Çfarë duhet të dini
- Kontrollo statusin e Windows Live Hotmail për problemet aktuale. Microsoft mund të jetë në dijeni të një problemi dhe të punojë për një zgjidhje.
- Nëse problemi juaj nuk është i listuar, alternativa më e mirë për mbështetje është të shkoni te Forumet e Microsoft dhe të zgjidhni Bëj një pyetje.
-
Pastaj, shkruani emrin tuaj, zgjidhni Vazhdo, vendosni një Titull, shkruani një pyetje në Trupi, plotësoni CAPTCHA dhe zgjidhni Dërgo.
Ky artikull shpjegon se si të kontaktoni mbështetjen e Windows Live Hotmail.
Si të kontaktoni mbështetjen e Hotmail
Që kur Microsoft e tërhoqi zyrtarisht shërbimin e postës elektronike Windows Live Hotmail në 2013, uebsajti i vjetër i mbështetjes së klientit, hotmailsupport.com, tani ridrejtohet te Outlook.com. Nëse keni një llogari Hotmail, mund të merrni ndihmë përmes forumeve të Microsoft.
Ndiq këto hapa për të marrë ndihmë për zgjidhjen e problemeve për llogarinë tënde Hotmail:
- Kontrollo statusin e Windows Live Hotmail për problemet aktuale. Microsoft mund të jetë në dijeni të një problemi dhe të punojë për një zgjidhje.
-
Shkoni te forumi Windows Live Hotmail në Microsoft.com dhe zgjidhni Hyni në këndin e sipërm djathtas nëse nuk jeni identifikuar në llogarinë tuaj. Identifikohu duke përdorur adresën dhe fjalëkalimin tënd të Windows Live Hotmail.
Image Nëse nuk mund të identifikoheni sepse nuk e mbani mend fjalëkalimin tuaj, rikuperoni fjalëkalimin tuaj të humbur të Windows Live Hotmail përmes Outlook.com.
-
Zgjidh Bëj një pyetje.
Image Për të parë nëse përdoruesit e tjerë kanë probleme të ngjashme, vendosni një pyetje ose fjalë kyçe në kutinë Kërkoni pyetjet e forumit.
-
Nëse nuk keni krijuar një profil të Microsoft Answers, shkruani emrin që dëshironi të shfaqet me postimet tuaja, pranoni kushtet e shërbimit dhe zgjidhni Vazhdo.
Image -
Futni një temë për mesazhin tuaj në seksionin Title, më pas shkruani pyetjen tuaj në seksionin Trupi. Përfshi sa më shumë informacion të jetë e mundur.
Image -
Plotësoni CAPTCHA dhe zgjidhni Dërgo.
Image
