Nëse Microsoft Outlook nuk do të dërgojë email, zgjidhja mund të jetë aq e thjeshtë sa ndryshimi i një cilësimi. Megjithatë, mund të jetë edhe diçka pak më e ndërlikuar. Ecja nëpër hapat e zakonshëm të zgjidhjes së problemeve mund t'ju ndihmojë të rregulloni që Outlook të mos dërgojë emaile.
Këto udhëzime zbatohen për Outlook 2019, 2016; Outlook për Mac 2016 ose Outlook për Mac 2011; dhe Outlook Online.
Si të rregulloni Outlook që nuk dërgon email në Outlook 2019 dhe 2016
Ridërgo mesazhin
Ndonjëherë duke u përpjekur të dërgoni një email përsëri e bën mashtrimin.
- Klikoni me të djathtën mbi emailin e mbërthyer në kutinë dalëse, tregoni Move dhe zgjidhni dosjen Drafts.
- Hap email-in në dosjen Drafts dhe kliko Dërgo.
- Kontrollo për të parë nëse mesazhi është tani në dosjen "Dërguar" apo ende në kutinë dalëse.
Kontrollo dy herë emailin e marrësit
Një gabim i vogël shtypi - si presje në vend të pikës - parandalon Outlook që të dërgojë një email.
Kontrollo lidhjen tënde
Verifiko që je lidhur me internetin dhe më pas sigurohu që po punon në linjë në Outlook.
- Shikoni këndin e poshtëm djathtas të dritares së Outlook. Nëse thotë I shkëputur, Punon jashtë linje ose Po përpiqesh të lidhesh, nuk je i lidhur me serverin tënd të postës elektronike.
- Kliko skedën Dërgo/Merr në shirit.
- Klikoni Punoni jashtë linje në grupin Preferencat. Tani duhet të shihni Lidhur me Serverin në këndin e poshtëm djathtas të dritares.
- Klikoni butonin Dërgo/Merr të gjitha dosjet në grupin Dërgo dhe merr.
- Kontrollo për të parë nëse mesazhi është tani në dosjen "Dërguar" apo ende në kutinë dalëse.
Shiko bashkëngjitjet
Outlook kufizon madhësinë e skedarëve që mund të dërgoni në 20 megabajt për llogaritë e internetit, të tilla si Gmail ose Hotmail, dhe 10 MB për llogaritë e Exchange. Nëse merrni një mesazh gabimi në lidhje me madhësinë e skedarit kur përpiqeni të dërgoni një email, rrisni kufirin e madhësisë së bashkëngjitjes së Outlook.
Sinkronizoni fjalëkalimin tuaj
Nëse keni ndryshuar kohët e fundit fjalëkalimin tuaj të emailit në internet, duhet ta ndryshoni atë edhe në Outlook ose nuk do të jeni në gjendje të dërgoni (ose të merrni) email.
-
Kliko Skedar > Cilësimet e llogarisë > Cilësimet e llogarisë.
Image - Zgjidhni skedën Email.
- Zgjidhni llogarinë tuaj të emailit dhe klikoni Ndrysho.
- Fut fjalëkalimin tënd të përditësuar në kutinë Fjalëkalimi.
- Zgjidh Next > Mbyll > Mbaro.
- Zgjidhni butonin Dërgo/Merr të gjitha dosjet në këndin e sipërm të majtë të dritares së Outlook ose shtypni F9 për të provuar të dërgoni email.
Riparimi Outlook
Është e mundur që aplikacioni juaj Outlook të jetë dëmtuar. Përdorni programin e integruar të riparimit të Microsoft Office për ta rregulluar atë.
Riparo Outlook 2016, 2013 ose 2010 në Windows 10
- Mbyllni të gjitha aplikacionet e Microsoft Office.
- Shkruaj Aplikacionet & Veçoritë në kutinë e kërkimit të Windows.
- Zgjidh Aplikacionet dhe veçoritë.
- Gjeni dhe klikoni në Microsoft Office në listën e aplikacioneve dhe veçorive të instaluara.
- Zgjidh Modifiko > Po nëse shfaqet një dritare e kontrollit të llogarisë së përdoruesit që pyet: "A doni ta lejoni këtë aplikacion të bëjë ndryshime në pajisja juaj?"
- Zgjidh Riparim në internet > Riparim.
- Rinise Outlook kur të përfundojë procesi i riparimit.
Riparo Outlook 2016, 2013 ose 2010 në Windows 8
- Mbyllni të gjitha aplikacionet e Microsoft Office.
-
Klikoni me të djathtën në butonin Start.
- Zgjidh Paneli i kontrollit.
