komunikimet e tyre, pjesërisht sepse është pjesë e Facebook. Megjithatë, mund të ketë një potencial rritjeje.
"Karakteristikat teknologjike të WhatsApp nuk janë mjaft të lidhura me psikologjinë e përdoruesit amerikan," tha Sundar, "por kjo mund të ndryshojë pasi aplikacioni integrohet më shumë në telefonat tanë inteligjentë dhe normat tona të ndërveprimeve me mediat sociale ndryshojnë. drejt shkëmbimeve më të vogla, të lidhura ngushtë dhe private të mesazheve."
Studiuesit e përmendur në këtë pjesë morën fonde kërkimore nga WhatsApp për të studiuar dezinformatat në platformë.
