Çfarë duhet të dini
- Vizitoni faqen e Kontaktit të Zoho Mail, lëvizni poshtë, futni detajet e llogarisë tuaj në fushat e tekstit dhe zgjidhni Dërgo.
- Përndryshe, dërgoni një email në [email protected] ose në [email protected] për pyetje mbi shitjet.
- Para se të kontaktoni mbështetjen e klientit, kërkoni bazën e njohurive për një zgjidhje për problemin tuaj.
Kur keni probleme me llogarinë tuaj Zoho Mail, marrja e ndihmës duhet të jetë e lehtë. Në varësi të llojit të llogarisë tuaj (falas ose me pagesë), mund të kontaktoni mbështetjen e Zoho Mail me telefon ose email.
Çdo përdorues i postës së Zoho: Kontaktoni mbështetjen e email-it të Zoho Mail
Për të paraqitur një kërkesë për ndihmë në mbështetjen e Zoho Mail për një llogari:
-
Vizitoni faqen e Kontaktit të Zoho Mail.
Image -
Në faqe, ju së pari keni mundësinë të kërkoni bazën e njohurive për një zgjidhje për problemin tuaj. Nëse e keni provuar tashmë atë (ose pasi e keni provuar), atëherë mund të lëvizni poshtë faqes për të gjetur formularin e kontaktit (të emërtuar Ne jemi këtu për ju).
Image -
Në atë formular shkruani emri, adresa e emailit, numrin e telefonit dhe një përshkrim i problemit tuaj. Zgjidhni vendndodhja nga lista rënëse në fund.
Image -
Zgjidh Dorëzo.
Image -
Përndryshe, zgjidhni skedën Na xhironi një Email për të hyrë në adresën e emailit të mbështetjes së Zoho Mail.
Image
Nëse nuk po paguani për Zoho, do të duhet të përdorni opsionin e emailit. Mund të prisni një përgjigje për rreth dy ditë pune. Për klientët me pagesë që kontaktojnë me email, prisni një përgjigje brenda 24 orëve.
Këshilla për të marrë mbështetjen më të mirë për llogarinë tuaj të postës në Zoho
Jepni sa më shumë detaje të jetë e mundur, veçanërisht çdo ndryshim - për shembull, ndryshimet me ofruesin tuaj të shërbimit të internetit ose në softuerin dhe pajisjet e kompjuterit tuaj - që përkojnë me problemin që keni.
Vini re mjedisin dhe rrethanat tuaja për të hyrë në Zoho Mail: sistemin tuaj operativ dhe shfletuesin ose programin e postës elektronike, për shembull, numrat e versionit të tyre dhe çdo mesazh gabimi që mund të merrni.
Nëse keni hasur në një çështje që mund të evokoni, renditni hapat dhe rrethanat e sakta që duhen ndërmarrë për riprodhimin e problemit.
Klientë që paguajnë: Kontaktoni mbështetjen e telefonit të postës Zoho
Për të telefonuar mbështetjen e Zoho Mail për ndihmë të menjëhershme nëpërmjet telefonit si klient që paguan:
- +1 844-755-5753 - Shtetet e Bashkuara
- 44 800-917-7226 - Mbretëria e Bashkuar
- +971 8000-444-0983 - Emiratet e Bashkuara Arabe
- +33 805-542-463 - Francë
- +34 918-368-617 - Spanjë
- +65 6622-8452 - Singapor
- +91 044-46447100 - Indi
- +61 1800-631-706 - Australi
- +49 8000-664-488 - Gjermani
- +39 0287-103-740 - Itali
- +46 851-989-570 - Suedi
