Kur nuk mund të hyni në faqet në faqen e internetit të eBay, mund të ketë një problem me eBay ose mund të ketë një problem me kompjuterin ose pajisjen tuaj. Ja çfarë duhet të bëni për të zbuluar dhe korrigjuar situatën.
Kontrollo faqen e statusit të sistemit eBay
Nëse nuk keni parë një mesazh gabimi në faqen e internetit ose aplikacionin eBay, kontrolloni nëse eBay nuk funksionon duke shkuar te faqja e statusit të sistemit në një shfletues uebi.
- Hap një shfletues ueb.
- Shko te faqja e statusit të sistemit eBay.
-
Faqja e statusit të sistemit paraqet një tabelë që shfaq nëntë funksionet, secila prej të cilave ka një nga tre simbolet pranë saj.
- Kur sajti funksionon si duhet, çdo funksion ka një shenjë të gjelbër përpara tij.
- Nëse ndonjë shërbim sajti po përjeton ndërprerje të përhershme, funksioni ka një simbol blu Informacioni (i) pranë tij.
- Kur ka një ndërprerje të plotë të eBay, faqja shfaq një pikëçuditëse të kuqe (!).
-
Kjo është ajo. Nëse shihni një i blu ose një të kuqe!, eBay nuk funksionon. Nëse shihni të gjitha shenjat e gjelbërta, eBay ndoshta është hapur, megjithëse ka vende të tjera për të kontrolluar.
Kontrollo Bordin e Njoftimeve të eBay
Nëse faqja e Statusit të Sistemit raporton se faqja po funksionon siç duhet, por ju keni probleme, kontrolloni Bordin e Njoftimeve të Sistemit eBay. eBay poston njoftime për mirëmbajtjen e planifikuar të uebsajtit, gjë që mund të rezultojë që pjesë të sajtit të prishen ose të jenë të paarritshme.
- Hap një shfletues ueb.
-
Shko te faqja e Njoftimeve të Sistemit eBay.
Image - Njoftimet për mirëmbajtjen e planifikuar ose problemet e sistemit shfaqen në njoftime. Kur shfaqet mesazhi Nuk ka njoftime, eBay është në funksionim si zakonisht.
Faqet e statusit të sistemit eBay dhe njoftimet e sistemit nuk janë gjithmonë të përditësuara. Ndërprerjet dhe ndërprerjet ndikojnë në aftësinë e eBay për të raportuar problemet e sajtit dhe eBay gjithashtu mund të jetë më i ngadalshëm për të zbuluar dhe raportuar probleme të tilla sesa përdoruesit e tij.
Kontrollo me forumet dhe faqet e internetit të kontrollit të statusit
Edhe kur eBay tregon se uebsajti i tij funksionon pa probleme, kontrolloni me tabelat e diskutimit të eBay dhe faqet e tjera që gjurmojnë ndërprerjet. Është ende e mundur që faqja e internetit eBay po has vështirësi, dhe kjo është diçka që mund ta kontrolloni nga tabelat e diskutimit të eBay dhe faqet e internetit të kontrollit të statusit.
Tabelat e diskutimit të eBay janë burime informacioni të krijuar nga përdoruesit në lidhje me eBay dhe funksionimin e tij. Shpesh, kur eBay përjeton vështirësi teknike, shumë njerëz postojnë në lidhje me të.
- Shko në faqen kryesore të eBay.
-
Lëvizni në fund të ekranit. Nën nëntitullin Komuniteti, zgjidhni Tablat e diskutimit.
Image - Në krye të ekranit, kaloni pezull mbi Diskutimet.
-
Nën nëntitullin Brenda eBay, zgjidhni Çështje teknike.
Nëse nuk mund të hyni në faqen kryesore të eBay, shkoni direkt në forumin e Çështjeve Teknike.
Image - Skanoni postimet e forumit për çdo përmendje të problemeve teknike që mund të ketë eBay.
Si alternativë, provo një nga faqet e internetit të palëve të treta për kontrollin e statusit që ofrohen në ueb.
Ashtu si me përditësimet e statusit të ofruara nga eBay, këto nuk janë burime autoritative informacioni, por ato japin një tregues të mirë nëse një uebsajt i caktuar po përjeton ndërprerje.
Përfundim
Nuk është e mundur të kontrollosh statusin e eBay duke përdorur aplikacionin celular eBay, por mund të përdorësh një shfletues ueb në pajisjen tënde celulare. Në shfletuesin tuaj, shkoni te faqja e statusit të sistemit të eBay.
Veprime të tjera që duhen ndërmarrë për të hyrë në eBay
Nëse metodat e mësipërme nuk e zbuluan problemin në eBay, pajisja ose lidhja juaj mund të jetë shkaku i vështirësive tuaja. Për të zgjidhur problemin dhe për të përdorur eBay si zakonisht:
- Përdor një pajisje tjetër Përdorni një smartphone ose tablet (ose kompjuterin tuaj nëse keni përdorur një pajisje inteligjente). Nëse nuk mund të hyni në eBay përmes shfletuesit të kompjuterit tuaj, përdorni aplikacionin eBay në pajisjen tuaj të dorës. Ose, hyni në faqen e internetit të eBay përmes një shfletuesi në smartphone ose tablet. Nëse ndonjë nga këto opsione funksionon, problemi qëndron te kompjuteri juaj. Merrni një ose të gjithë hapat e mëposhtëm për të zgjidhur problemin.
- Mbyllni shfletuesin dhe të gjitha dritaret e tij ose mbyllni aplikacionin eBay në smartphone tuaj. Prisni një minutë, më pas hapni shfletuesin dhe hyni sërish në faqen e internetit të eBay.
- Pastroni cache. Nëse hyni në eBay duke përdorur një shfletues uebi ose me një smartphone, pastrimi i cache-it mund të zgjidhë shumë probleme të lidhura me uebsajtin.
- Fshi kukit. Pastrimi i kukit mund të jetë po aq i dobishëm sa pastrimi i memories së memories, sepse kukitë ruajnë se si ngarkohen faqet e internetit.
- Ekzekutoni një program antivirus. eBay është një faqe interneti e njohur që tërheq softuer me qëllim të keq, i cili ndërhyn në mënyrën se si funksionon një faqe interneti në një pajisje. Skano kompjuterin për malware.
- Rinise kompjuterin ose pajisjen. Një rinisje mund të jetë e dobishme në rastet kur faqet e tjera të internetit nuk po ngarkohen normalisht. Rinisja çliron RAM-in dhe mbyll aplikacionet e sfondit që ndonjëherë pengojnë uebsajtet të funksionojnë siç duhet në kompjuter.
- Kontrollo lidhjen e internetit. Edhe nëse mund të ngarkoni faqe interneti të tjera përveç eBay pa problem, kontrolloni lidhjen e internetit për të parë nëse ka diçka. Në raste të rralla, mund të ia vlen të ndryshoni edhe serverët DNS që përdorni për të hyrë në internet.