- Sigurohuni që Kategoria është zgjedhur në listën View By.
- Klikoni Çinstaloni një program nën Programet.
- Klikoni me të djathtën Microsoft Office dhe zgjidhni Change.
- Zgjidh Riparimi në internet nëse është i disponueshëm (kjo varet nga lloji i Microsoft Office që keni instaluar).
- Klikoni Riparim > Po nëse shfaqet një dritare kontrolli të llogarisë së përdoruesit.
- Rinise Outlook kur të përfundojë procesi i riparimit.
Riparimi Outlook 2016, 2013 ose 2010 në Windows 7
- Mbyllni të gjitha aplikacionet e Microsoft Office.
- Kliko butonin Start > Paneli i kontrollit.
- Sigurohuni që Kategoria është zgjedhur në listën View By.
- Klikoni Çinstaloni një program nën Programet.
- Zgjidhni Microsoft Office nga lista juaj e programeve.
- Kliko Ndrysho > Riparimi në internet nëse është i disponueshëm (kjo varet nga lloji i Microsoft Office që keni instaluar).
- Klikoni Riparim > Po nëse shfaqet një dritare kontrolli të llogarisë së përdoruesit.
- Rinise Outlook kur të përfundojë procesi i riparimit.
Rregullimi i Outlook që nuk dërgon email në Outlook për Mac 2016
Në versionin Mac të Outlook, ka disa gjëra që mund të provoni që Outlook të funksionojë përsëri.
Kontrollo dy herë emailin e marrësit
Një gabim i vogël shtypi, si p.sh. presje në vend të pikës, mund të parandalojë që Outlook të dërgojë një email.
Kontrollo lidhjen tënde
Së pari, sigurohuni që jeni lidhur me internetin. Pasi të keni konfirmuar lidhjen tuaj, sigurohuni që jeni duke punuar në internet në Outlook. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja Outlook, kontrolloni nëse është zgjedhur Work Offline. Nëse po, klikoni Work Offline për të hequr shenjën dhe punoni në linjë.
Zbrazni dosjen e dërgimit
Zbraze dosjen për të pastruar mesazhet "të ngecura". Çdo mesazh që fshini duhet të rikrijohet - ai nuk mund të rikuperohet ose të fshihet.
- Hap dosjen Dërgo.
- Fshi të gjitha mesazhet në dosje.
- Dalë Outlook.
- Rinise Outlook.
- Provo të dërgosh një email për të parë nëse problemi është zgjidhur.
Rindërtoni bazën e të dhënave Outlook
Përdorimi i programit të Microsoft për të rindërtuar një bazë të dhënash të dëmtuar mund të rregullojë Outlook. Nëse përdorni një llogari të Microsoft Exchange, rindërtimi i bazës së të dhënave do të fshijë çdo informacion që nuk është sinkronizuar me serverin. Rezervoni çdo të dhënë të Outlook të ruajtur vetëm në kompjuterin tuaj përpara se të rindërtoni bazën e të dhënave.
- Dil të gjitha aplikacionet e Microsoft Office.
- Mbani të shtypur tastin Option dhe më pas klikoni ikonën Outlook në Dock për të hapur programin e bazës së të dhënave të Microsoft.
- Klikoni identitetin e bazës së të dhënave përkatëse.
- Kliko Rindërtimi.
- Rinise Outlook kur procesi të ketë përfunduar.
Rregulloni Outlook që nuk dërgon email në Outlook Online
Zbrazni kutinë tuaj hyrëse
Nëse kutia juaj hyrëse është plot, nuk do të mund të dërgoni ose merrni asnjë mesazh. Filloni duke fshirë çdo mesazh të padëshiruar email nga kutia hyrëse, më pas kliko me të djathtën Junk Mail dhe kliko Empty.
Kontrollo dy herë emailin e marrësit
Një gabim i vogël shtypi, si p.sh. presje në vend të pikës, mund të parandalojë që Outlook të dërgojë një email.
Provojeni përsëri nesër ose rrisni kufirin tuaj të dërgimit
Outlook.com kufizon numrin e emaileve që mund të dërgoni brenda një dite për të penguar dërguesit e bezdisshëm. Nëse keni dërguar së fundi një numër të madh emailesh, ruajeni draftin dhe dërgojeni ditën tjetër.
Përndryshe, rrisni kufirin tuaj të dërgimit duke përditësuar cilësimet e sigurisë. Vizitoni faqen e Sigurisë së Llogarisë së Microsoft, klikoni Përditëso informacionin, verifikoni identitetin tuaj dhe më pas ndiqni udhëzimet në ekran për të përditësuar cilësimet tuaja të sigurisë.
