Çfarë duhet të dini
- Vizitoni forumin Outlook.com.
- Shko te faqja e internetit e shëndetit të shërbimit të Microsoft për të parë nëse Outlook.com po has probleme.
- Shfleto seksionin e Zgjidhjes së problemeve të Outlook.com.
Ky artikull shpjegon se si të gjeni ndihmë dhe mbështetje për Outlook.com dhe Outlook në ueb.
Merr ndihmë me Outlook
Kur dëshironi informacion se si të përdorni Outlook.com ose keni nevojë për ndihmë për një problem teknik, përdorni këto burime të Microsoft:
-
Vizitoni Outlook.com forum Outlook.com nuk ofron akses për profesionistët mbështetës. Në vend të kësaj, Outlook.com ofron një forum publik ku punonjësit e Microsoft dhe përdoruesit me përvojë ofrojnë ndihmë. Shfletoni forumin për të parë nëse pyetja juaj ka marrë përgjigje. Nëse jo, shkruani pyetjen tuaj dhe prisni një përgjigje.
Image -
Kontrolloni statusin e shërbimit të Outlook.com Shkoni te faqja e internetit e shëndetit të shërbimit të Microsoft për të parë nëse Outlook.com po përjeton ndonjë problem në momentin aktual. Problemet nuk mund të raportohen këtu, por mund të lexoni për çdo problem në vazhdim. Nëse Outlook.com nuk po përjeton një ndërprerje ose ndonjë problem, shfaqet një mesazh "Gjithçka po funksionon".
Image -
Zbuloni nëse uebsajti i Outlook.com nuk funksionon Ka disa shërbime në internet që do t'ju tregojnë nëse një faqe interneti po funksionon apo jo. Ndër këto shërbime janë Down for Everyone apo Just Me? dhe A është Up? Për t'i përdorur këto shërbime për të zbuluar nëse një faqe interneti është lart ose poshtë, thjesht futni adresën e sajtit, si p.sh. Outlook.com.
Image -
Shfleto seksionin e Zgjidhjes së problemeve të Outlook.com Ekziston një seksion për zgjidhjen e problemeve në faqen e internetit Merr ndihmë me Outlook.com. Kontrollojeni për të parë nëse problemi juaj është adresuar. Zgjidh çdo temë për të hapur një faqe tjetër në internet që përmban përgjigje dhe zgjidhje për problemet (së bashku me rregullimet ose zgjidhjet).
Image
Outlook.com nuk ofron mbështetje telefonike. Në disa vende në forumin e komunitetit, shfaqen postime që thonë se ndihma është e disponueshme duke telefonuar një numër pa pagesë gjatë orëve të caktuara. Ky numër është raportuar si një përpjekje për mashtrim në disa vende në internet.
