Nëse jeni të shqetësuar për mosfunksionimin e Facebook Messenger, është e rëndësishme të dini nëse shërbimi nuk funksionon apo jeni vetëm ju. Për fat të mirë, ka disa mënyra kryesore në të cilat mund të kuptoni nëse problemi jeni ju ose nëse ka probleme me Facebook Messenger.
Udhëzimet në këtë artikull zbatohen për shërbimin Facebook Messenger si dhe për aplikacionet e smartfonëve.
Si të dalloni nëse Facebook Messenger është në funksionim
Nëse mendoni se Facebook Messenger është i disponueshëm për të gjithë dhe jo vetëm për ju, provoni këto hapa të thjeshtë për të kontrolluar nëse keni të drejtë.
- Kontrollo për të parë nëse edhe Facebook-u nuk funksionon. Meqenëse shërbimet janë të ndërlidhura, është e rëndësishme të zgjidhet nëse problemi është me të dyja apo vetëm me Facebook Messenger.
-
Kërko në Twitter për FacebookMessengerDown. Nëse shërbimi nuk funksionon për të gjithë, ka të ngjarë që dikush të ketë postuar tashmë në Twitter për të. Kontrolloni për cicërima për të parë nëse ka pasur probleme. Sigurohuni t'i kushtoni vëmendje datave të bashkangjitura në Twitter. Disa prej tyre mund të jenë të vjetra, kështu që ju dëshironi të kontrolloni nëse informacioni që po lexoni është i përditësuar dhe i përshtatshëm për momentin.
Image Nuk mund të hyni në Twitter? Provoni sajte të tjera kryesore si Google ose YouTube. Nëse nuk mund t'i shikoni as ato, atëherë problemi është pothuajse me siguri në anën tuaj ose me ISP-në tuaj.
-
Përdor një uebsajt "kontrolli të statusit" të palëve të treta. Opsionet e njohura përfshijnë Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now?, dhe Outage. Raportoni. Të gjithë ata do t'ju tregojnë nëse Facebook Messenger po funksionon për të gjithë të tjerët dhe nëse ka pasur ndonjë problem kohët e fundit me shërbimin.
Image
Çfarë të bëni kur nuk mund të lidheni me Facebook Messenger
Nëse askush tjetër nuk po raporton një problem me Facebook Messenger, atëherë problemi ka të ngjarë të jetë në anën tuaj.
Ka disa gjëra që mund t'i provoni nëse Facebook Messenger duket se funksionon mirë për të gjithë të tjerët, por jo për ju.
- Sigurohuni që jeni duke vizituar Facebook.com dhe jo një klon të sajtit.
- Nëse nuk mund të hyni në Facebook Messenger nga shfletuesi juaj i internetit, provoni të përdorni aplikacionin Facebook Messenger. Nëse aplikacioni Facebook Messenger duket se nuk funksionon, provoni të përdorni shfletuesin në smartphone ose tablet.
- Provo të riinstaloni aplikacionin Facebook Messenger në telefonin tuaj inteligjent.
-
Mbyllni të gjitha dritaret e shfletuesit tuaj, prisni 30 sekonda, hapni një dritare dhe më pas provoni të hyni përsëri në faqen e Facebook Messenger. Bëni të njëjtën gjë me aplikacionin Facebook Messenger nëse jeni në tablet ose smartphone. Sigurohuni që po e mbyllni aplikacionin siç duhet. Mësoni se si t'i mbyllni aplikacionet Android dhe si të hiqni dorë nga aplikacionet në iPhone duke përdorur metodën e plotë, në vend që thjesht t'i mbyllni ato.
Nëse aplikacioni ose dritarja e shfletuesit duket se janë bllokuar dhe nuk mbyllen siç duhet, provoni të rindizni pajisjen në vend.
- Pastroni cache-in e shfletuesit tuaj.
- Pastroni kukit e shfletuesit tuaj.
- Kontrollo kompjuterin tënd për malware.
- Rinise kompjuterin tuaj.
- Herë pas here, mund të ketë një problem me serverin tuaj DNS. Nëse ndiheni mjaftueshëm të sigurt për të ndërruar vetë serverët DNS, ka shumë metoda falas dhe publike. Megjithatë, kjo kërkon njohuri më të avancuara.
Përfundim
Nëse asgjë nuk e ka rregulluar Facebook Messenger për ju, mund të keni një problem me lidhjen tuaj të internetit. Një çështje e tillë mund të jetë kur keni shumë pajisje që përdorin gjerësinë e brezit të rrjetit tuaj duke ngadalësuar përfundimisht internetin tuaj, kështu që nuk mund ta përdorni, por mund të jetë më e ndërlikuar se kaq. Kontaktoni ISP-në tuaj për të marrë ndihmë të mëtejshme.
Mesazhet e gabimit të Facebook Messenger
Facebook Messenger është në gjendje të shfaqë gabime standarde të kodit të statusit HTTP si 500 Gabim i brendshëm i serverit, 403 i ndaluar dhe 404 Nuk u gjet. Ekziston gjithashtu një kod specifik gabimi ekskluziv për Facebook Messenger që mund të shihet mjaft shpesh.
Kodi i gabimit 490: Nëse keni probleme me dërgimin ose leximin e mesazheve, kodi i gabimit 490 është një nga mesazhet më të mundshme që do të shihni. Do të thotë se ka një problem me vërtetimin e kodit tuaj të aksesit. Në anglisht, kjo do të thotë që ju duhet të identifikoheni përsëri. Nëse e shihni këtë gjatë qasjes në aplikacion, riinstaloni aplikacionin për ta rregulluar.
Nëse problemi ende nuk është zgjidhur, prisni dhe provoni përsëri më vonë. Kur Facebook Messenger është në kërkesë të madhe, ai mund t'i shfaqë këto mesazhe gabimi kur problemi është në fundin e aplikacionit ose uebsajtit, jo në tuajin.
