Nëse shihni mesazhin "Oops, diçka shkoi keq" në Snapchat, mund të jetë një problem me llogarinë tuaj Snapchat, pajisjen tuaj celulare apo edhe lidhjen tuaj të internetit. Megjithatë, përpara se të nxirrni ndonjë përfundim, duhet të kontrolloni nëse Snapchat nuk funksionon për të gjithë të tjerët.
Si të dalloni nëse Snapchat është i paaftë për të gjithë
Këtu janë disa mënyra që mund t'i kontrolloni për të konfirmuar se Snapchat është në të vërtetë i disponueshëm për të gjithë dhe jo vetëm për ju.
- Shko te faqja zyrtare e Twitter për Mbështetjen e Snapchat. Sa herë që ka probleme që prekin një numër të madh përdoruesish, @snapchatsupport do të përditësojë ndjekësit për atë që po ndodh.
- Shko te DownDetector.com/Status/Snapchat. Nëse nuk ka probleme, duhet të thotë Nuk ka probleme në Snapchat.
-
Mund të përdorni gjithashtu Down Detector për të zbuluar nëse Snapchat nuk funksionon në zona specifike gjeografike. Lëvizni faqen poshtë dhe zgjidhni Harta e ndërprerjeve të drejtpërdrejta për të parë një hartë se ku raportohen problemet me Snapchat.
Image
Nëse problemi është në fundin e Snapchat, nuk mund të bëni gjë tjetër veçse të uleni fort dhe të prisni që platforma ta rregullojë problemin.
Shkaqet e mosfunksionimit të Snapchat
Mesazhe të ndryshme gabimi mund të nënkuptojnë se problemi është në fundin tuaj. Këtu janë gabimet më të zakonshme të Snapchat që mund të shihni"
- Rrjeti i bllokuar: Ky gabim mund të shfaqet nëse keni aktivitet të dyshimtë që vjen nga adresa juaj IP. Kur Snapchat zbulon këtë, ai do të bllokojë rrjetin.
- Nuk mund të lidhej: Ky gabim zakonisht shfaqet kur po përpiqeni të përdorni aplikacione të palëve të treta të bllokuara në Snapchat.
- Llogaria e kyçur: Mund të zbuloni se llogaria juaj është e kyçur nëse Snapchat ka zbuluar aktivitet të dyshimtë që vjen nga llogaria juaj. Aktivitete të tilla përfshijnë dërgimin e mesazheve të padëshiruara ose të padëshiruara.
- Gabim Snapchat 403: Nëse e shihni këtë gabim, bastja juaj më e mirë është të çinstaloni aplikacionin dhe ta riinstaloni atë.
Si ta rregulloni kur Snapchat nuk funksionon
Nëse Snapchat funksionon për të gjithë përveç jush, provoni këto hapa për zgjidhjen e problemeve:
- Shkyç llogarinë tënde. Llogaritë e Snapchat shpesh bllokohen vetëm përkohësisht, kështu që mund t'ju duhet të prisni 24 orë përpara se të provoni të identifikoheni përsëri. Nëse llogaria juaj mbetet e kyçur pas 24 orësh, identifikohuni në llogarinë tuaj nga një shfletues uebi, më pas zgjidhni Zblloko.
- Çaktivizoni VPN-në tuaj. Nëse jeni duke përdorur një VPN, provoni ta çaktivizoni atë. Kalo në një rrjet tjetër, si p.sh. të dhënat e tua celulare ose një rrjet tjetër Wi-Fi.
- Zgjidhja e problemeve me lidhjen tuaj me valë. Kur fotografitë kërkojnë më shumë se zakonisht për t'u dërguar ose nuk dërgohen, mund të keni të bëni me një lidhje të dobët Wi-Fi ose të dhënash celulare. Ka mënyra për të rritur sinjalin tuaj Wi-Fi.
-
Pastroni cache-in e pajisjes tuaj. Ju gjithashtu mund të rregulloni një shkarkim ose përditësim të ngrirë të aplikacionit duke pastruar të dhënat në cilësimet e pajisjes tuaj në mënyrë që të mund ta riinstaloni përsëri.
- Fshi aplikacionin dhe riinstaloje atë. Në iOS, mund t'ju duhet të lidhni pajisjen tuaj me kompjuterin tuaj dhe të sinkronizoni aplikacionin me llogarinë tuaj iTunes. Në Android, mund t'ju duhet të risinkronizoni llogarinë tuaj të Google me pajisjen tuaj.
- Çinstaloni aplikacionet e palëve të treta. Çinstaloni çdo aplikacion ose shtesë që përdor informacionin tuaj të hyrjes në Snapchat (emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi).
- Rivendos pajisjen. Nëse keni një Android të rrënjosur ose një iPhone të jailbroken, mund t'ju duhet të rivendosni pajisjen tuaj në gjendjen e saj origjinale.
- Të kontaktosh me mbështetjen e Snapchat. Nëse Snapchat ende nuk po funksionon për ju, provoni të kontaktoni ekipin e mbështetjes.
