Nuk mund të hyni në Discovery Plus? Mund të jetë që shërbimi nuk funksionon, por mund të jetë gjithashtu diçka e pakëndshme në anën tuaj të gjërave. Ja se si ta tregoni.
Si të dalloni nëse Discovery Plus është në rënie
Gjërat e para së pari: Nëse nuk jeni i sigurt se çfarë po ndodh, kontrolloni fillimisht disa burime zyrtare për të parë nëse shërbimi nuk funksionon për ndonjë arsye.
-
Kur gjërat shkojnë keq, Twitterverset e dinë. Kontrolloni faqen zyrtare të Discovery Plus në Twitter për të parë nëse shërbimi (ose dikush tjetër) ka raportuar një ndërprerje. Mund të provoni gjithashtu të kërkoni për fraza si 'është Discovery+ poshtë' për të parë nëse të tjerët po bëjnë të njëjtën pyetje.
Ndërsa kontrolloni, kushtojini vëmendje vulave kohore të cicërimave për t'u siguruar që të tjerët po diskutojnë një ndërprerje në të njëjtën ditë që jeni ju.
Image -
Kontrollo një uebsajt të kontrollit të statusit të palëve të treta, si p.sh. A është në rregull tani? ose poshtë për të gjithë apo vetëm mua? Këto sajte e bëjnë biznesin e tyre të gjurmojnë shërbimet në internet dhe të ndajnë shpesh informacione përpara se shërbimi ta bëjë këtë.
- Discovery Plus ka gjithashtu një faqe zyrtare në Facebook ku mund të postojë përditësime gjatë ndërprerjeve të konsiderueshme. Është një mundësi e gjatë sepse kjo është zakonisht një faqe marketingu për shërbimin, por nëse nuk jeni ende të sigurt, ia vlen ta shikoni.
Çfarë të bëni kur nuk mund të lidheni me Discovery Plus
Nëse keni kontrolluar për një ndërprerje shërbimi dhe nuk po shihni dikë tjetër me të njëjtin problem, problemi është ndoshta në anën tuaj të gjërave. Provoni këto këshilla për të parë nëse mund t'i rifilloni gjërat përsëri.
- Konfirmo që je lidhur siç duhet me internetin. Nëse nuk jeni i lidhur, ndiqni këto hapa për të rregulluar problemin dhe provoni të hyni në Discovery Plus pasi të jeni përsëri në linjë.
-
Më pas, konfirmoni se po përpiqeni të hyni në faqen zyrtare të Discovery+ nëse jeni duke përdorur një kompjuter, tablet ose laptop. Ndonjëherë një sulm i keq binjak mund të shkaktojë probleme, kryesisht kur jeni duke përdorur Wi-Fi publik.
-
Nëse jeni në faqen e duhur, mbyllni të gjitha dritaret e shfletuesit tuaj, prisni 30 sekonda, hapni një dritare dhe më pas provoni të ri-qaseni në sajtin Discovery Plus. Bëni të njëjtën gjë me aplikacionin Discovery Plus nëse jeni në tablet ose smartphone.
Sigurohuni që po e mbyllni aplikacionin; mësoni se si të mbyllni aplikacionet Android dhe të hiqni aplikacionet në iPhone.
- Pastroni cache-in e shfletuesit dhe, vetëm për të qenë të sigurt, pastroni edhe kukit e shfletuesit.
- Rinise kompjuterin tuaj.
- Nëse po përpiqeni të shikoni në një televizor ose një pajisje transmetimi, fikeni dhe ndizeni përsëri. Kjo mund të ndihmojë në rivendosjen e gjërave nëse televizori juaj ka përjetuar një defekt diku që ka ndikuar në aplikacionet e televizorit inteligjent si Discovery Plus.
-
Nëse truku i televizorit nuk ju ndihmon, rinisni/rivendosni pajisjen që po përdorni. Ndonjëherë një rindezje e shpejtë e pajisjes zgjidh problemet e aplikacionit; ndonjëherë, ka një problem tjetër me pajisjen që mund ta rregullojë shpejt.
- Ndonjëherë, por rrallë, mund të ketë një problem me serverin DNS që po përdorni. Nëse ndiheni rehat duke ndërruar serverët DNS, ka shumë metoda falas dhe publike, por ato kërkojnë njohuri të avancuara, prandaj mos i provoni nëse nuk jeni të sigurt në ekspertizën tuaj të kompjuterit.
- Kontrollo kompjuterin për programe keqdashëse. Është e rrallë, por mund të jetë që malware ka hyrë diku. Një kontrollues i mirë antivirus mund t'ju ndihmojë të gjeni dhe pastroni çdo program me qëllim të keq; ka programe antivirus falas dhe opsione antivirus me pagesë.
- Nëse asnjë nga këto hapa nuk ka funksionuar, është koha të telefononi ISP-në tuaj për ndihmë. Edhe pse interneti juaj mund të funksionojë, mund të jetë se keni arritur një kufi të gjerësisë së brezit të rrjetit, ose diçka tjetër mund të jetë duke ndodhur.
