Nëse keni probleme me Waze, mund të jetë që shërbimi nuk funksionon për ndonjë arsye. Nga ana tjetër, mund të jetë një problem me pajisjen ose lidhjen tuaj.
Si të dalloni nëse Waze nuk funksionon
Nëse mendoni se Waze mund të jetë i lirë për të gjithë, mund të keni të drejtë. Disa kontrolle të shpejta mund t'ju ndihmojnë ta rregulloni atë brenda ose jashtë.
- Mund të provoni të kontrolloni faqen e internetit të Waze, por me siguri nuk do të keni shumë sukses atje.
- Kontrollo llogarinë zyrtare të Waze në Twitter për të parë nëse ata kanë postuar ndonjë gjë në lidhje me një ndërprerje të përhapur. Ju gjithashtu mund të kërkoni me Wazedown për të parë nëse njerëz të tjerë po postojnë në Twitter për ndërprerjet.
-
Basti juaj më i mirë është ndoshta të kontrolloni një sajt zbulimi të palëve të treta, si DownDetector, IstheServiceDown ose Outage. Report. Këto sajte ndjekin ankesat nga klientët, të cilat mund të shfaqen shumë më shpejt se deklaratat zyrtare.
Image
Mendoj se Waze nuk funksionon vetëm për mua! Çfarë mund të bëj?
Nëse nuk po shihni ankesa nga të tjerët ose një deklaratë zyrtare nga Waze, ka të ngjarë që problemi të jetë në anën tuaj të gjërave. Shumica e problemeve lidhen me internetin ose shërbimin Wi-Fi, por mund të jetë edhe diçka me pajisjen tuaj.
Ja çfarë të kontrolloni nëse mendoni se Waze po funksionon për të gjithë përveç jush:
-
Gjërat e para së pari: Konfirmo që po viziton faqen legjitime të Waze. Nëse klikoni këtë lidhje dhe funksionon, mund të nënkuptojë se jeni përpjekur të hyni në Waze nga një kopje e pavlefshme ose e paligjshme e Waze. Në këtë rast, përditësoni faqeshënuesit dhe fjalëkalimin tuaj dhe vazhdoni.
Nëse po përpiqeni të hyni në Waze nga një telefon ose tablet, konfirmoni që keni aplikacionin zyrtar. Mund ta gjeni aplikacionin legjitim Waze për iOS në App Store ose aplikacionin Waze për pajisjet Android në dyqanin Google Play.
- Nëse mund të hyni në Waze nga aplikacioni, por jo nga një shfletues, do të thotë se shërbimi po funksionon, por ju keni një problem në anën tuaj. Mbyllni plotësisht shfletuesin tuaj për 30 sekonda dhe rihapni atë; më pas provo të hapësh sërish Waze.
-
Nëse kjo nuk e zgjidh problemin, mund të ketë probleme të tjera kompjuterike. Provoni sa më poshtë, në mënyrë që të shihni nëse një nga këta hapa të zgjidhjes së problemeve do ta zgjidhë problemin:
- Pastroni cache-in tuaj të shfletuesit.
- Pastroni kukit e shfletuesit tuaj.
- Skanoni kompjuterin tuaj për malware.
- Rinise kompjuterin tuaj.
- Rinise modemin dhe/ose ruterin.
- Nëse asnjë nga hapat e zgjidhjes së problemeve të kompjuterit nuk e zgjidh problemin, me siguri keni një problem me internetin. Nëse nuk mund të hyni në sajte të tjera, kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit të internetit (ISP).
-
Nëse keni probleme në telefonin tuaj ose në një pajisje tjetër celulare, sigurohuni që telefoni juaj të mos ketë probleme me shërbimin. Nëse dyshoni se diçka nuk është në rregull, konfirmoni se llogaria juaj është paguar me ofruesin tuaj të telefonit. Më pas, kontrolloni disa gjëra të shpejta:
- Sigurohu që telefoni yt të mos jetë në modalitetin e aeroplanit.
- Rinise telefonin.
- Aktivizo telefonatat me Wi-Fi për të përmirësuar pritjen në rast se je në një zonë të mbulimit të dobët. Për ta bërë këtë, shkoni te cilësimet tuaja Cellular në iPhone ose Rrjeti celular në Android dhe aktivizoni thirrjet Wi-Fi.
-
Nëse po shihni gabime "No Service" në telefonin tuaj, do t'ju duhet të provoni disa gjëra të tjera për ta lidhur telefonin tuaj. iPhone funksionon pak më ndryshe se Android; këtu janë dy udhëzues për zgjidhjen e problemeve për të ndihmuar në zbutjen e problemit për të dy llojet e telefonave.
- Nëse të gjithë këta hapa kanë dështuar dhe telefoni dhe/ose kompjuteri juaj duket se po funksionojnë mirë pa probleme me shërbimin e internetit, është koha për të paraqitur një raport në Waze.
