Po përpiqeni të lidheni me Zoom dhe nuk po funksionon për ju? Mund të ketë një ndërprerje të zmadhimit.
Nga ana tjetër, mund të ketë diçka që nuk shkon me aksesin tuaj në internet ose Wi-Fi apo edhe me kompjuterin tuaj. Për fat të mirë, ka disa mënyra kryesore në të cilat mund të kuptoni nëse problemi është me ju ose nëse Zmadhimi është ulur për të gjithë.
Si të dalloni nëse zmadhimi është ulur
Nëse mendoni se Zmadhimi është i ulët për të gjithë dhe jo vetëm për ju, provoni këto hapa të shpejtë për të kontrolluar nëse keni të drejtë.
-
Kontrollo faqen e statusit të shërbimit të zmadhimit. Faqja e statusit të zmadhimit është vendi i parë i përsosur për t'u parë kur jeni duke menduar 'a funksionon Zoom?' Ai zbërthen çdo pjesë të Zoom dhe ju tregon saktësisht se çfarë po funksionon tani dhe çfarë mund të ketë ose jo probleme.
Image -
Kërko në Twitter për Zoomdown. Nëse faqja nuk funksionon për të gjithë, ndoshta dikush ka postuar në Twitter për të. Kontrolloni për cicërima, por gjithashtu kushtojini vëmendje vulave kohore të cicërimave për t'u siguruar që ata nuk po diskutojnë një kohë të mëparshme kur Zoom nuk funksiononte. Gjithashtu, kini parasysh se mund të merrni cicërima të tjera që përdorin fjalën "Zoom".
Image Nuk mund të hyni në Twitter? Provoni sajte të tjera kryesore si Google ose YouTube. Nëse nuk mund t'i shikoni as ato, atëherë problemi është pothuajse me siguri në anën tuaj ose me ISP-në tuaj.
-
Përdor një uebsajt "kontrolli të statusit" të palëve të treta. Opsionet e njohura përfshijnë Down For Everyone Or Just Me, Downdetector dhe Is It Down Right Now?. Të gjithë ata do t'ju tregojnë nëse Zoom po funksionon për të gjithë të tjerët.
Image
Nëse askush tjetër nuk po raporton një problem me Zoom, atëherë problemi ka të ngjarë të jetë një problem nga ana juaj.
Çfarë të bëni kur nuk mund të lidheni me zmadhimin
Ka disa gjëra që mund t'i provoni nëse Zoom duket se funksionon mirë për të gjithë të tjerët, por jo për ju.
- Sigurohu që po viziton në të vërtetë https://zoom.us dhe jo një klon jozyrtar ose adresën e gabuar.
- Nëse nuk mund të hyni në Zoom nga shfletuesi juaj i internetit, provoni të përdorni aplikacionin Zoom në PC, Mac ose telefon. Nëse aplikacioni Zoom duket se nuk funksionon, provoni të përdorni shfletuesin në smartphone ose tablet.
-
Mbyllni të gjitha dritaret e shfletuesit tuaj, prisni 30 sekonda, hapni një dritare dhe më pas provoni të hyni përsëri në faqen e Zoom. Bëni të njëjtën gjë me aplikacionin Zoom. Nëse po përdorni aplikacionin në një smartphone ose tablet, sigurohuni që po e mbyllni aplikacionin siç duhet. Mësoni se si t'i mbyllni aplikacionet Android dhe si t'i mbyllni aplikacionet në iPhone me metodën e plotë në vend që thjesht t'i mbyllni ato.
Nëse aplikacioni ose dritarja e shfletuesit duket se janë bllokuar dhe nuk mbyllen siç duhet, provoni të rindizni pajisjen në vend.
- Pastroni cache-in e shfletuesit tuaj.
- Pastroni kukit e shfletuesit tuaj.
-
Kontrollo kompjuterin tënd për malware.
- Rinise kompjuterin tuaj.
- Herë pas here, mund të ketë një problem me serverin tuaj DNS. Nëse ndiheni rehat duke ndërruar serverët DNS, ka shumë metoda falas dhe publike, por ato mund të kërkojnë njohuri më të avancuara.
Nëse asgjë nuk e ka rregulluar Zoom për ju, mund të keni një problem me lidhjen tuaj të internetit. Një çështje kryesore mund të jetë kur keni shumë pajisje që përdorin gjerësinë e brezit të rrjetit tuaj, duke ngadalësuar përfundimisht internetin tuaj, kështu që nuk mund ta përdorni. Kjo mund të jetë një çështje kryesore për aplikacionet e konferencave me video si Zoom, të cilat mbështeten në shumë gjerësi bande. Megjithatë, mund të jetë më e ndërlikuar se kaq. Kontaktoni ISP-në tuaj për të marrë ndihmë të mëtejshme.
Mesazhet e gabimit të zmadhimit
PayPal mund të shfaqë gabime standarde të kodit të statusit HTTP, si p.sh. 500 Gabim i brendshëm i serverit, 403 i ndaluar dhe 404 Nuk u gjet, por gjithashtu mund të shfaqë kode specifike gabimi ekskluzive për Zoom. Këtu është çelësi për të ditur.
Kodi i gabimit 5000-5004 ose 104101-104118: Ky kod gabimi do të thotë se ka një problem me lidhjen me serverët e Zoom. Mund të nënkuptojë se muri juaj i zjarrit ose softueri antivirus po bllokon serverët, kështu që ju duhet t'i çaktivizoni ato. Ndonjëherë, kjo gjithashtu mund të nënkuptojë thjesht se shërbimi është i paaftë.
Nëse keni ende probleme me Zmadhimin, provoni ta prisni. Kur Zoom është në kërkesë të madhe, mund të ketë probleme dhe të shkaktojë gabime kur thjesht është i mbingarkuar. Në veçanti, nëse keni një takim që fillon në orën, mund të ketë një problem. Mundohuni të filloni takimet disa minuta pas orës për të shmangur 'ngutin' global në mënyrë që të mos keni asnjë gabim.
