Nëse lidhja jote e internetit e Spektri duket se është e ndërprerë, mund të ketë një ndërprerje të spektrit në zonën tuaj. Nëse jeni të shqetësuar për një ndërprerje të internetit të Spectrum, është e rëndësishme të dini nëse shërbimi nuk funksionon për ju ose për të gjithë. Për fat të mirë, kur po pyesni veten 'a është mbyllur interneti në zonën time?' ka disa mënyra kyçe në të cilat mund të kuptoni nëse problemi jeni ju apo nëse Spektri është në rënie për momentin.
Si të dalloni nëse spektri është në rënie
Spektri ulet? Apo vetëm ju? Provoni këto hapa të thjeshtë për të zbuluar nëse interneti Spectrum është i pafuqishëm për të gjithë.
Do t'ju duhet një lidhje alternative interneti për t'i kontrolluar këto. Smartphone juaj është alternativa e përsosur, duke siguruar që të fikni Wi-Fi në të.
-
Kontrollo llogarinë Ask Spectrum në Twitter.
Image Ky duhet të jetë gjithmonë porti juaj i parë i thirrjes pasi llogaria zyrtare në Twitter është një burim i mirë i informacionit të përditësuar.
-
Kërko në Twitter për Spectrumdown. Nëse faqja nuk funksionon për të gjithë, ndoshta dikush tashmë ka postuar në Twitter për të. Kontrolloni për cicërima, por gjithashtu kushtojini vëmendje vulave kohore të cicërimave për t'u siguruar që ata nuk po diskutojnë një kohë të mëparshme kur Spectrum nuk funksiononte.
Image -
Kontrollo faqen e internetit të Spectrum për ndërprerje.
Duhet të identifikoheni në llogarinë tuaj Spectrum për ta konfirmuar.
-
Përdor një uebsajt "kontrolli të statusit" të palëve të treta. Opsionet e njohura përfshijnë Downdetector, Is It Down Right Now? dhe Outage. Report. Të gjithë ata do t'ju tregojnë nëse Spectrum funksionon për të gjithë të tjerët.
Image
Nëse askush tjetër nuk raporton një problem me Spectrum, atëherë problemi ka të ngjarë të jetë në anën tuaj.
Çfarë të bëni kur nuk mund të lidheni nëpërmjet spektrit
Ka disa gjëra që mund t'i provoni nëse interneti Spectrum duket se funksionon mirë për të gjithë të tjerët, por jo për ju.
- Rinise ruterin ose modemin. Kjo shpesh rregullon problemet e rrjetit dhe është gjëja më e mirë për të provuar.
- Kontrollo që llogaria jote e Spectrum është paguar plotësisht deri më tani. Një faturë e papaguar mund të ndikojë në shërbimin tuaj.
-
Provo një pajisje tjetër që është gjithashtu e lidhur me Spectrum Wi-Fi. Kalo te telefoni ose tableti dhe shiko nëse funksionon. Nëse po, atëherë e dini se problemi është me një pajisje specifike. Nëse është kështu, disa këshilla në vijim mund të ndihmojnë në zgjidhjen e gjërave për atë pajisje.
- Pastroni cache-in e shfletuesit tuaj.
- Pastroni kukit e shfletuesit tuaj.
- Kontrollo kompjuterin tënd për malware.
- Rinise kompjuterin tuaj.
- Ndonjëherë, mund të ketë një problem me serverin tuaj DNS. Nëse ndiheni rehat duke ndërruar serverët DNS, ka shumë metoda falas dhe publike, por ato mund të kërkojnë njohuri më të avancuara.
Nëse asgjë nuk e ka rregulluar Spectrum për ju, mund t'ju duhet të kontaktoni linjën e tij të ndihmës për ndihmë të mëtejshme. Faqja e saj e zgjidhjes së problemeve ka këshilla se ku të telefononi.
Përndryshe, mund ta prisni nëse ka një problem në fund të Spectrum. Këto çështje priren të zgjidhen vetë në mënyrë të arsyeshme shpejt.
