Folje kryesore
- Studimet tregojnë se lodhja e zmadhimit mund t'i largojë profesionistët nga videokonferencat.
- Ndryshime të thjeshta si telefonatat vetëm me audio dhe përdorimi i kamerave të jashtme për lëvizshmëri fizike mund të luftojnë lodhjen.
- Meqenëse nuk ka shumë studime të publikuara në mënyrë specifike mbi lodhjen e Zoom, fenomeni është ende në zhvillim.
Shumë videokonferenca gjatë vitit të kaluar mund të shkaktojnë atë që disa studiues e quajnë "lodhje nga zmadhimi".
Një studim i fundit i publikuar nga profesori i komunikimit i Universitetit Stanford, Jeremy Bailenson, zbulon se përdorimi i tepërt i Zoom mund të shkaktojë lodhje. Arsyet e përmendura përfshijnë: sasi të tepërt të shikimit nga afër, ngarkesë njohëse, rritje të vetëvlerësimit nga shikimi i videos së vetes dhe kufizime në lëvizshmërinë fizike.
Meqenëse Bailenson studion se si njerëzit ndërveprojnë virtualisht, argumentet e tij bazohen në teorinë dhe kërkimin akademik. Ai zbërtheu disa nga gjetjet e tij në një artikull të rishikuar nga kolegët dhe ndau disa nga pasojat psikologjike të lodhjes nga Zoom, teori që ai planifikon t'i testojë më tej.
"Një pasojë e paqëllimshme e një platforme video falas dhe të fuqishme është se e bën më të vështirë t'u thuash jo takimeve në të cilat nuk do të kishe qenë në gjendje të merrje pjesë personalisht," i tha Bailenson Lifewire në një intervistë me email.
Argumentet e Bailenson për lodhjen e zmadhimit
Bailenson u detyrua të studionte lodhjen e Zoom pasi mori pjesë në një intervistë video me një reporter të BBC në mars 2020. Ai tha se kishte një "aha moment" kur e kuptoi se sa e papërshtatshme ishte për të të hipte në një telefonatë video për një intervistë të thjeshtë.
Unë marr shumë telefonata të Zmadhimit me video të fikur (si e detyrueshme për të gjithë pjesëmarrësit që të përdorin funksionin e ndarjes së ekranit)…
"Rreth 10 minuta pas Zmadhimit, kuptova se nuk kishte asnjë arsye për të përdorur video," tha ai. "Pasi mbaroi telefonata, unë shkrova menjëherë një shkrim mbi Zoom lodhje që u botua disa ditë më vonë në Wall Street Journal."
Lodhja nga zmadhimi mund të përshkruhet si lodhje ose djegie nga përdorimi i tepërt i platformës virtuale. Pandemia bëri që shumica e botës të fillojë të punojë dhe të ndërveprojë më shumë në internet, kryesisht përmes videokonferencave.
Ndërsa disa studime zbulojnë se komunikimi me video kursen energji, ai po shkakton një dëm të madh të shëndetit mendor për shumë profesionistë, të cilët thjesht nuk duan të ndezin më kamerat e kompjuterit të tyre.
Bailenson ka katër sugjerime kryesore se çfarë mund të bëjnë përdoruesit dhe kompanitë e teknologjisë për t'i dhënë fund këtij problemi të djegies.
Për të shmangur kontaktin me intensitet të lartë me sy, ai sugjeron heqjen e Zmadhimit nga modaliteti i ekranit të plotë dhe zvogëlimin e madhësisë së dritares. Për të shmangur shikimin e vazhdueshëm pas vetes, gjë që disa njerëzve i duket e pakëndshme, ai sugjeron të fshehni vetë-pamje. Sa i përket lëvizshmërisë fizike, Bailenson sugjeron të jesh më i vetëdijshëm për dhomat në të cilat zhvillohen video-konferencat. (Për shembull, përdoruesit e Zoom mund të konsiderojnë përdorimin e një kamere të jashtme më larg nga ekrani për të lejuar ritmin dhe lëvizjen në një dhomë.)
Më në fund, ndonjëherë njerëzit kanë nevojë vetëm për një pushim mendor. Bailenson u sugjeron përdoruesve të përfshijnë disa takime vetëm me audio në rutinat e tyre, në mënyrë që të mund të fikin kamerat e tyre dhe të largojnë trupin e tyre nga kompjuteri ndërsa komunikojnë.
Kompanitë e teknologjisë mund të ndihmojnë
Biseda në rritje rreth lodhjes së Zoom po bëhet më e drejtuar te kompanitë e teknologjisë, duke u bërë thirrje atyre të ripunojnë platformat e tyre ndërsa përdoruesit rriten.
Studime të tjera përputhen me argumentet e Bailenson dhe flasin për mënyrën sesi lodhja vjen nga mënyra se si përdoruesit përpunojnë informacionin gjatë telefonatave video. Nëse kompanitë e teknologjisë si Zoom mund të zbatojnë disa ndryshime, si mbajtja konsistente e grupeve hapësinore, tha Bailenson, shkalla me të cilën përdoruesit ndjejnë se lodhja mund të ulet.
"Zbatoni një 'madhësi maksimale të kokës' në rrjet. Në këtë mënyrë, askush nuk është kurrë nga afër me një kokë të madhe që e shikon atë," sugjeroi Bailenson për disa ndryshime për platformat e konferencave virtuale me video.
"Kjo është e lehtë, duke pasur parasysh që algoritmet e vizionit kompjuterik tashmë e dinë se ku është koka juaj; përndryshe, ata nuk do të ishin në gjendje të ndryshonin sfondin virtual."
Mbingarkesa luftarake për videokonferencat
Kthimi në zyrë është ende i hapur për shumicën e njerëzve, kështu që profesionistët do të vazhdojnë të përdorin platformat virtuale për të komunikuar me kolegët dhe klientët e tyre për të paktën tani. Megjithatë, shmangia e lodhjes së zmadhimit mund të jetë e thjeshtë.
Për bisedat që nuk kërkojnë video, merrni parasysh marrjen e telefonatave në vend të kësaj, dhe madje bëni një shëtitje atje për të rritur lëvizshmërinë fizike. Sigurohu që pushimet të jenë të përpunuara gjatë ditës tënde dhe ndoshta edhe të bllokosh kohën për të mos bërë telefonata me video të gjithë së bashku.
"Kam shkurtuar telefonatat e mia me video nga rreth nëntë orë në ditë në rreth 1.5 orë në ditë," tha Bailenson. "Unë marr shumë telefonata në Zoom me video të fikur (si e detyrueshme për të gjithë pjesëmarrësit për të përdorur funksionin e ndarjes së ekranit), bëj shumë telefonata shumë të shkurtra dhe 'thjesht thuaj jo' për shumë takime."
