Kur nuk mund të kryeni as të merrni telefonata në një smartphone Android, shkaku mund të jetë një numër problemesh. Ja ku të filloni kur përpiqeni të riktheheni në të folurit me telefonin tuaj.
Nëse mund të bësh telefonata dalëse, por telefoni yt nuk po bie kur merr një telefonatë hyrëse, kjo është një çështje më vete.
Çfarë të bëni kur telefoni juaj nuk funksionon
Provo me radhë këto hapa për zgjidhjen e problemeve. Edhe nëse nuk e kuptoni saktësisht se çfarë nuk shkon, këto taktika mund të zgjidhin një sërë problemesh me smartfonët Android.
- Verifiko që je në rrjetNdonëse janë relativisht të rralla, pikat e vdekura ende ekzistojnë. Ju mund ta hasni këtë kur jeni nën tokë (në një bodrum ose në tranzit masiv) ose në një zonë rurale. Problemet e pritjes mund të ndodhin gjithashtu nëse jeni pranë kufirit të një vendi tjetër dhe telefoni juaj mendon se jeni në roaming.
-
Sigurohu që modaliteti i aeroplanit të mos jetë aktiv Kur ky modalitet është i aktivizuar, rrjetet celulare çaktivizohen dhe telefonatat hyrëse shkojnë te posta zanore. Megjithatë, nëse Wi-Fi është aktiv, mund të lundroni në ueb dhe të dërgoni mesazhe duke përdorur të dhëna. Tërhiqeni poshtë nga pjesa e sipërme e ekranit të telefonit për të hyrë te "Cilësimet e shpejta" ose shkoni te Cilësimet > Rrjeti dhe interneti > Modaliteti i aeroplanitpër të kontrolluar statusin.
Image -
Kontrollo që të dhënat celulare të jenë të aktivizuara. Kur telefoni juaj lidhet me një rrjet, duhet të shihni emrin e operatorit tuaj celular. Nëse jo, mund të shfaqet një mesazh "jo i lidhur" ose "roaming".
Image - Kontakto operatorin tënd E ke paguar faturën? Edhe nëse keni konfiguruar pagesën automatike, kjo mund të dështojë për shkak të problemeve me bankën tuaj ose një defekti teknik. Transportuesi juaj duhet t'ju paralajmërojë për këtë, por mund të jetë përmes postës së kërmillit. Nëse nuk ka një problem pagese, mbështetja teknike mund t'ju ndihmojë të kontrolloni për probleme të tjera dhe t'ju njoftojë për ndërprerjet e zonës.
- Rinise telefonin. Nëse asnjë nga sa më sipër nuk është problemi, ky veprim mund të zgjidhë shumë probleme.
-
Kontrollo për malware. Ndonjëherë malware godet telefonat Android. Ka disa hapa që mund të ndërmerrni për të hequr aplikacionet me qëllim të keq nga pajisja juaj. Rindezja e telefonit tuaj në modalitetin e sigurt është një mënyrë e shkëlqyer për të identifikuar problemet.
-
Kryer një rivendosje në gjendje fabrike. Një rivendosje e vështirë mund të zgjidhë problemet që një rinisje e thjeshtë nuk i bën, por sigurohuni që të keni rezervuar të dhëna të rëndësishme përpara se ta bëni këtë.
Image - Kontakto prodhuesin ose operatorin. Nëse gjithçka tjetër dështon, problemi mund të jetë për shkak të dëmtimit të harduerit ose malware. Zbuloni nëse ia vlen të riparoni ose si të merrni një zëvendësim. Nëse mundeni, sillni telefonin tuaj në një dyqan lokal në mënyrë që teknologjia të kryejë disa zgjidhje problemesh.
Mbajtja e telefonit tuaj të sigurt
Pasi ta keni kuptuar problemin dhe ta rregulloni atë, bëni një kontroll sigurie në pajisjen tuaj:
- Kontrollo që ka përditësimet më të fundit të sigurisë.
- Çinstaloni aplikacionet e papërdorura.
- Shkarko aplikacione dhe skedarë vetëm nga burime të besueshme, si p.sh. "Google Play Store".
FAQ
Pse telefoni im Android nuk po merr mesazhe nga iPhone?
Nëse keni kaluar së fundi nga iPhone në Android, numri juaj i telefonit mund të jetë ende i lidhur me iMessage. Mund të çregjistrohesh dhe çaktivizosh iMessage në faqen e internetit të Apple.
Pse telefoni im Android nuk mund të marrë mesazhe nga një person?
Nëse nuk mund të merrni mesazhe ose telefonata nga një person specifik, atëherë problemi ndoshta qëndron në fundin e tyre. Ata do të duhet të zgjidhin problemet e pajisjes së tyre.
Pse Gmail nuk po punon në telefonin tim Android?
Nëse Gmail nuk po sinkronizohet në Android, shkoni te Menu > Cilësimet > llogaria juajdhe kontrolloni Sinkronizoni Gmail Sigurohuni që pajisja të jetë në linjë dhe jo në modalitetin e aeroplanit. Nëse keni ende probleme, përditësoni aplikacionin, pastroni të dhënat e aplikacionit dhe rinisni pajisjen tuaj.
